Ernsting's family Bekleidungsgeschäft in Südwest, Leipzig

Bewertungen

1. chingwum ★★☆☆☆

   Schade, dass einzelne Mitarbeiter den sonst guten Ruf dermaßen beschädigen können. Ich gehe einmal in der Woche mit meinem 87 jährigen Vati im Center einkaufen und schaue oft bei Ernsting`s rein. Im letzten Monat habe ich drei Mal etwas gekauft und wurde immer von einer netten Mitarbeiterin beraten und bedient. Aber heute,den 08.12.2023 wurde ich von einer mir bisher unbekannten Mitarbeiterin dermaßen unhöflich behandelt, dass ich den Laden nicht merh betreten werde. Ich "parke" meinen Vati kurz vor dem Laden, greife zielgerichtet ein paar Socken, die ich schon 3x dort gekauft habe und gehe zur Kasse. Die Kassiererin/Mitarbeiterin hat einen Haufen Textilien vor sich und ist damit beschäftigt. Da mein Vati wartet und ich vorher eine junge Frau von der Kasse weggehen sah (ich vermute es war ein gößerer Einkauf oder auch Umtausch oder Rückgabe) sage ich freundlich, "das wird sicher noch etwas länger dauern, und bekomme sofort in einem unhöflichen Ton ohne eines Blickes gewürdigt zu werden "ich habe zu tun" entgegnet. Eigentlich wollte ich fragen, ob ich die Socken kurz ablegen und nach unserem Einkauf im Kaufland bezahlen kann. Ich schaue die Verkäuferin verdutzt an und frage "haben Sie meine Frage verstanden, ich wollte fragen, ob ich die Socken ..", wieder reagiert sie mit "Sie sehen doch dass ich zu tun habe, ich habe keine Zeit, damit habe ich ihre Frage doch beantwortet." Ich versuche es noch einmal, aber ohne Sinn. Das Feindbild "Störenfried und Drängler" steht fest, zugehört wird nicht sondern mir noch ein schöner Tag gewünscht. Ich lege die Socken auf die Kasse, drehe mich um und sage im Gehen, ich war oft hier, wurde immer nett behandelt, aber so wie Sie hat mich hier noch nie jemand behandelt. Ich werde nicht wiederkommen. Auch darauf hatte die Mitarbeiterin einen Spruch, der mir klar zu verstehen gab, dass man genug Kunden hat und es auf einen nicht ankommt. So sei es dann. Und noch nebenbei, wenn jemand kurze Haare hat und sportlich aussieht, ist es nicht immer ein "junger Rotzer", manchmal ist er auch älter als man selbst.

   fast 2 Jahre vor
2. C. T. ★☆☆☆☆

   Laden ok - telefonische Erreichbarkeit unmöglich - schade!

   fast 3 Jahre vor
3. DoReEn B. ★★★★★

   Nette Mitarbeiter, Geschäft sauber, Angebote super. Lohnt sich immer!!!

   mehr 6 Jahre vor

1. Diana Schröter ★★★★★

   Sehr nettes Personal, Geschäft ist immer sauber und ordentlich. Hier kaufe ich sehr gern.

   mehr 6 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen