Ernsting's family Bekleidungsgeschäft in Cotta, Dresden

Bewertungen

1. DaPingulin ★★☆☆☆

   Kein Guten Tag, kein Auf Wiedersehen. Man wird als Kunde wohlwollend ignoriert, selbst beim Abkassieren. Eigentlich kein Wunder, waren die beiden Verkäuferinnen doch auch schwer damit beschäftigt, parallel (vor mir!) über gerade gegangene Kunden zu lästern. Sowas habe ich noch nirgendwo erlebt. Wirklich schade, da das Sortiment an Kindersachen immer toll ist und ich gerne zu Ernstings gehe. Aber selbst stöbern macht hier keinen Spaß, weil man permanent von den zu Lieblingskundinnen auserkorenen, mittelalten Frauen gestört wird, deren privaten Geschichten durch den ganzen Laden schallen und die scheinbar regelmäßig in diese Filiale zum Kaffeekranz mit den tratschsüchtigen Verkäuferinnen einkehren. Sehr unangenehm.

   fast 10 Monate vor
2. Josie Crowd ★★★★★

   Tolle, hilfsbereite Verkäuferin und sehr schöne Auswahl.

   fast 10 Monate vor
3. C S ★☆☆☆☆

   ACHTUNG vor dem Onlineshop: Es gibt keine Zahlungserinnerung und auch keine neue Rechnung, wenn man retourniert. Man muss sich alles selbst ausrechnen. Dabei kam es zu einem Fehler, wodurch 10 Euro zu wenig bezahlt worden. Fazit: Es wird nach 2 Monaten an die Creditreform (40 Euro extra ) abgegeben. Nie wieder.

   1 Jahr vor

1. Kati natürlich-unerzogen ★★☆☆☆

   Man hat als Kunde das Gefühl, nur zu stören. Das ging mir schon bei mehreren Besuchen in dieser Filiale so. Es werden lautstark Privatgespräche geführt über Haus und Garten. Wenn überhaupt, wird man mit aufgesetzter "Freundlichkeit" bedient und das schon um 9 Uhr früh kurz nach Öffnung des Geschäfts.

   1 Jahr vor
2. Sylvia Wiegand ★☆☆☆☆

   Am Dienstag Vormittag besuchte ich die Verkaufsstelle Merianplatz. Dort erlebte ich, wie die Verkäuferin mit einer Kundin um sprang, die nur höflich um eine Auskunft bat. Die Verkäuferin war sehr gereizt, zwecks ihrer Arbeit, was ich nicht zum ersten Mal erlebte. Ich werde jetzt in einer anderen Verkaufsstelle mein Geld ausgeben, um das Personal nicht zu stressen.

   1 Jahr vor
3. Simone K.S. ★★★★★

   Verkäuferin sehr nett...gehe gern dorthin

   fast 2 Jahre vor

1. M B ★★☆☆☆

   Oft mehr Auswahl als in anderen Filalen, jedoch lässt das Personal zu wünschen übrig. Besonders eine Verkäuferin (groß, blond-braun, Brille) wirkt häufig sehr genervt. Nichtmals an der Kasse bringt Sie einem ein "Hallo/Guten Tag" entgegen. Auch bei Rückgaben ist Sie sichtlich genervt. Ist der Annahme, dass nur Ware aus der Filale zurück genommen werden müssen und aus keinen anderen, kommuniziert dies auch sichtlich genervt und unüberhörbar. Eine Schulung diesbezüglich wäre mal wünschenswert. In der Filale/im Verkauf definitiv Fehl am Platz.

   fast 3 Jahre vor
2. Torsten Herzog ★★★★★

   Möchte endlich mal ein Lob aussprechen. Ich Marina Herzog gehe schon seit ca. 10 Jahren in Ernsting s Familie im Sachsenforum einkaufen. Die kleine blonde Verkäufern mit Brille ist eine sehr liebenswerte , freundliche Person , man wird immer sehr freundlich gegrüßt und beraten!!! Weiter so !!!

   fast 3 Jahre vor
3. A W ★☆☆☆☆

   So ein unfreundliches Verhalten hab ich noch nie in einem Laden erlebt. Jedes mal, seit >4 Jahren. Verkäuferinnen motzen ständig in einer Lautstärke rum, dass es der ganze Laden mitbekommt. Sie reden laut durch den Laden miteinander während eine mich an der Kasse bedient. Heute kam noch dazu, dass sich bei mir als Kunden noch beschwert wurde, wie ätzend die Arbeit ist. Anfassen um anzuschauen darf man im Laden auch nix. Wird sofort mit lauten murren wieder "richtig" gerückt. Tut mir leid, falls der Grund Personalmangel ist, aber der Kunde kann da nix dafür.

   fast 3 Jahre vor

1. Nicole Schwurack ★★☆☆☆

   Schöner Laden , nur leider das Personal gerade die blonde Kollegin sehr sehr unfreundlich . Sie kann nicht von alleine Guten Tag sagen wenn man an der Kasse steht . Habe gestern 2 mal laut und deutlich Guten Tag gesagt bis von ihr leise was kam. Es ist echt schade , sie hat sich doch den Beruf ausgesucht also bitte lassen sie nicht ihre schlechte Laune an den Kunden aus. Leider geht sowas garnicht.

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen