Als Mieter Stamsrieder Weg in Kesselsdorf gab es heute ein Problem mit dem Türschloss des Waschkellers. Kurzer Anruf bei ISD und der für unser Objekt zuständige Verantwortliche war in 5 min zu Stelle. Trotz Schwierigkeiten konnte Herr W. die Tür wieder entriegeln. Fazit : schnelle, freundliche und unkomplizierte Hilfe. Herzlichen Dank
Sehr geehrte Damen und Herren, konstruktive Kritik soll es sein, allerdings fällt mir dies sehr schwer. Vielleicht fangen Sie einfach an und schulen die Mitarbeiter für das eingesetzte Objekt so, wie es sich gehört, nicht das nachgefragt werden muss, welche Arbeiten denn eigentlich zu erledigen sind. Und wenn dann auf das Nachfragen die Hälfte nicht gemacht wurde, fehlt mir jegliches Verständnis.
Abgesprochene Termine werden nicht wahrgenommen oder ohne Ankündigung 30min später!
Unfreundliche Mitarbeiter, das allerletzte!!!!
Unser Vermieter hat diesen Dienstleister ab 1.1.21 für den Winterdienst bestellt. Betriebskosten für diese Leistung wurden verdoppelt. Leistung wird entweder gar nicht, oder erst viel zu spät erbracht. Die Räumpflicht ist laut Radeberger Stadtsatzung bis 7:00 Uhr zu erledigen, Dienstleister erscheint erst 11:00 Uhr oder später, aber nur wenn es geschneit hat! Angetauter und über Nacht erneut überfrorener Altschnee wurde gar nicht erst abgestumpft. Unfreundliche (vermutlich unzufriedene) Mitarbeiter.
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