Kinderarztpraxis Magdalena Prüfer Medizinische Dienstleistungen in Prohlis, Dresden

Bewertungen

1. Oleg Vladimirov ★★★★★

   Danke an das gesamte Team für die exzellente Betreuung bei kleinen und größeren Problemchen. Das gesamte Team ist sowohl fachlich als auch menschlich absolut spitze. Unser Kind liebt das liebevoll eingerichtete Wartezimmer. Ein weiteres Plus ist, dass die Praxis per Mail gut erreichbar ist und man so viele Anliegen unkompliziert erledigen kann. Ihr seid die besten, vielen Dank und weiter so!

   1 Jahr vor
2. Bianca H ★☆☆☆☆

   Sonst ist es ja ok hier, Wartezeiten sind immer dabei. Aber in letzter Zeit lässt die Praxis enorm nach. Ärztin mittlerweile häufiger unfreundlich, vermutlich aufgrund des Stresses. Heute bin ich mit meinem Kind 16:40 Uhr, bis 17 Uhr ist auf, nach Hinweis auf anhaltenden Husten tagsüber sowie dem umhergehen von Mykoplasmen in die Praxis gekommen. Ich wurde noch am Empfang abgewiegelt, man könne jetzt nichts mehr machen, ich solle am nächsten Morgen wieder kommen. Uns wurde nicht einmal eine Untersuchung o. ä. angeboten. Auf Beschwerde hin, wurde die Ärztin gefragt, ob wir noch dran kommen können, per internem Mailverfahren - direkt zu fragen wäre viel zu umständlich, geschweige denn zeitsparender gewesen. Wieder der Hinweis, morgen zur Akutsprechstunde zu kommen. Ich komme ja nicht aus jux und tolerei nach der Abholung meines Kindes zum Arzt - nein, sondern um hochansteckende Bakterien auszuschließen, die für Kinder durchaus gefährlich sein können - wohlgemerkt in einer Gemeinschaftseinrichtung mit 200 Kindern. Aber bei solchen Arbeitsweisen in Kinderarztpraxen braucht sich keiner wundern, das die Kitas in Notbesetzung alle aus dem letzten Loch pfeifen. Die Mitarbeiterin der Anmeldung wollte mich erneut abwiegeln, da wurde nicht mal versucht ein Kompromiss zu finden. Gesundheiten und Krankheiten ja, aber bitte nur bis 16 Uhr, da endet die Akutsprechstunde. Leider hört man das über diese Praxis immer häufiger. Auf einen sachlichen Hinweis hin, hat die Mitarbeiterin am Empfang, nur unbeeindruckt getan. Professionalität ganz schwierig, bis ich sagte, das Qualität und Beschwerdemanagement auch durch sowas lebt. Es hätte keinem weh getan, Verständnis zu zeigen (Fehlanzeige übrigens) und zu sagen: danke für den Hinweis, wir nehmen das nochmal mit ins Team. Aber hier wird man einfach nicht ernst genommen.

   fast 2 Jahre vor
3. Laura Scheidemantel ★★★★☆

   Unser Start mit Frau Dr. Prüfer war leider etwas holprig. Mittlerweile fühlen wir uns mit unserem kleinen Spatz (3 Mon.) aber bei ihr mehr, als aufgehoben. Sie geht auf medizinische Besonderheiten (Herzfehler) sehr einfühlsam ein. Des Weiteren ist Sie bei der Behandlung unserer Einschätzung nach in einem gesunden Maße übervorsichtig, wodurch sie sich unseres elterlichen Vertrauens in ihre Fachkompetenz sicher sein kann. Das Team in der Praxis ist eingespielt und sehr zuvorkommend. Einen Stern Abzug gibt es für die telefonische Erreichbarkeit, welche nur in den Morgenstunden und mit etwas Glück gegeben ist. Zusammengefasst fühlen wir uns sehr aufgehoben :)

