Ich war gestern in diesem Laden, um einen Weihnachtskranz zu kaufen. Ich habe ganz freundlich gefragt, ob es noch andere Kränze gibt oder ob man etwas individuell zusammenstellen lassen kann. Anstatt normal zu antworten, wurde ich mit einer herablassenden Bemerkung behandelt („Ach so, Sie suchen einen Tannenbaum?“), als hätte ich mich nicht klar ausgedrückt. Ich spreche sehr gut Deutsch und arbeite als Managerin in einem deutschen Unternehmen – es war eindeutig kein Sprachproblem, sondern einfach respektloser Umgang. Als ich nach einer personalisierten Variante gefragt habe, haben sich die beiden Mitarbeiterinnen gegenseitig angeschaut, als würden sie überlegen, wer von ihnen „Nein“ sagt – und haben dann gleichzeitig abgelehnt. Mit der Begründung, sie hätten „kein grünes Material“ – obwohl der ganze Laden voller frischem Grün war. So etwas habe ich noch nie erlebt. Ich war eigentlich bereit, den Kranz zu kaufen, der dort lag, aber nach diesem Verhalten wollte ich nichts mehr dort lassen. Mit dieser Einstellung verliert man Kundinnen – schade.
Bewertungen
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mo nie ★☆☆☆☆
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O. Schurig ★★★★☆
Ich kann die schlechten Rezensionen hier nicht nachvollziehen! Ich war hier am Sonntag einen Strauß zum Geburtstag kaufen. Dieser sah super aus und hält auch noch wunderbar! Die Verkäuferin war super freundlich und ich habe mich gut beraten gefühlt. Einziges Manko sind die doch etwas höheren Preise im vergleich zu anderen Geschäften.
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Annett H ★★★★★
Ich war am heutigen Freitag vormittag in der Filiale in Heidenau und bin begeistert über die fachkompetente und empathische Beratung der Mitarbeiterin. Dieses Geschäft wollte ich nach einer sehr unangenehmen Begegnung mit einem frechen und patzigen Mitarbeiter nicht mehr betreten und bin nun sehr angenehm überrascht . Ich komme sehr gern wieder wenn diese Mitarbeiterin da ist.
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Repdo Derpo ★☆☆☆☆
Unfreundliches Personal. Wurde SEHR skeptisch angeguckt als ich als Mann einem anderen Mann hier Blumen kaufen wollte. Wenn man nicht weiß, welche Blume man vor sich hat und wie der Preis lautet wird man dazu auch einige Sekunden hängen gelassen, bis das Personal es einem erzählen vermag.
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Jochen Außenhofer ★☆☆☆☆
So sah der Blumenstrauß nach einem Tag aus. Bei der Reklamation im Geschäft, keinerlei Entgegenkommen durch die Mitarbeiter. Zukünftig kaufe ich meine Blumen woanders.
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Heike Hofmann ★★☆☆☆
Leider nicht zu empfehlen. Der Laden ist meistens leer. Die Freundlichkeit der Verkäuferin lässt sehr zu wünschen übrig.
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