BLUME2000 Leipzig Bahnhof

Bewertungen

1. Christina Igboanugo ★☆☆☆☆

   Ich schreibe normalerweise keine Bewertungen, aber das Erlebnis heute im Blume 2000 am Leipziger Hauptbahnhof hat mich wirklich enttäuscht. Ich habe dort einen vorgefertigten Blumenstrauß gekauft und freundlich gefragt, ob man ihn als Geschenk verpacken kann. Ich weiß, dass das normalerweise für einen kleinen Aufpreis (2–3 Euro) möglich ist, da ich das schon öfter bei Blume 2000 gemacht habe. Die Mitarbeiterin an der Kasse reagierte jedoch sehr unfreundlich und herablassend. Sie meinte nur in einem unhöflichen Ton: „Das ist schon als Geschenk verpackt.“ – und ließ mich dabei fühlen, als wäre meine Frage dumm gewesen. Ich wollte keinen Streit und sagte einfach „okay“, obwohl mich der Ton sehr gestört hat. Kurz danach rannte sie weg und meinte, sie müsse den Strauß „einpacken, weil es draußen so kalt ist“. Als ich dann nur darum bat, bitte das Preisschild zu entfernen, wurde ich von einer anderen Mitarbeiterin in einem sehr frechen und gehässigen Ton korrigiert. Ich hatte durchweg das Gefühl, nicht respektvoll behandelt zu werden – und leider auch, dass meine Hautfarbe dabei eine Rolle gespielt haben könnte. Ich finde, so ein Verhalten ist gegenüber zahlenden Kunden völlig unangebracht. Ich erwarte keine Sonderbehandlung, aber ein Mindestmaß an Höflichkeit und Respekt sollte selbstverständlich sein. Ich hoffe sehr, dass diese Rückmeldung ernst genommen wird und mit dem Team gesprochen wird. So ein Erlebnis sollte niemand haben müssen.

   fast 7 Monate vor
2. Z Anita ★☆☆☆☆

   Ich habe diesen Übertopf gekauft, der Preis war ursprünglich 9,99€ und am Regal hing ein Schild mit 50% Rabatt. An der Kasse hat die sehr unfreundliche Mitarbeiterin Untersetzer und Topf getrennt gescannt für jeweils 9,99€. Also insgesamt 19,98€. Und erst dann die 50% abgezogen. Ich habe sie darauf explizit gefragt ob die beiden Teile zusammen oder getrennt verkauft werden. Darauf meinte sie „ja getrennt“. Am Ende wurde ich nicht gefragt ob ich den Kassenzettel möchte und jetzt verstehe ich warum. Laut der Website kostet der Topf MIT Untersetzer 9,95€. Auch die Artikelnummer sind gleich. Aber ohne Bon kann ich natürlich nicht reklamieren. Ich werde den Laden nie wieder besuchen. Es geht mir nicht mal um die 5€ sondern darum wie Kunden behandelt werden.

   fast 8 Monate vor
3. Grit Neumann ★★★★★

   Sehr nettes und zuvorkommendes Personal. Gehen auf die Wünsche der Kunden ein. Bin voll zufrieden und komme immer wieder gern hier her. Auch in Sachen Beratung, haben sie mir bei den Zimmerpflanzen schon wertvolle Tipps gegeben.

   fast 10 Monate vor

1. Волошин Ангеліна ★☆☆☆☆

   Die Auswahl an Blumen ist sehr klein, das kann man noch akzeptieren. Das größte Problem ist jedoch die Verpackung. Die Mitarbeiter können keine schönen Sträuße binden – alles wirkt lieblos und überhaupt nicht festlich. Für diesen Preis erwartet man wenigstens ein Minimum an Professionalität, leider ist das nicht der Fall. Sehr enttäuschend.

   fast 10 Monate vor
2. Tin S ★☆☆☆☆

   Vor nicht mal 2 Wochen habe ich ca 50 € da gelassen, weil ich eigentlich gute Erfahrungen mit dem Laden gemacht hatte. Ich habe mich lang und breit dort beraten lassen um sicherstellen zu können, dass alles perfekt ist. Nun sind jedoch 3 von 4 Pflanzen tot, weil sie bereits im Laden übergossen wurden und sofort nach Erhalt schon begonnen haben, zu sterben. Als ich dort war, um mich zu beschweren, wurde mir nur mitgeteilt, dass bestimmt ich was falsch gemacht haben muss und es ausgeschlossen wäre, dass der Fehler bei ihnen liegt.

   1 Jahr vor
3. Elias ★★★★★

   Günstige,Frische Blumen und süße Wohndeko. Hatte bisher immer lange was von meinen Blumen. Zudem tolles und kompetentes Personal welches jeden machbaren Wunsch erfüllt.

   fast 2 Jahre vor

1. Rosana Molé ★☆☆☆☆

   Die Lieblosigkeit von der teuren Geschenkverpackung fand ich überwältigt. Unfreundlich, genervt und unschön. Never again…

   fast 2 Jahre vor
2. Alexandra Laudy ★☆☆☆☆

   Nach längerer Zeit war ich mal wieder bei Blume 2000 nachdem ich häufiger Schnittblumen in Supermärkten gekauft habe. Ich ging mit Blumen für 22 Euro zur Kasse, es war sonst niemand im Laden. Ich fragte die Verkäuferin, ob sie daraus einen Strauß binden könnte. "Achso ja binden kostet aber 5 Euro zusätzlich"! Ich sah den "Servicepreis" tatsächlich angeschlagen, Grün kostete auch noch mal zusätzlich, was ja klar ist. Ich war so perplex: Wofür gehe ich bitte in einen Blumenladen/Floristikgeschäft, wenn ich für das Binden extra zahlen muss? Zumal sich die Preise bei Blume 2000 mittlerweile im Vergleich zu Vor-Coronazeiten locker verdoppelt haben. Ok danke, aber dann mach ich das selber, sagte ich und wurde schlagartig mit Unfreundlichkeit bestraft. Meine Konsequenz: Ich kaufe meine Blumen grundsätzlich nur noch im Supermarkt, da gibt es Filialen, die ein durchaus breites und frisches Angebot haben, das nur die Hälfte kostet, binden und arrangieren kann ich sie dann selber.

   fast 3 Jahre vor
3. Julia Bräuer ★☆☆☆☆

   Ich habe heute Mittag einen Strauß Blumen gekauft, er war schon fertig und halb in Papier gepackt. Der Strauß kostete 25€. Zuhause ausgepackt, viel mir ein unangenehmer fischiger Geruch auf....es waren die Blumen. Beim abmachen des Papieres vielen jede Menge Blütenblätter oder sogar ganze Blütenköpfe ab. Was ist das bitte für eine Qualität????

   fast 3 Jahre vor

1. Steve ★★★★☆

   Blumensträuße kann ich nicht beurteilen, da ich diese grundsätzlich nicht kaufe. Mit Topfpflanzen habe ich immer gute Erfahrungen gemacht. Außerdem ist das Personal freundlich und kann auf Fragen auch fachkundige Antworten geben.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen