Die Mitarbeiterinnen am Telefon wirken auf mich eher unfreundlich und sehr prinzipientreu. Der Eindruck einer Kundeorietierung entsteht bei mir nicht - ich vermute einmal, dass ist den Mitarbeitern auch egal. Wo es zu wenig Konkurrenz gibt hat das Kundenbedürfnis wenig Platz.
Ich habe ein Taxi bestellt. Das erste Taxi ist erstmal weitergefahren, das zweite Taxi kam dann tatsächlich. Der Fahrer des zweiten Taxis sah zu mir mit wedelnen Armen, dass wir schnell machen solltet, weil er auf der Fahrbahn stünde. (Es waren freie Parkplätze) Und hat die Arme Frau, für die ich das Taxi bestellt hatte, richtig gestresst. Dazu muss man sagen, dass die Frau einen Gehstock hatte und ohnehin nicht schnell laufen konnte. Einen Stern gab's dann, weil wenigstens eine Person aufgetaucht ist, die die Frau Nachhause gefahren hat.
Dieses Taxiunternehmen ist echt nicht empfehlenswert. Bei minus Graden wurden wir einfach stehen gelassen. Wir haben angerufen waren 10 in der Warteschlange haben da schon 10 Minuten gewartet bis wir durch kamen. Haben gesagt das wir ein Taxi brauchen und als Antwort kam sind wir nicht zuständig und einfach aufgelegt obwohl wir noch was bereden wollten. Diese Unternehmen ist das aller letzte!!!
Ich weiß nicht, ob dieses „Taxiunternehmen“ wirklich Taxis betreibt oder nur ein soziales Experiment über Geduld. Bestellt für 5 Minuten, gewartet 30. Versucht anzurufen? Viel Glück – ich hätte genauso gut Rauchzeichen schicken können. Als ich endlich jemanden erreiche, sagt mir die nette Stimme: „Wir stornieren einfach Ihre Bestellung“ … und legt auf. Das war der einzige schnelle Service, den sie hatten. Absolut unbrauchbar. Nie wieder
Taxi Dresden ist einfach spitze. Jedes Jahr kommen wir im Advent hierher. Wir können uns verlassen auf Zuverlässigkeit, Freundlichkeit und Fahrer die den Kunden das Gefühl geben sicher zu sein. Ein Dank auch an die Zentrale. Bis zum nächsten Mal.
Die Taxifahrt war sehr gut,wir kamen trotz schlechtem Wetter gesund und munter an..Der Fahrer war sehr nett. Es hat alles super geklappt. Gerne wieder
Übelste Erfahrung gemacht. Taxi rechtzeitig bestellt und bestätigt bekommen. Nach 5 Minuten Verspätung nochmals angerufen, Taxi war an falscher Adresse. Man versprach sofortige Abhilfe binnen Minuten. Das ist jetzt 25 Minuten her. Ich stehe immer noch in der Kälte. Geht lieber zu Fuß oder nehmt die Öffis.
Zwar am Telefon längere Wartezeit, allerdings rasche Bearbeitung. Freundlicher Umgang. Taxi nach kurzer Zeit an der richtigen Stelle und dann noch netter Fahrer und guter Service. Was will man mehr? Ich bin zufrieden!
Nach 1,5h der vergeblichen Wartezeit und einem bestellten Großraum-Taxifahrer, der nur nochmal bei uns anhielt um uns anschreiend und frech mitteilte, dass wir falsch standen und er uns deswegen jetzt nicht mehr mitnimmt, nahmen wir dann die Bahn. Werde ich auch in Zukunft. Einfach kein Verlass.
Das Taxi hat mir die Fahrt verweigert: ich sei ein Mann, er erwarte eine Frau. Meine Freundin hat das Taxi gerufen, ich sagte den Namen, seine Antwort: nein. Ich: haben Sie keinen Namen notiert? Er: das ist er nicht. Ich bin also davon ausgegangen, dass er den Namen wusste. War aber nicht so wie sich später herausgestellt hat. Ich habe das Taxi für 13:00 Uhr bestellt und musste meinen Zug um 13:20 Uhr kriegen. Per Zufall war in dem Moment ein anderes Taxi vor Ort und hat mich mitgenommen. Ich habe ihn dazu auffordern müssen, die Taxizentrale anzurufen, anstatt einfach nur dazustehen und 3 × nein zu sagen. Er hat genau gesehen in welchem Stress ich war. Ich hab ihm mehrmals den richtigen Namen genannt und ihm gesagt das ich unbedingt den Zug bekommen muss. Ich habe mich bei der Taxizentrale beschwert, die haben mir dann gesagt, dass sie den Taxifahrer in Schutz nehmen müssen, da ja jeder Mann plötzlich Müller oder Meier heissen könne. Unfassbar. Der Name meiner Freundin ist nicht so gewöhnlich. Er hätte ihn von der Taxizentrale wissen müssen. Die Entschuldigung danach vom Telefonisten wirkte einfach nur dahingesagt. Kann ich nicht annehmen. So ein Verhalten ist einfach nur frech und völlig unnütz.
Das Taxi Dresden 211 211 befindet sich in der Bodenbacher Str. 122, 01277 Dresden, Deutschland
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