Dr.med. Frank Heinke Medizinische Dienstleistungen in Blasewitz, Dresden

Bewertungen

1. Anastasia ★★☆☆☆

   Wir waren einmal bei Frau Droktor, um sie als Vertretung aufzusuchen, und es war eine sehr angenehme Erfahrung. Leider war der Termin bei Dr. Heinke, ebenfalls als Vertretung, eher enttäuschend. Dr. Heinke hat sich nur sehr wenig Zeit für uns genommen. Er hat schnell und kurz kontrolliert, was ich angesprochen hatte, und sich dann direkt zum Computer gedreht, die ganze Zeit mit dem Rücken zu uns. Ich wollte noch eine Stelle am Finger meines Kindes zeigen, die uns Sorgen machte. Der Arzt warf nur einen flüchtigen Blick aus der Ferne darauf und meinte „alles ok“, bevor er sich wieder dem Computer zuwandte. Da ich auf Google gute Bewertungen gelesen hatte, wagte ich trotzdem zu fragen, ob er neue Patienten aufnimmt. Seine Antwort: „Alle wollen zu mir! Ich habe keine Kapazitäten!“ Und mit einem „Do Svidaniya“ (auf Russisch „Auf Wiedersehen“), wünschte er uns noch viel Erfolg und war dann schnell wieder weg. Der gesamte Termin fühlte sich wie Massenabfertigung an, und die positiven Bewertungen kann ich überhaupt nicht nachvollziehen – sein Verhalten war unhöflich und wirkte genervt.

   1 Jahr vor
2. P. S. ★★★★★

   Wir sind seit der Geburt unseren ersten Kindes in der Praxis von Dr. Heinke und waren immer zufrieden. Keine langen Wartezeiten, Akuttermine kann man sogar noch nachts um 3 Uhr buchen und auch telefonisch ist immer jemand erreichbar und immer bemüht alle Fragen zu klären. Seit der Geburt unseres zweiten Kindes hat sich noch mal mehr die herausragende Betreuuung durch Dr. Heinke gezeigt. Er sieht die Kinder all umfassend, kann mit seiner Bandbreite an Expertise auch spezielle Fachbereiche on top abdecken und nimmt sich Kindern mit gesonderten Schwerpunkten persönlich an, was absolut nicht selbstverständlich ist! Unsere Sorgen und Fragen wurden immer ernst genommen und wir schätzen uns sehr glücklich unsere Kinder in so guter ärztlicher Betreuung zu wissen! Wir sind dankbar für Dr. Heinke und das kompetente Team! Klare Empfehlung!!!

   1 Jahr vor
3. Anne Marie ★☆☆☆☆

   Wir waren vor drei Wochen in dieser Praxis, als vertretender Arzt für unseren eigentlichen Kinderarzt. Die Reste eines Zeckenbisses vom Tag davor steckten noch in der Haut meiner Tochter. Der Arzt hat nichts entfernt und gemeint, heutzutage puhlt man da nichts mehr raus. Nach nun drei Wochen juckt die Stelle immer noch und musste in der Kinderchirurgie nachbehandelt werden. Im Nachhinein denke ich, ich hätte auf das Entfernen bestehen sollen, aber ich habe natürlich auch nur auf den Arzt vertraut und ärgere mich sehr darüber. Kann ich nicht empfehlen.

   1 Jahr vor

1. Antje Meden ★★★★★

   Der Ort ist sehr kindgerecht und wirklich freundlich! Lasst euch nicht von den Öffnungszeiten irritieren, die Zeiten, wo geschlossen ist, sind meistens U-Untersuchungen oder dergleichen, damit gesunde und kranke Kinder nicht gemischt werden. Das komplette Team ist sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. Als meine Tochter kurz vor den Schließzeiten in der Kita einen Unfall hatte, haben sie fast 45 Minuten auf mich gewartet und die Kleine noch untersucht. Das war wirklich nicht selbstverständlich und wir waren sehr dankbar dafür! Und noch ein riesen Vorteil: man kann sich online Termine holen, was echt toll ist! Egal ob U, impfen oder Akuttermin, kann man sich ohne Anruf die Zeit heraussuchen, die einem am besten passt! Und man wird auch via E-Mail an den Termin erinnert! Perfekt! Vielen Dank für alles!

