Dr. Jur Bodo Zumpe

Bewertungen

1. Cornelia Kohlstrunk ★☆☆☆☆

   Sehr langer (über Wochen) schwieriger Telefon und Mailverkehr für einen Kaufvertrag, der dann nach Monaten fertig war. Bei der Rechnung gab es auch noch Unstimmigkeiten wer die Kosten trägt, was anders abgesprochen war. Und natürlich können die Mitarbeiterinnen keine Auskunft geben, den Notar oder seine Assistenz bekommt man aber auch nach über 1 Woche nicht ans Telefon. Nach 2 Wohnungskäufen und 1 Hausverkauf in Berlin mit anderen Notaren bin ich wirklich anderes gewohnt und werde mir für meinen künftigen Hausverkauf einen anderen Notar suchen. Auch wenn die Anfahrt weiter ist, sowas mache ich nicht noch einmal mit.

   vor 1 Jahr
2. F. W. ★★★★★

   Sehr freundliche, schnelle und kompetente Unterstützung bei unserem Anliegen. Der Mailverkehr lief unkompliziert und die nötigen Unterlagen wurden sofort zur Verfügung gestellt. Vielen Dank, wir empfehlen Sie gern weiter!

   vor 1 Jahr

1. S7Gold S7Gold ★☆☆☆☆

   Absolutes no go für mich. Der Notar hat in einer Erbangelegenheit so beraten und Schriftstücke erstellt, dass anschließend die zuvor gute Familienstimmung völlig zerrüttet war. Also wird kein Wort mehr miteinander geredet und zukünftig nur noch per Anwalt miteinander verkehrt, obwohl der Todesfall noch gar nicht eingetretrn ist. Tatsächlich wäre gar nichts nötig gewesen, also tausende von Euro Notarkosten unnötigerweise entstehen lassen. Gelegentlich werde ich Anzeige bei der Notarkammer erstatten lassen, da meines Erachtens, der Notar wider besseren Wissens beurkundet hat und im übrigen auf eine Frage mit einer täuschend Anwort reagiert hat. Ich kann mich nur wundern, dass da noch jemand hin geht, wo doch mehrere Rezensionen klar ein no go zeigen!

   vor fast 2 Jahren
2. Steffen Lindner ★★★★★

   Sehr gute Beratung und Termintreue. Es wurde alles zu unserer Zufriedenheit geregelt und offene Fragen wurden sehr gut erörtert. Äußerst gepflegtes Ambiente und überaus nette Betreuung von Anfang bis Ende. Immer wieder gern.

   vor fast 4 Jahren

1. Hanjo Herrmann ★☆☆☆☆

   Termine werden nicht eingehalten; statt sofort zu informieren, sitzt man im Wartezimmer bis nach 15 Minuten einem mitgeteilt wird, dass die Kollegin den Termin in einer falschen Woche vermerkt hat!!! Und das alles, nachdem man 3 Wochen auf einen Termin wartete. Erst war Urlaub wo keine Termine für danach vergeben werden, dann sollte ich mich Montag nach dem Urlaub melden (weil die Sekretärin wohl noch nicht alle Termine in der Woche kennen würde) mit dem Ergebnis, dass die Woche nun voll wäre und keine Möglichkeit bestünde (es war ein 10 Sekunden Vorgang!) und letztendlich kommt man zum Termin und wird nach 15 Minuten Warten wieder weggeschickt, weil die Sekretärin zu inkompetent ist den Termin ordentlich zu notieren! Da es sich um eine einfache Unterschriftenbeglaubigung einer Genehmigungserklärung handelte, hatte ich eine kurzfristige und unbürokratische Lösung des Fehlers des Notariats erwartet, immerhin wartete ich umsonst 15 Minuten und war 20 Minuten angereist. Stattdessen war Herr Zumpe jetzt unabkömmlich (rannte gerade noch rum) und eine Beglaubigung "am Tresen im Vorbeigehen" war nicht möglich - auch grundsätzlich nicht (früher habe ich dies hier bei Herrn Zumpe so gehandhabt!). Im Ergebnis wurde ich weggeschickt, es täte der Dame leid, aber Sie könne nichts tun! Vielen Dank für die Verschwendung von 1h meiner Lebenszeit, aber offenkundig steht und fällt es mit unfähigen Mitarbeitern im Vorraum. Jedem kann ein Fehler passieren, aber 15 Minuten Warten lassen und dann wegschicken für so eine lapidare 10 Sekunden Beglaubigung die mehrere Hundert Euro eingebracht hätte, geht gar nicht! Update: Entgegen der Antwort war der Termin korrekt vereinbart! Ich bin für die Inkompetenz der Mitarbeiterin nicht verantwortlich, die den Termin in die Folgewoche geschrieben hatte! Bitte schieben Sie daher nicht Corona vor, wenn die Mitarbeiterin den Termin verkehrt einträgt. Zwar hat man sich vor Ort entschuldigt, jedoch gleichzeitig eine kurzfristige Lösung verweigert, ich solle nächste Woche wiederkommen! Dass ich keine Lust habe, nachdem man mich 15-20 Mal nach der negativen Bewertung versucht hat anzurufen, versteht sich von selbst!

