Taxigenosssenschaft Pirna e.G. Rottwerndorf, Pirna

Bewertungen

1. paola muñoz ★☆☆☆☆

   Am 24. Dezember gegen 12:30 Uhr habe ich Ihre Firma angerufen, um zu fragen, ob Sie den ganzen Tag arbeiten. Mir wurde freundlich bestätigt, dass dies der Fall sei. Am Vormittag war die Person, die die Anrufe entgegengenommen hat, sehr höflich und hilfsbereit. Als ich jedoch am Abend erneut anrief, um schließlich ein Taxi zu bestellen, wurde ich von einer Dame mit einem sehr unfreundlichen und gereizten Tonfall begrüßt. Man hatte den Eindruck, dass sie keine Lust hatte zu arbeiten – was an einem Telefonservice eher überraschend ist. Ich bin der Meinung, dass Personen, die offensichtlich schlechte Laune haben, nicht für den Kundenkontakt am Telefon eingesetzt werden sollten, besonders an Tagen, an denen man bereits im Voraus bestätigt, dass der Service verfügbar ist.

   fast 6 Monate vor
2. Lena ★☆☆☆☆

   Kurz gesagt- nie wieder und der eine Stern, ist einer zuviel !!!!!!!!!! Ich buchte am Montag, 20.10.2025 eine Fahrt für Donnerstag, 23.10.2025 um 7.30 Uhr von Pirna nach Dresden. Während des Gespräches erwähnte ich mehrmals, dass eine Katze mitfahren wird. Am Donnerstag standen wir 7.27 Uhr da und es war kein Taxi in Sicht. Ich rief die Taxizentrale an - kurz Antwort- wir arbeiten dran. Wie bitte?!?!? Mein Kater hat einen OP Termin 7.35 Uhr kam das Taxi, parkte mehrere Meter von uns entfernt. Also ging ich mir großer Tasche und Transportbox hin. Als ich gerade am Fahrzeug ankam fuhr der Fahrer ein Stück vor. Ich stellte die Box ins Auto und bat ihn höflich den maximal nach hinten gestellten Beifahrersitz nach vorn zu ziehen. Seine Antwort: NÖ, MACH ICH NICHT. Mein Gesicht muss wohl Bände gesprochen haben, er zog sehr widerwillig den Sitz vor. Kaum hatte ich die Tür geschlossen, gab er Gas. Weder die Box, noch ich waren gesichert. Rücksichtslos, unhöflich und Service ein Fremdwort. Ich bin als Berlinerin so einiges gewöhnt, aber die heutige Erfahrung toppt alles.

   fast 9 Monate vor
3. Katrin Bunk ★☆☆☆☆

   Mitten während der Fahrt mit dem Taxi wird uns offeriert, dass nur Barzahlung möglich ist. Es wird bei der telefonischen Buchung nicht darauf hingewiesen, es wird nicht beim einsteigen in das Taxi darauf hingewiesen, nein! So dass wir genötigt wurden an einem Geldautomaten anzuhalten, was nicht auf unserer Strecke lag. Das gibt es NUR in Pirna, Dresden. Auf der ganzen Welt, ob in Paris, Prag, Berlin, Portugal etc. kann man sich aussuchen, mit welchem netten Taxiunternehmen man reist und man kann sogar vorher über Paypal bezahlen. Liebe Manager bitte mal darüber nachdenken!

   fast 9 Monate vor

1. Stina96 ★☆☆☆☆

   Leider musste ich einen Stern vergeben. Wer ein Taxi braucht sollte besser wo anders anrufen. Gestern habe ich für heute zu 5:30 Uhr ein Taxi bestellt und man fragte, ob es auch 10 Minuten eher ginge. Ich wiederholte also nochmal "Also 5:20 Uhr?" und dies wurde bestätigt. Jetzt ist es nach 6:00 Uhr und weit und breit kein Taxi in Sicht. Danke für nichts.

   1 Jahr vor
2. Benny Stempel ★☆☆☆☆

   Ich habe um 01:47 Uhr angerufen um ein Taxi zu bestellen und habe die Zusage bekommen das um 03:00 Uhr eins kommt, darauf standen wir pünktlich an der Einfahrt doch es kam kein Taxi. Nach nochmaligem Anrufen wurde gesagt das der Fahrer nochmals kontaktiert wird, 03:30 war immernoch kein Taxi da und es ging nur noch die Mailbox ran. Ich habe mich dann anderweitig gekümmert.

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen