Ernsting's family

Bewertungen

1. Lana Ryan ★☆☆☆☆

   Family wird hier scheinbar nicht groß geschrieben, Service ebenfalls nicht. Heute war ich mit meinem Baby und meinem zweijährigen Sohn in der Filiale in Radebeul – eine Situation, die für mich als Mutter ohnehin schon sehr anstrengend war. Als ich an der Kasse darum bat, ein Produkt doch nicht zu nehmen, wurde demonstrativ von der Verkäuferin gestöhnt. Mein Sohn schaute sich in Ruhe Spielzeug an, stellte es nur leicht schräg hin, ohne eine richtige Unordnung zu verursachen – trotzdem wurde direkt neben ihm aufgeräumt und erneut genervt gestöhnt, als sei es eine Zumutung, dass Kinder das Spielzeug anschauen. Als er dann weinte, weil er ein Spielzeug nicht bekommen durfte, folgte noch einmal demonstratives Stöhnen. Zweijährige sind keine perfekten kleinen Erwachsenen; ich weiß. Für mich als Mutter war die Situation aber wohl herausfordernd genug. In einer solchen Lage hätte ich mir Verständnis und Unterstützung gewünscht, statt offener Missbilligung. Ein respektvoller, familienfreundlicher Umgang würde hier deutlich besser zu einem Geschäft passen, das sich selbst „Family“ nennt.

   vor 1 Jahr
2. Claudia Winkler ★★★★★

   Sehr schöne geräumige Filiale,sehr nettes Personal

   vor fast 2 Jahren

1. katha oswald ★☆☆☆☆

   Unfreundlicher Mitarbeiter! Weil ein Fehler beim bestellen aufgetreten ist wurde mir gleich vorgehalten,,Wer lesen kann ist klar im Vorteil..." Ebenso gehen private Gespräche vor. Anstatt Kunden zu beraten die etwas kaufen möchten.

   vor fast 2 Jahren
2. Kristin Meyer ★★☆☆☆

   Egal, wann man diesen Laden betritt, die Mitarbeiterinnen telefonieren entweder und unterhalten sich mit Kollegen lautstark über Kunden, andere Kollegen oder die miesen Arbeitsbedingungen und ignorieren einen als Kunden so lange wie möglich. Meine Rückgabe aus einer Online-Bestellung (3 Teile) wurde kommentiert mit "Was!? Das will die alles zurückgeben?"

   vor mehr als 6 Jahren

Häufig gestellte Fragen