Nun was soll ich sagen... Das war leider die mit Abstand schlechteste Erfahrung, die ich in puncto Organisation habe machen müssen. Ich gehe schon viele Jahre regelmäßig zur Physiotherapie und ich habe noch nie einen Termin nicht fristgerecht abgesagt oder nicht wahrgenommen. Ich setze auch bei mir selbst viel auf Zuverlässigkeit. Zuerst wechselt der Kollege welcher für meine Termine verantwortlich ist, ohne dass mir dies mitgeteilt wurde. Weswegen es zu einer nicht Wahrnehmung meiner Krankschreibung kam. Nachdem diese enttäuschenderweise nicht zur Kenntnis genommen wurde, bekam ich den Termin in Rechnung gestellt. Diesen Punkt konnte ich mit der Inhaberin klären, da es sich ja offensichtlich um einen Fehler Ihrerseits handelte. Jetzt 3 Monate später, versuchen Sie mir erneut genau diesen Termin in Rechnung zu stellen. Ich verstehe die Welt bedauerlicherweise nicht mehr. Zwischendurch existierten Termine, die ich nie bestätigt habe und bis heute kann mir auch leider niemand sagen, wann genau und von wem diese angeblich abgesprochen wurden. Stieß bei mir noch mehr auf Missverständnis da ich 2 Tage vor meinen angeblichen "Termin", eine E-Mail mit Terminvorschlägen an den mir zugewiesenen Mitarbeiter schrieb. Dann wechselte zu allem Überfluss meine Physiotherapeutin, weswegen ich für die wenigen Stunden zu 3 unterschiedlichen Kollegen musste. Auch hier gab es natürlich wieder eine Verschiebung meiner Termine. Welches ich Ihnen nicht vorwerfen möchte da dies immer passieren kann. Nur ungünstigerweise kam es auch in diesem fall nicht zu einer ausreichenden Informationskette unter den Physiotherapeuten. Jedem dem seine Zeit kostbar ist rate ich dringend ab, sich für Therapiezentrum Prietz zu entscheiden. Ich sehe es leider nicht ein, diese Firma auch nur mit einem Betrag von 27 € weiterhin zu unterstützen. Gerne möchte ich offiziell Ihre Behauptungen revidieren da sie schlicht gelogen ist. Am 08.01.25 um 18:35 Uhr hätte ich meinen ersten Termin in Ihrem Unternehmen gehabt. Dieser wurde am 07.01.25 per E-Mail von Ihrem Angestellten abgesagt. Am 08.01.25 bin ich persönlich in Ihrer Praxis gewesen da ich bedauerlicherweise mein E-Mail Fach in dieser kurzen Zeit nicht kontrollierte. Leider ist zum nächstmöglichen Termin mein Rezept abgelaufen und Ich informierte bereits da ihren Angestellten darüber, das Ich es in diesem Zeitraum, aus Arbeitstechnischen gründen nicht schaffen werde, zu den Öffnungszeiten bei meinem Hausarzt zu sein. Dies war der erste Ausfall meinetwegen. Der zweite und letzte Termin, der meinetwegen ausfiel war die bereits erwähnte Krankschreibung, die von euch ungünstigerweise nicht zur Kenntnis genommen wurde. Nun war mein letzter Termin der 17.03.25. Ich bin sicher ich muss Ihnen nicht erklären, das man um (mit meinen absagen) 8 Termine wahrzunehmen, nicht über 68 Tage benötigt. Ich habe aus Gründen ihrer Firma insgesamt 4 Termine verschieben müssen. Benötigen Sie dafür Beweise kontaktieren sie mich gerne per Mail. Damit sind nicht die unzähligen Telefonate und E-Mail verkehre nicht erwähnt wurden, die ich aufgrund von Ihrem Unternehmen führen musste. Kurzfristige absagen, lange Wartezeiten, inkompetentes Personal und Doppelstellungen einer falschen Rechnung, ungemütliche Praxis, unzufriedene Angestellte und eine Chefetage die Ihre eigenen Fehler nicht sehen kann oder nicht sehen möchte... Schade!
Fotos
Bewertungen
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Neo Draws ★☆☆☆☆
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Cinthia Ramirez ★★★★★
Ich weiß nicht, welche Art von Verzauberung sie mir angetan hat, aber ich kam mit Krücken hinein und ging perfekt heraus, Alessandra sagte mir, dass ich stark und fähig bin, mein Selbstwertgefühl stieg in 15 Minuten und gab mir den Mut zu laufen.
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Oliver Kasper ★★★★★
Ich bin seit 2 Monaten im Therapiezentrum Prietz in Dresden Cotta in Behandlung und bin mit der gesamten Abwicklung sehr zufrieden. Vor allem der Empfang, als erste Anlaufstelle, ist sehr freundlich und agil und hat die gesamten Behandlungen toll koordiniert. Ein besonderes Dankeschön geht an den Physiotherapeten Per Knoblich, der mit seiner Behandlungsbreite den größten Anteil an meiner Gensung hatte und durchaus als "wandelndes Lexikon" bezechnet werden kann. Weiter so...
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Sandra Gerstenhauer ★★★★★
Ein super freundliches und kompetentes Team. Unsere kleine Tochter wurde mit viel Feingefühl effektiv behandelt und die Erfolge sind spitze. Definitiv empfehlenswert, weiter so liebes Praxisteam.
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Maxi Büchner ★★★★★
Super nettes Team, schnelle Terminvergabe, einfache Kommunikation auch per WhatsApp und einfach eine Spitzenbehandlung bei absoluter Professionalität
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Sa Ba ★★★★★
Wir haben mit „Gundi“ eine tolle, einfühlsame Therapeutin für unsere Tochter. Nach der ersten Sitzung konnte man bereits Erfolge sehen, wofür wir sehr dankbar sind. Das ganze Team ist sehr nett, Terminvergabe ging schnell. Wir fühlen uns gut aufgehoben. Einziges Manko ist die schwere Tür im Obergeschoss in DD. Mit Kinderwagen etwas unhandlich.
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Mister E. ★★★★★
Ich war im Mai bei der Physiotherapie Prietz in Freital in Behandlung. Einen Termin habe ich zeitnah bekommen. Die Behandlung wurden mit sehr viel Fachwissen und Einfühlungsvermögen durchgeführt. Meine Schmerzen sind verschwunden und ich kann mich wieder uneingeschränkt bewegen. Ein großes Dankeschön gilt Frau Müller und Herrn Schneider, für die Super Behandlung!
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Christoph Schwalbe ★★★★★
Hallo, die Behandlung bei euch lief super. Ich fühlte mich gut aufgehoben und beraten. Seit meiner Verletzung habe ich viele Fortschritte machen können. Nun kann ich wieder stabil Sportübungen ausführen. Die Leistung von vor der Verletzung kommt langsam zurück und ist in einigen Bewegungen sogar flüssiger und stabiler als vorher. Bin sehr zufrieden.
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Häufig gestellte Fragen
Wann hat Therapiezentrum Prietz GmbH geöffnet?
Öffnungszeiten von Therapiezentrum Prietz GmbH: Mo–Do 08:00–20:00; Fr 08:00–14:00.
An welchen Tagen hat Therapiezentrum Prietz GmbH geschlossen?
Geschlossen: Samstag und Sonntag.
Wo befindet sich Therapiezentrum Prietz GmbH?
Adresse: Raimundstraße 1, 01157 Dresden, Deutschland.
Wie lautet die Telefonnummer von Therapiezentrum Prietz GmbH?
Telefon: +49 351 89579777.