Medizinische Dienstleistungen in Coswig
Kinderarztpraxis Dr. med. Bernhard Lüders — Medizinische Dienstleistungen in Coswig. Bewertet mit 3,3/5 bei 59 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo, Do 15:00–17:30; Di–Mi, Fr 08:00–12:00.
Dresdner Str. 60, 01640 Coswig, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Die Ärzte sind kompetent, aber die Wartezeit ist eine absolute Zumutung. Bei jedem Termin seit 10 Jahren warteten wir mindestens 1 1/2 Stunden. Heute sind es über 2 Stunden, obwohl ich vorher kontaktiert wurde, da es Leerlauf gebe und wir eher kommen sollen. Die Terminvergabe ist komplett sinnfrei. Sehr schade
Organisatorisch katastrophal, Warteraum zu klein, warten im Treppenhaus, Telefon nicht besetzt. Bei anderen kinderärzeten ruft man an und bekomme mit eine Zeit gesagt wann man dran ist. (akut) Hier sind es Wartezeiten ca 2 Stunden üblich.
Ich war 6 Jahre lang wirklich relativ zufrieden. Es gab vorher nie etwas worüber ich mich beschweren könnte. Heute war ich mit meiner Tochter da, akut am Nachmittag worüber ich dem Praxis Team auch sehr dankbar bin. Dennoch würde ich als Mutter und meine Tochter gern ernst genommen werden! Wir sind mit einem Problem hingekommen, weil wir nicht wissen was es sein könnte, anstatt mich -wenn man keine Ahnung hat was es sein könnte- weiter überweist mit meiner Tochter, werden wildeste Behauptungen gegen mich als Mutter aufgestellt von einer Ärztin (ich vermute in Weiterbildung). diese zog auch eine weitere Ärztin mit ein, was völlig richtig gehandelt war, aber diese ist ebenso wenig darauf eingegangen und hat mich einfach so abgespeist. Nun bin ich mit meiner Tochter aus der Praxis gegangen, ohne Überweisung oder Termin. Habe Salben bekommen mit den Worten „Schauen sie obs hilft“. Fachlich gesehen bin ich mehr als enttäuscht und das habe ich in 6,5 Jahren dort nicht einmal erlebt. Leider gibt es nur diesen Kinderarzt und man hat keine Chance einen anderen zu bekommen. Dennoch ein großes Lob an die Schwestern, die sind klasse !
Noch nie so eine tolle Kinderarztpraxis erlebt. Sofort schnelle Hilfe im Akutfall, ob wohl wir noch keine Patienten waren. Alle sehr freundlich und kompetent. Ich bin begeistert!
Wir waren heute das erste Mal in der Praxis von Dr. Lüders. Meine Tochter wurde liebevoll und fachkompetent behandelt, Frau Steglich ist eine sehr nette und liebe Ärztin, auch das Schwestern-Team kann ich nur loben. Wir kommen sehr gern zum 2. Termin vorbei!
Also diese eine Schwester mit den blonden längeren Haaren ist eine Katastrophe. Sie ist arrogant, schnippig und genervt. Am besten die sucht sich eine Arbeit wo sie nicht mit Menschen zu tun hat. Dann geht es bei meiner Tochter um Asthma und der nächste Termin im Juni. Geht's euch noch gut. Sowas kann lebensbedrohlich werden. Einfach nur das letzte.
Unser Sohn hat sehr schwer mit einer wahrschweinlichen Gräserallergie zu kämpfen, wobei hier die normalen Mittel (i.E. Cetirizin, Xenol) nicht mehr ausreichen. In Vorraussicht ihn nicht noch ein Jahr mit nur mäßig wirkenden Medikamenten zu helfen, haben wir im Herbst 2022 diese Praxis kontaktiert und um ein Termin gebeten. Wir wurden angewiesen im April 2023 nochmals anzurufen um uns einen Termin geben zu lassen. Nach entsprechendem Anruf am ersten Arbeitstag im April wurde uns gesagt, dass keine Termine mehr bis Herbst 2023 frei sind wir uns sowieso als Neukunden einen Termin online buchen müssten. Versucht man dies bekommt man folgende Fehlermeldung: "Diese/r Ärzt:in bzw. Therapeut:in akzeptiert keine Online-Buchungen für Neupatient:innen.". Wir wurden also dann wieder ein halbes Jahr nach Erstanfrage telefonisch angewiesen, ein Formular zu nutzen welches nicht funktioniert und zudem Termine für Neupatienten nicht telefonisch vergeben werden können. Nach diesem hin und her sind wir wieder auf der Suche nach einem Arzt, welcher unserem Sohn helfen kann bzw. überhaupt erst einmal einem Alllergietest machen kann. Erste Anfragen bei anderen Stellen sehen hier ebenfalls den Herbst 2023 vor. Er muss sich also wieder 1 Jahr durchquälen, da diese Praxis im Sinne einer Terminvergabe an Unfähigkeit kaum zu überbieten ist! Ich behalte mir eine Beschwerde bei der Ärztekammer vor.
Seit 5 Jahren wieder dort zur Behandlung gewesen. Leider waren wir gezwungen zu wechseln, da wir sehr weit weggezogen sind. Das bedauern wir sehr. So einen tollen, freundlichen und fachlich sehr guten Kinderarzt haben wir im Landkreis Bautzen nicht! Ja, es ist schwer jemanden zu erreichen, da die Praxis sehr gut besucht ist, aber dafür kann man Anliegen per Mail vortragen bzw. persönlich in der Praxis vorbeischauen. In unserem Fall per Mail, 90 km Anfahrt lohnt sich da nicht. In Behandlung sind wir wegen Asthma, da es im Oberland keinen Arzt für U18 dafür gibt. Großes Lob an Dr. Lüders, der Umgang und Interesse am Kind waren sehr gut! Auch die fachliche Beratung! Es wurden nebenbei erkannte "Dinge" gleich mitbehandelt. Informationen über weitere Impfungen und J1/J2 Untersuchen mitgeteilt mit einem tollen übersichtlichen Zettel. Auch fürs ältere Kind, das nicht anwesend war. Eine Rundum-Versorgung! Macht nicht jeder. Auch die Asthmakontrolle verlief reibungslos. Die Schwester erklärte alles kindgerecht und anschaulich, Umgang war liebevoll, freundlich u lustig. Das die Wartezeiten hoch sind, ist normal... bei dem Andrang. Die haben wir damals auch in Kauf genommen, da wir gern zu Dr. Lüders gegangen sind bzw. gehen. Er nimmt sich Zeit für jeden kleinen Patienten und das ist in meinen Augen auch wichtig. Man sollte nicht nur sein eigenes Kind sehen. Und man sollte bedenken, dass das ganze Team öfters über die Öffnungszeiten hinaus arbeiten, wie jetzt in unserem Fall, 19 Uhr raus u offen regulär bis 17.30 Uhr. Wenn ich manche Bewertungen lese, sträuben sich mir die Haare. Die Menge an Patienten, die dort täglich behandelt werden, die Belange von Kindern u Eltern gerecht zu werden, ist wahrscheinlich auch nicht einfach. Wir sind sehr zufrieden! Wir bedauern nur, dass wir Dr. Lüders nicht mitnehmen konnten bei unserem Umzug! :-) Danke an das ganze Team!
Öffnungszeiten von Kinderarztpraxis Dr. med. Bernhard Lüders: Mo, Do 15:00–17:30; Di–Mi, Fr 08:00–12:00.
Geschlossen: Samstag und Sonntag.
Adresse: Dresdner Str. 60, 01640 Coswig, Deutschland.
Telefon: +49 3523 7749589.