   fast 2 Jahre vor

1. Christoph Förste ★☆☆☆☆

   Sehr gute Ärztin, die sich Zeit für das Kind nimmt und sehr freundlich ist. Update November 2021: die anfängliche Euphorie ist scheinbar der Realität gewichen. Streckenweise 2 Stunden Wartezeit trotz Termin lässt auf schlechtes Zeitmanagement schließen. Außerdem macht es immer mehr den Eindruck, dass alles nur schnell gehen muss. Die Dame, die mit im Behandlungszimmer sitzt macht ständig Druck. Die Öffnungszeiten sind auch miserabel. Wenn man selber Kinder zu betreuen hat, dann sollte man zusehen, dass man sich die Praxis mit einer anderen Ärztin teilt, sodass man einen größeren Zeitbereich abdecken kann. Man muss definitiv festhalten, dass es unter Frau Dr. Fritz damals besser funktioniert hat. Update Januar 2024: Freitags Kind krank mit Fieberschüben ziemlichem klagen über Bauchschmerzen. Wenn man telefonisch dann mal durchkommt, dann bekommt man gesagt, dass man nicht kommen. Raucht, wenn man bis 9 Uhr nicht da ist. Ab 9 Uhr nur noch Patienten mit Termin. Wir suchen nun eine andere Ärztin für unser Kind. Keine Empfehlung für die Praxis, obwohl die Schwestern am Empfang echt verständnisvoll sind.

   fast 2 Jahre vor
2. Ute Wipijewski ★☆☆☆☆

   Wir waren nun mehrmals mit termin in der Praxis, jedesmal mit säugling über eine stunde Wartezeit, heute die Krönung die emfpangsdame konnte mit Kritik anscheind nicht umgehen und ließ mich absichtlich mit meinen 3 Monate jungen Kind warten da wir nicht von allein gehen sollten da eine Infektion draußen war, nach 10 Minuten warten es war schon lang ruhig draußen kam niemand um mir bescheid zu geben. Mein Kind war komplett angezogen es esr sehr warm in dem Raum und er fing schon an zu weinen trz keine Reaktion von draußen ich bin dann selbst raus fragen ob ich gehen darf die gute emfpangsdame telefonierte natürlich und eine andere Schwester meinte natürlich dürfen sie gehen.......... von der besagten emfpangsdame kam dann noch ein Satz von wegen dann müsst halt mal warten.... da war es für mich echt zu weit.... und zum wiederholten mal verschrieb mir frau Dr. Prüfer ein Medikament was man laut beipackzettel sowie draußen auf der Verpackung steht dchon drauf nicht für Säuglinge unter 4 Monate.... das gleiche war als mein Kind 6 Tage alt war wurden mir kümmelzäpfchen für Säuglinge ab 3 Monate verschrieben. Dies ist für mich nicht kompetent und macht mich sehr traurig wie manche Leuten denken mit dem Leben von so kleinen Wesen zu spielen

   fast 2 Jahre vor
3. Iryna Hryhorieva ★★★★★

   Das ist die beste Klinik. Der Arzt ist sehr nett und fürsorglich. Das Personal ist freundlich. Meine Kinder bekommen hier immer Hilfe. obwohl wir nicht ihre Patienten sind und immer noch schlecht Deutsch sprechen. vielen Dank!

   fast 2 Jahre vor

1. M R. ★★★★★

   Ich fühle mich hier mit meiner Tochter sehr gut aufgehoben. Die Schwestern sind so lieb und Frau Dr. Prüfer eine kompetente, freundliche und einfühlsame Ärztin. So dankbar hier Patient zu sein.

   fast 3 Jahre vor
2. Katrin H. ★★★★★

   Wir sind sehr zufrieden mit Frau Dr. Prüfer und dem ganzen Team dort! Die Schwestern sind sehr freundlich und die Ärztin ist sehr Einfühlsam und nimmt sich auch Zeit für die Patienten!

   fast 3 Jahre vor
3. Stephanie Burger ★★★★★

   Eine tolle Praxis - eine tolle Ärztin - und sogar tolle Schwestern. Das ganze Team ist freundlich und versucht einem wo es geht zu helfen. Die Abläufe sind klar strukturiert und verhindern lange Wartezeiten. Frau Dr. Prüfer nimmt sich Zeit und ist mit viel Herz und Freundlichkeit bei den Kindern, genau wie die Schwestern auch. Wir sind sehr froh, in diese Praxis gekommen zu sein.

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen