Ernstings "Family/". Kleinkinder oder gar Kinderwagen sind unerwünscht. Das merkt man an dem vollgeknallten Laden. 5% Babysachen, 15% Kinderkleidung der Rest für Muttis, Omis und Dekoraffine. Was das auf der Hauptstraße für eine Enttäuschung das geworden ist.
03.01.25 gegen 16:45 Uhr falls es die Geschäftsleitung liest. Ich war eben mit meinem Mann und meiner Tochter dort um einen Rucksack und Kleidung zu kaufen. Die äußerst unfreundliche und freche Angestellte sagte uns das wir direkt vor den Rucksäcken stehen in einem Ton … Kinder sind unerwünscht das hat man gemerkt. Daraufhin bedankte ich mich für die „ freundliche Behandlung „ woraufhin sie uns anpampte. Kleiner Tipp, Nummer beim Arbeitsamt ziehen oder einen Job ohne Kunden suchen !
Ich gehe eigentlich gern zu Ernstings Family was mich aber sehr geärgert hat: Ich wollte eine Onlineshopbestellung abholen. Am Samstag bis 13 Uhr geöffnet - 12:55 Uhr stand ich vor verschlossenen Türen - und ich hatte mich gefreut es noch pünktlich geschafft zu haben...
Ich kann hier leider nur ein Stern geben, was ich sehr schade finde. Ich mag Ernsting' family sehr und gehe da auch sehr gerne einkaufen. Ich war jetzt schon mehrfach in der Filiale in Radebeul Ost und wurde jedesmal von einer sehr unfreundlich Mitarbeiterin dumm angemacht. Auch Kinder sind dort sehr unerwünscht von der Mitarbeiterin. Man kann ja auch mal ein schlechten Tag haben, da sagt keiner was dagegen aber diese Frau scheint nur schlechte zu habe. Ich finde es unmöglich wie dort mit Kunden umgegangen wird. Ich habe die Filiale heute zum letzten Mal besucht, irgendwann reicht es einfach.
Es ist in der heutigen Zeit beschämend zu sehen / lesen wie ignorant sich die Menschen untereinander verhalten. Wir sind alle müde und genervt von Corona. Aber leider müssen wir damit leben und somit auch Regeln im Alltag einhalten. Und genau diese Regeln führen immer wieder dazu, dass manche Personen der Meinung sind, für sie gelten andere Maßstäbe. Zur Krönung werden sie dann noch ausfällig und für eine normale Kommunikation nicht mehr zugänglich. Erlaubt man sich dann noch auf die Einhaltung der Regeln hinzuweisen oder gar zu bestehen, ist man unfreundlich und nicht kundenorientiert. Gleichzeitig muss man sich aber Beleidigungen und Anfeindungen gefallen lassen. Wie soll das noch weitergehen. Corona scheint einen langen Atem zu haben. Wie aggressiv werden wir noch untereinander...? Es gilt eine Maskenpflicht! Es gilt auch, wenn man Erkältungssymtome hat, hält man sich aus der Öffentlichkeit zurück! Das ist Eigenschutz und Schutz für die Person gegenüber! Sollte es doch unbedingt notwendig sein, einkaufen zu müssen gebietet es die Höflichkeit, es auf ein Minimum zu beschränken und ggf. auch bei Erkältung von Kindern denen im Innenraum eine Maske aufzusetzen. Wir müssen zur Zeit alle vieles aushalten und ertragen. Aber so wie einem dann noch manche Menschen im Alltag gegenüber treten ist einfach nur abscheulich. Menschheit - wo hast du dein Hirn gelassen.? Es wird Zeit, dass alle mal wieder anfangen klar zu denken. Vielleicht ist sollte der Eine oder andere mal über eine Entschuldigung nachdenken.
Ich war gestern da einkaufen. Nach 20 Minuten Aufenthalt in dem Laden, hat meine Tochter (1jahr) einen kleinen Husten fall bekommen. Sie hat Probleme, wenn sich die Luft ändert. Nun hatten wir draußen die feuchte Luft und innen die trockene Luft. Eine sehr unfreundliche Verkäuferin giftete mich direkt an, dass ich nicht mit einem kranken Kind einkaufen gehen soll. (mein Kind hat innerhalb von 30 Minuten ein mal gehustet, keine Rotznase, nichts...) Ich versuchte ihr zu erklären, dass sie nicht krank ist, kein Corona hat und sie auch ganz normal in die Krippe geht, sie einfach nur mit Luftveränderungen nicht zurecht kommt. Die Dame wetterte was das Zeug hält. Am Ende stellte sie sogar eine Diagnose. Zum einen muss ich sagen, dass mir die Dame sehr leid tut, denn anscheinend hat diese Medizin studiert und nun arbeitet sie in einem Family, an dieser Stelle "mein herzliches Beileid"! Steiler Abstieg. Zum Anderen tun mir ihre Kollegen sehr leid, mit solch einer Person, möchte man weder kurz- noch langfristig zusammenarbeiten. Und dann noch ein Wort an Family, lest ihr hier die Bewertungen? So ein Umgang mit den Kunden ist keineswegs vertretbar noch kann man solch ein Verhalten "Service am Kunden" nennen, das ist geschäftsschädigend. Liebe unfreundliche Dame, ich hoffe dass sie ganz, ganz schnell in Rente gehen können, damit sie endlich das Leben genießen können und nicht mehr so unfreundlich sein müssen.
Eine sehr unfreundliche Verkäuferin spielt sich als Chefin auf und lässt die Kunden warten und tut als hätte sie viel zu tun. Weißt auch die Kunden auf fehlende Maske sehr unfreundlich hin. Würde in diesem Geschäft kein Mitarbeiter sein wollen, den sie nicht leiden kann.
Das Ernsting's family befindet sich in der Wichernstraße 1, 01445 Radebeul, Deutschland
Sie erreichen das Ernsting's family unter +49 2546 9899998
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