   vor fast 4 Jahren
2. Peer ★★★★★

   Das Team des Notariats Dr. Zumpe zeichnet sich durch eine hohe Qualität und Schnelligkeit aus. Die anderen schlechten Bewertungen kann ich persönlich nicht nachvollziehen. Das Notariat arbeitet mit einem Ticketsystem, was ich bislang von Notaren nicht kannte. Der Emailverkehr ist dann unter der Angabe der jeweiligen Ticketnummer vorzunehmen. Dadurch wird erreicht, dass sämtliche Anfragen sofort dem jeweiligen Vorgang zugeordnet werden konnten. Die Ausarbeitung des Notarvertrages war bereits nach einigen Tagen im Postkorb. Fragen wurden schnell per Email und auch per Telefon beantwortet. Auch Rückrufe seitens des Notariats wurden durchgeführt, so dass alle Fragen kompetent und schnell beantwortet wurden. Die Vereinbarung eines Termin -gerade in dieser schwere Zeit- war unproblematisch. Der Notartermin war dann sehr herzlich und professionell. Das Notariat ist uneingeschränkt empfehlenswert! Vielen Dank an Hr. Dr. Zumpe und dem kompletten Team!

   vor fast 4 Jahren

1. Madlen T. ★★☆☆☆

   Ich habe erst überlegt, nur 1 Stern zu vergeben, da ich aus meiner persönlichen Erfahrung heraus NICHT empfehlen kann, zu diesem Notar zu gehen. ABER man soll ja alle Aspekte der User Experience betrachten. Wie kommt die Bewertung nun also zu Stande? Meine Eltern haben zuerst eine General- und Vorsorgevollmacht sowie anschließend ein Testament über den Notar aufsetzen lassen, obwohl ich bereits nach dem ersten Geschäftsvorgang zu einem Wechsel des Notars geraten habe. Ich bin somit eher „indirekter Kunde“ gewesen. Auf Grund einer gesundheitlichen Notsituation wollten meine Eltern die Themen aber schnellstmöglich abgehandelt haben. Was war positiv: - Schöne Bürosituation, wenn auch nicht behindertengerecht. - Ticketsystem, so dass Emails dem Vorgang zugeordnet werden. - Telefonkonferenz bei Rückfragen war möglich. - Grundsätzlich professionelles Empfangspersonal und Auftreten aller Mitarbeiter - Entwürfe der Dokumente bekommt man vorab per Email. - Auf Nachfragen bei Rechnungen bekommt man grundsätzlich Antworten. Was war negativ (menschlich): - Auch unter Corona-Aspekten kann man menschlich agieren. Mein Vater ist palliativ-krank. Da kein Parkplatz vor der Tür reserviert ist, habe ich ihn aussteigen lassen und er sollte bereits ins Notariat gehen. Mit der Aussage, dass erst wenn alle Beteiligten vor Ort sind, ein Zutritt gewährt wird, musste mein Vater vor der Tür warten. Bei Wind und Wetter. - Behandlung durch den Notar und die Empfangsdame vor Ort war mehr als distanziert. Man kann das generell und auch unter Corona-Aspekten anders handhaben. Dass z.B. noch nicht mal der Ausweis angefasst wurde, sondern von uns gewendet werden musste, um abfotografiert zu werden, ist nur ein Beispiel… Was war negativ (als Dienstleister): - Bevor man zum Beratungsgespräch (digital, persönlich oder sonstwie) kommt, wird eine schriftliche Aufstellung der Vermögensgegenstände gefordert. Vorher gibt es weder Termin noch Rückfragen. An der Stelle wäre ich schon gegangen – so kenne ich das von meinem persönlichen Notar nicht. - Kein Beratungsgespräch vor Entwurfserstellung. Es werden „out-of-the-Box“ – Entwürfe ohne Erklärung erstellt, was die fachlichen Formulierungen beinhalten. Meine Eltern hätten es so unterzeichnet, weil es gut klang und erst meine Nachfragen führten zu Aha-Erlebnissen, ohne die es zu ungewollten Ergebnissen geführt hätte. - Das Schlimmste: Die Vermögensaufstellung oder Aussage zu den Vermögenswerten findet kaum bis keine Berücksichtigung bei der Rechnungslegung. Natürlich wurde auf Basis der GNotKG abgerechnet, aber wenn dann andere Werte als beim Angebot eingesetzt werden… Lassen Sie sich also sorgfältig die Unterschiede zwischen Geschäftswert und Vermögenswert und dem Faktor der Bewertung erklären und achten Sie auch genau auf die eingesetzten Werte generell in der Rechnung. Ach ja…und Angebote/ Vorabauskünfte sind eher als Option zu verstehen. Wir hatten eine schriftliche Auskunft, was der 2. Geschäftsvorgang kosten wird und am Ende war der Rechnungsbetrag 3mal so hoch… Zusammenfassend kann ich nur empfehlen, sich ein anderes Notariat zu suchen, wenn man nicht regelmäßig mit der Materie beschäftigt ist und ganz genau vorher bereits weis, was man erwartet und wie Rechnungslegungen in dem Umfeld erfolgen oder wenn man umfänglich beraten werden möchte.

   vor fast 5 Jahren

Häufig gestellte Fragen