   1 Jahr vor
2. Andreas Hohberg ★★★★★

   Wir sind vor 3 Jahren in die Praxis von Herrn Dr. Heinke gewechselt, als unser Sohn 6 Monate alt war und ich muss sagen, es war ein Glücksfall! Mittlerweile behandelt das Praxisteam auch unseren 8 Monate alten kleinen Sohn. Wir können absolut nichts schlechtes berichten. Herr Dr. Heinke und sein Team sind stets sehr freundlich, hilfsbereit und um die kleinen Patienten bemüht. Hier steht das Wohl des Kindes wirklich an erster Stelle. Wenn man ein akutes Problem hat, dann ist es kein Problem sich online einen Termin zu buchen und noch am selben Tag bekommt man die Hilfe die man braucht. Wir haben auch nie lange warten müssen. Die Behandlung selbst war jederzeit sehr professionell und der Umgang mit den Kindern vorbildlich. Meine Söhne haben sich beide in der Praxis sehr wohl gefühlt (mein großer Sohn geht tatsächlich gerne zum Arzt und Dr. Heinke hat daran auch seinen Anteil). Leider sind wir aus Dresden weggezogen und mussten deshalb jetzt den Kinderarzt wechseln. Wir können diese Praxis aber jedem ans Herz legen. Vielen Dank für die gute Behandlung, liebes Praxisteam. Macht weiter so!

   1 Jahr vor
3. Leonard Kind ★★★★★

   Bin seit langer Zeit Patient und habe bisher immer nur super Erfahrungen gemacht. Das ganze Team ist gut organisiert, freundlich und hilfsbereit, und die Beratung ist stets kompetent. Die Einrichtung ist sehr einladend und kindgerecht. Alles top.

   fast 2 Jahre vor

1. Jess Lens ★★☆☆☆

   Die Praxis ist sehr schön und kindgerecht eingerichtet. Man kommt schnell dran. Und für diese beiden Punkte gibt es die Sterne. Ansonsten hatten wir eine sehr schlechte Erfahrung. Wir waren zum ersten Mal dort und hatten extra vorher angerufen und mitgeteilt, dass unser Kind eher schüchtern ist und was von der Untersuchung zu erwarten ist, um es darauf vorzubereiten. Leider wurde die Info nicht berücksichtigt, sondern sehr schroff mit dem sensiblen und kranken Kind umgegangen . Es wurde am Anfang auch keine Anamnese gemacht, obwohl wir neu waren und ein paar Besonderheiten zu erzählen gehabt hätten. Dann wurden wir auch unfreundlich aufgerufen, es stellte sich keiner der behandelnden Ärzte vor, unser Kind hat viel geschrien, da es von einer fremden, nicht sehr freundlichen Person nicht angefasst werden wollte und uns wurde nicht die Zeit und Verständnis gegeben, mit der Situation umzugehen, das Kind zu beruhigen und ruhig an die Situation ranzuführen. Musste alles ganz schnell gehen. Der Umgangston mit uns Eltern war leider auch recht unfreundlich. Zum Schluss wurde noch übergriffig gehandelt und mein Kind kam im Anschluss für eine halbe Stunde nicht mehr aus dem Schreikrampf raus. So eine Erfahrung hatten wir bei noch keinem Kinderarzt. Wir bereuen sehr, da gewesen zu sein und werden uns einen anderen Arzt suchen. Wir werden auch viel Arbeit davon haben, die nun entstandene Angst vorm Arzt aufzulösen (die es vorher trotz Schüchternheit gar nicht gab). Vielen Dank, denn in 2 Wochen geht es zum Impfen..

   fast 2 Jahre vor
2. Steffi K ★★★★★

   Eine super Praxis, wir waren heute dort da wir in Dresden im Urlaub sind und unsere Tochter krank geworden ist . Wir durften direkt vorbeikommen. Sowohl die Frau am Empfang als auch die Ärztin waren super lieb und wir haben uns super aufgehoben gefühlt. Vielen Dank an das gesamte Team .

   fast 2 Jahre vor
3. nothinggg ★★★★☆

   Kompetente Ärzte, gute Beratung. Frau Gräfe an der Anmeldung allerdings jedes Mal unfreundlich und frech, besonders zu Kindern. Gehe deshalb nur sehr ungern zu Ihnen.

   fast 2 Jahre vor

1. Sue Jo ★★★★★

   Wir waren in Vertretung bei Dr. Heinke, super netter Arzt, keine Wartezeit, ist super auf unser Kind eingegangen. Danke für diesen tollen Vertretungsarzt !

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen