Schlimm einfach nur schlimm. Ich finde keine Worte. Bleibt fern. Im Anhang Bilder. Ursprünglich war es ein ganzes Schaffell, zurück bekommen habe ich 9 Teile. Ein kleiner Riss am Rand war bei der Abgabe, da wurde mir versichert, das man dies zu macht. Und der Clou an der Geschichte war dann noch dieser Zettel( siehe Anhang) Und Vorkasse
Habe Mitte Februar 2025 einen Teppich zu dieser Reinigung gebracht und ca. 1,5 Wo später wieder holen können. (Da die Reinigung von Teppichen extern erfolgt, werden diese Donnerstags „abgeholt“ und können ab kommenden Donnerstag wieder vom Kunden geholt werden.) Die Bedienung und der Chef waren stets nett und freundlich, aber leider musste ich den „gereinigten“ Teppich sofort nach Abholung wieder zurückgeben und reklamieren. Er war noch immer voller Dreck und schien nur an der Unterseite gereinigt worden zu sein. Für einen Preis von 87€ (kleiner 5qm Hochflor Teppich) nicht akzeptabel. Es wurde eine Reklamation eingeleitet und ich konnte den Teppich wieder ca. 1,5 Wo später holen … und welche Überraschung - noch immer dreckig - noch immer waren viele lockere, absaugbare Flusen und Dreckbrösel im eingerollten Teppich und bröselten heraus beim aufrollen. Leider kenne ich diesen Subunternehmer, welcher die Teppiche reinigt nicht, sonst ginge die Rezension an diesen!! Ich fahre den Teppich nun aber nicht nochmals zu dieser Reinigung und verzichte dann wieder 1-2 Wochen darauf. Ich reinige jetzt noch selbst und demnächst definitiv woanders! Habe den Teppich abgesaugt … und bin entsetzt - siehe Bilder (der Staubsauger war vorher leer!!!! und auf dem „gereinigten“ Teppich (siehe… Abholnummern… ) sind sogar noch Haare zu sehen .
Selbst 1 Stern ist zu viel! Ich wurde noch nie so unfreundlich behandelt wie da.. Man sollte sich eigentlich schämen für so eine Mitarbeiterin.
Über Qualität der Reinigung kann ich nichts sagen, da wir vor Auftraggebung schon so schlecht behandelt wurden, dass es wir wieder gegangen sind. Die in den anderen Rezensionen oft genannte ältere Dame an der Kasse hat Fragen wenn überhaupt unfreundlich beantwortet und ich hatte das Gefühl sie will mich einfach nur abwimmeln. Augen auf bei der Berufswahl !
Normalerweise 0 Sterne, dieser Saftladen ist das allerletzte, da bekommst du deinen Anzug der eigentlich noch Sauber war total verdreckt zurück. Habe das aber erst zu Hause gemerkt und eine Reklamation ist daher nicht mehr möglich gewesen. Das hat man davon wenn du einem angeblichen Fachbetrieb blindes Vertrauen schenkst. Ich kann mich auch nur den negativen Bewertungen was das Personal betrifft anschließen, das geht gar nicht!!! Wenn ich da Chef wäre würde ich diese unfreundliche Angestellte sofort kündigen, total geschäftsschädigendes Verhalten. Vielleicht will sie ja auch gekündigt werden. Für mich das erste und letzte mal und rate jedem nach Brand zur Reinigungsfirma Thieme, da passt alles, schnell, sauber, zuverlässig, einfach eben ein Fachbetrieb.
AUF KEINEN FALL HINGEHEN ‼️‼️‼️‼️‼️ In diesem sch... Laden gibt es eine ältere Mitarbeiterin, die sehr sehr Unfreundlich ist. Als ich 3 Hemden zur Reinigung schaffen wollte, wurde ich 10 Minuten lang ignoriert. Als ich meine Hemden auf den Tresen legte, meinte sie "die Hemden sind doch schon mal gewaschen worden" und das ich zu faul sei, sie zu Bügeln. Außerdem würde sie es nicht vor nächsten Montag schaffen. Des weiteren hätte ich 12€ in Bar und Vorkasse zahlen müssen. Als ich dies hörte ging ich wieder.
Ich kann mich den schlechten Bewertungen nur anschließen. Unfreundliche ältere Frau, die nur am diskutieren ist und keine Lust hat. Sie regte sich zum Beispiel über ein paar Katzenhaare auf meinem Mantel auf & sagte. Man hängt einen Mantel in den Schrank. Da frag ich mich, wie die Katzen in ihren Schrank kommen? Nachdem ich sagte, man könnte freundlicher sein, interessierte sie das keineswegs. Da fragt man sich, wer da überhaupt noch seine Kleidung reinigen lässt. Absolut nicht zu empfehlen!!
Ich habe die Maßgeschneiderte Hose meines Mannes zur Reinigung abgegeben. Als ich diese abgeholt habe war ich entsetzt über den Umgang mit Kunden. Ich musste beim abholen feststellen das die Hose in der Reinigung kaputt gegangen also sprach ich die Mitarbeiterin darauf an. Diese antwortete mir schnippisch das ich Pech gehabt habe, schließlich übernehmen sie keine Haftung. Zusätzlich meinte sie zu mir, „da können sie mal sehen was sie für schlechte Qualität gekauft haben.“ Ich bat sie dann um eine Lösung. Sie sagte, „es gibt keine Lösung außer das ich jetzt gehen soll“ Sie drehte sich um und ging zu ihrem Bügeleisen. Daher kann ich euch nur empfehlen eine andere Reinigung aufzusuchen denn das ist weder qualitativ gut noch Serviceorientiert. Definitiv nie wieder!!
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