Ich habe bisher sehr gute Erfahrungen mit Frau Dr. Roller gemacht. Während das Team sehr höflich, kompetent und strukturiert wirkt glänzt Frau Roller mit Ihrer hilfsbereiten und äußerst einfühlsamen Art. Jederzeit konnte ich mit umgehender Hilfe und einer umfangreichen Diagnostik rechnen und auch umfangreichere Themen konnten in einem angenehmen Raum angesprochen werden. Insgesamt eine sehr positive Erfahrung.
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Bewertungen
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Justus ★★★★★
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Paula Kroh ★★★★★
Wir sind sehr sehr glücklich mit Frau Dr. Roller! Sie ist wirklich eine tolle Kinderärztin, die sehr einfühlsam und kompetent ihre Behandlungen durchführt. Wir kommen immer gerne mit unserer Tochter zu ihr (die im Übrigen auch ein Fan von ihr ist). Wir fühlen uns wohl gut beraten und würden sie immer weiter empfehlen :)
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Elgun Alishli ★☆☆☆☆
Ich bin mit der Betreuung in dieser Kinderarztpraxis sehr unzufrieden. Mein Kind leidet unter Neurodermitis und hatte einen akuten Schub. Leider war die Praxis häufig geschlossen – entweder krankheitsbedingt oder aufgrund von Kapazitätsmangel. Als sie geöffnet war, erfolgte keine gründliche Untersuchung, keine weiterführende Diagnostik und keine adäquate Therapieplanung. Stattdessen wurden wir immer wieder in die Notaufnahme der Uniklinik geschickt, die uns anschließend zurück zur Kinderärztin verwies – ein frustrierender Kreislauf ohne echte Hilfe. Ich verstehe, dass jede Ärztin krank werden kann. Aber wenn es in der Praxis nur eine Ärztin gibt, sollte eine bessere Organisation für die Versorgung der Kinder sichergestellt werden. Zudem sollte eine Kinderärztin nicht nur Impfungen durchführen, sondern auch eine fundierte Diagnostik und sinnvolle Therapie anbieten. So eine schlechte Erfahrung habe ich bisher in keiner anderen Arztpraxis gemacht. Ich hoffe, dass sich die Situation für andere Eltern und Kinder in Zukunft verbessert.
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Ghina Hamami ★☆☆☆☆
Frau dr. Roller und alle Schwestern sind nett, außer eine Schwester, die bei meinem letzten Besuch in der Praxis sehr respektlos zu mir war. Sie war sauer, weil ich nicht angerufen habe um einen Termin zu bekommen, aber immer wenn man anruft geht keiner ans Telefon. Man muss immer über 2 stunden warten auch wenn man einen Termin hat. Zum Glück bin ich jetzt 18 und muss da nicht mehr hin.
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Lui Neu ★★★★★
Frau Dr. Roller ist eine tolle Ärztin. Man fühlt sich als Elternteil ernst genommen und sie nimmt sich Zeit für die Untersuchung. Die Schwestern sind auch sehr nett und geduldig. Man fühlt sich wohl. Telefonisch ist die Praxis schwer erreichbar. Die Praxis ist jedoch seit kurzem bei Doctolib und wir buchen die Termine in der App.
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Lani ★★★★★
Bin schon seit einigen Jahren mit meinen Kids bei Frau Dr. Roller / Frau Dr. Trebst und wir sind super zufrieden meine Kinder gehen gerne zu Ihnen. Einige Bewertungen hier sind nicht nachvollziehbar das Praxisteam ist weder Ausländerfeindlich noch unprofessionell im Gegenteil das komplette Praxisteam ist ein sehr freundliches, kompetentes und zu vorkommendes Personal. Man darf aber nicht vergessen auch sie sind nur Menschen aber sie sind in jeglicher Form oder Stress immer sehr professionell im Umgang mit den Kindern und Eltern.
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Nicole Ott ★★★★★
Wir sind in der Praxis von Frau Dr Roller sehr zufrieden und fühlen uns immer gut aufgehoben. Sie nimmt sich Zeit für die Patienten und schaut genau hin. Auch die Schwestern sind auch in stressigen Situation immer zugewandt und haben ein nettes Wort für die Kinder übrig. Sicher ist die Wartezeit trotz Termin manchmal lang und 12 Uhr ist für kleine kranke Kinder eine ungünstige Zeit zur Akkutsprechstunde. Dafür werden die Kinder aber immer ordentlich untersucht und die Diagnose auch vernünftig erklärt. Am Telefon erreiche ich zu den Telefonzeiten eigentlich immer jemanden. Diese kann man im Netz nachlesen.
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Galina Fuchs ★★☆☆☆
Also wir waren paar mal in der Praxis und haben es wieder gewechselt. Es geht keiner ans Telefon, auch Nachrichten hinterlassen ist nicht möglich. Wenn es um Überweisung zu dem anderen Arzt ging, hat es sehr lange gedauert. Die Schwester sind ok.
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Shion ★☆☆☆☆
Hallo, Behandlung ist okay, auch wenn die Kinder nur in dieser Praxis Angst haben. Dazu der Spruch: "Sie haben Ihre Kinder nicht unter Kontrolle" ist unfassbar unprofessionell... Zumal die Kinder nur bei Ihnen nicht mitmachen. Einige Mitarbeiter in der Praxis verwenden leider zuviele unterschwellige Beleidigungen und persönliche Kritik. Wenn gefragt wird ob die Kinder schon weggenommen wurden, nur weil der Elternteil jung ist, ist eine Schande und Frechheit. Ich fühle mich sehr unwohl in der Praxis.
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