Taxibetrieb Norbert Möller Gera

Bewertungen

1. Christianv3h Limmer ★☆☆☆☆

   Beschwerde über unprofessionelles Verhalten eines Fahrers von Möller Sehr geehrte Damen und Herren, als Stammgast Ihres Unternehmens muss ich Ihnen leider mitteilen, dass ich aufgrund eines Vorfalls sehr enttäuscht bin und mich in Zukunft nicht mehr auf Ihren Service verlassen kann. Ich habe telefonisch ein Taxi bestellt und wurde dabei mit der Aussage abgespeist: „Die paar Meter können Sie auch laufen.“ Eine derart herablassende und unhöfliche Behandlung ist für ein Dienstleistungsunternehmen völlig unangebracht – insbesondere gegenüber Stammkunden. Im Nachgang wurde mir dann sogar motgeteilt - man wäre nicht verpflichtet betrunkene Gäste zu befördern! Woher weiß der Taxifahrer wie stark mein Pegel gewesen ist? Lächerlich lieber Christian! Das ist nicht nur respektlos, sondern stellt auch meinen Charakter infrage. Ich erwarte von einem Taxiunternehmen: -professionellen, respektvollen Umgangston -keine falschen Unterstellungen -Beförderung auch bei kurzen Strecken ...und im Fall eines Fehlers eine ehrliche Entschuldigung Leider war dies alles nicht gegeben. Eine angemessene Entschuldigung hätte die Situation sofort entschärft – doch stattdessen wurde die Verantwortung auf mich abgewälzt. Ein Fahrer hat die kurze Strecken abgewiesen → das ist nicht zulässig. Dir wurde unterstellt, betrunken gewesen zu sein, ohne Grundlage → unprofessionell. Die Firma stellt sich offenbar in Schutz des Fahrers, statt klar zu kommunizieren. Keine Entschuldigung → mangelhafter Kundenumgang.

   fast 11 Monate vor
2. Anja Mager ★★★★★

   Sehr freundliche und zuverlässige Fahrer und Mitarbeiter! Jederzeit gerne wieder und werde Euch gern weiterempfehlen!

   1 Jahr vor
3. The Cubix ★★★★★

   Am heutigen Tag hat die DB in Verbindung mit dem Unternehmen Diamond mal wieder gezeigt, was guten Service nicht ausmacht. So standen wir um kurz nach 21 Uhr in Gera standen und wussten nicht, wie wir heute noch an unsere jeweiligen Ziele kommen, da der SEV bereits losgefahren war, obwohl der dazugehörige Zug nicht einmal angekommen war. Im Zuge dessen hatte unser Zugbegleiter (Herr Heilemann) ein Taxi-Unternehmen (Genossenschaft) kontaktiert, welche an diesem Tag ebenfalls nicht mit Zuverlässigkeit überzeugte. Maik vom Taxi-Unternehmen Möller hat die ganze Leidensgeschichte mitbekommen und hat uns dann mit einem von Herr Heilemann ausgestellten Gutschein übernommen. Die Fahrt nach Glauchau verging dann wie im Flug, war angenehm und die Gespräche anregend. Danke Maik das du uns auf Deutsch gesagt „Den Arsch gerettet hast“. Für die Kosten kommt natürlich die DB auf, mit solchen Entschädigungen kennen sie sich ja bestens aus. :)

   fast 2 Jahre vor

1. Nicole Müller ★★★★★

   Bin seit langem mal wieder Taxi Möller gefahren. Freundlicher Nachtschichtfahrer alles top . Der vorhergehende Nachtschichtfahrer, der nach Aussage des Mitarbeiters nicht mehr bei Taxi Möller arbeitet, war extremst unfreundlich und zum Teil sehr beleidigend.

   fast 2 Jahre vor
2. Rene F. ★★☆☆☆

   Die Taxibestellung war äußerst freundlich, und wir angegeben hatten, dass ein Hund mitkommt. Allerdings wusste der Fahrer nichts von einem Hund. Zudem kannte der Fahrer die Straße nicht, aber wir hätten ihm den Weg für die letzten Meter ansagen können. Trotzdem fuhr er unnötige Umwege und ignorierte zweimal die Bitte, uns einfach bei Lidl rauszulassen. Der Preis von 35,10€ für eine 7 km lange Fahrt in 10 Minuten ist unverschämt hoch. Es war auch verwunderlich, dass der Fahrer mitten auf der Strecke das Taximeter ausgeschaltet hat.

   fast 2 Jahre vor
3. Romy Graf ★★★★☆

   Sehr freundlich und schnell Vorort

   fast 2 Jahre vor

1. Stefanie Geitel ★☆☆☆☆

   Aggressives Hupen,bei unklarer Verkehrslage durch Ampel-Ausfall. Sichheit geht vor Schnelligkeit!!!!!

   fast 2 Jahre vor
2. sigi ★★★★★

   Ich bestelle ab jetzt nur noch ein Taxi bei Ihnen, freundlich und es klappt mit der Bestellung.

   fast 3 Jahre vor
3. Erik Bornkessel ★★★★★

   Super Service, auch Sonntag Nacht noch spontan und schnell ein Taxi bekommen.

   fast 3 Jahre vor

1. Manfred Adam ★★★★★

   Habe ältere Dame 93 Jahre zum Arzt begleitet. Taxi sehr pünktlich, Fahrer hilfsbereit beim Einstieg. Taxibetrieb Möller kann ich weiter empfehlen.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen