Nach mehrmaligen Ansprechen reagiert Personal und beantwortet mir meine Frage zu einem Produkt (Spielzeug) kurz und nicht gerade freundlich.
Sehr unfreundliches Personal, der Laden ist unübersichtlich , mit dem Kinderwagen kommt man kaum durch die Gänge ohne böse Blicke vom Personal, sorry das ich noch ein Baby habe, habe ich die Verkäuferin an der Kasse zuerst begrüsst, aber ein Hallo kam nicht zurück, also sowas habe ich noch in keinem Laden erlebt ! Sehr unfreundliches Personal wenn ich eine Wahl hätte ich nie hin gehen aber leider brauche ich Baby Sachen deswegen muss ich rein aber wie gesagt sehr traurig dass die Kunde sich so unwohl fühlen, wir bezahlen oder wir bekommen etwas umsonst dort?
Die Ware ist wie immer toll, Qualität für den Preis vollkommen in Ordnung. Die Verkäuferinnen sind jedoch sehr unhöflich und diese Erfahrung habe ich schon dutzende Male dort erlebt. Sie reagieren patzig bei Reklamationen (es führt zu Mehrarbeit), lassen einen an der Kasse warten und sortieren die Kleidungsstücke weiter ein, lästern über Kunden im unmittelbaren Hörbereich und schließen 5 Minuten vor den Schließzeiten. Letzteres ist mir heute schon wieder passiert. Das kann nicht sein, wenn man extra von außerhalb kommt um bestellte Ware abholen zu wollen. Leider liegt die Filiale auf meinem Heimweg und auf dem Dorf haben wir kein ernstings family. Aber jedes Mal mit Scheu in diesen Laden zu gehen, kann nun wirklich nicht der gewollte Standard sein. Dennoch passiert dort seit vier Jahren nichts positives in der Personalbesetzung.
Total uninteressierte unhöfliche Verkäuferin. Frage: gibt es einen Pullover mit Reißverschluss in Größe 134. Antwort: so wie es da hängt. Frage: gibt es da noch die Größe. Antwort: so wie es da hängt. Danke für nichts. War ständig genervt, wenn man irgendwo schaute und ihr im Weg stand, da die Gänge dort ja sehr sehr eng sind. Wird nicht meine Lieblings Filiale
Zwei Sterne für das Angebot, was eigentlich ganz in Ordnung ist. Nicht so das Personal. Als Kunde ist man Störfaktor. Die Damen sind am Einräumen der Ware und sehen die wartenden Kunden an der Kasse. Dennoch kann man teilweise mal 10 Minuten warten bis einer kommt. Ist mir mittlerweile zum dritten Mal passiert.
Das Ernsting's family befindet sich in der Großenhainer Str. 113-115, 01127 Dresden, Deutschland
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