Wir haben eine sehr gute Kommunikation erlebt. Die Rückfragen waren freundlich, die Bearbeitung herausragend schnell. Herausfordernd war das Upload über den Link - dieser brach leider häufiger zusammen. Aber auch hierfür gab es eine unkomplizierte kundenorientierte Lösung. Herzlichen Dank und gerne wieder !!!
Die Beratung war absolut hervorragend, freundlich, kompetent und ohne lange Wartezeiten. Auf meine Wünsche wurde individuell eingegangen, alles lief schnell und unkompliziert. Besonders gefreut habe ich mich über die Postkarte im Sommer, eine tolle persönliche Geste! Sehr empfehlenswert.
Unfreundlich und nicht Kritik offen. Ärger wird ignoriert und einfach aufgelegt. War dann natürlich sehr aufbrausend aber nicht ausfallend sondern fordernd. Das sollte eine MitarbeiterIn die geschult ist händeln können. Eine emotionale Reaktion ist für Kunden oft Verzweiflung. Als Mitarbeiter jedoch sollte ich mich im Griff haben. Habe selbst schon einiges mit Kunden erlebt blieb aber immer höflich. Ich erwarte keine volle Transparenz, wenn gesetzliche Riegel vorgeschoben sind. Aber ich erwarte von einer "Ethischen" Bank klare Aussagen und kompetentes höfliches Verhalten und das meinem Ärger empathisch entgegen getreten wird. Sonst kann ich auch zu einer anderen Bank gehen... Sowas hab ich noch nie erlebt von einer Bank! Dabei Suche ich als reflektierter Mensch lediglich eine meinen Werten entsprechende Bank!!! Und diese Erklärung in der Ablehnung sollte auch überarbeitet werden! "Leider können wir auf diesem Weg Ihrer Anfrage zur Kontoeröffnung nicht nachkommen." "Nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Wir erläutern Ihnen gern die Gründe und überlegen gemeinsam mit Ihnen, welche Konten und Produkte wir Ihnen anbieten können." Würde nämlich einfach nur abgeschmettert, was zu Recht Ärger in mir erzeugt. Also erläutert wurde mir nur das evtl bei Haftbefehlen und Negativem Schufa sowas passieren könnte. Beides liegt halt nicht vor. Alles andere wäre Bank intern, ok. Wohne ich im falschen Ort, bin ich nicht interessant.. meine Angaben war n lediglich der Wohnort, Name, Beruf.
Vergesst es lieber, hier Euch anzumelden und dieser Bank als Kunde beitreten zu wollen. Ganz schnell noch! Denn das Gegenteil von " Ethik" scheint hier der Fall zu sein! Hier wird man schneller rausselektiert, als man bis 3 zählen könnte.
Ich kann die EthikBank von ganzem Herzen empfehlen. Seit einigen Jahren bin ich Geschäfts- sowie Privatkundin und bin absolut zufrieden. Meine Anrufe werden oft sofort angenommen, manchmal wird ein Rückruf angeboten, der innerhalb weniger Stunden geschieht. Die Produkte der Bank sind sehr gut und das Onlinebanking hat sich in den letzten so stark verbessert, dass es absolut intuitiv und einfach ist. Top Bank!
Bin super zufrieden seit Jahren. Freundliche Mitarbeitende, kompetente Beratungen, man kommt telefonisch schnell durch und Anträge werden zeitig bearbeitet. Super coole Bank
Hatte ein normales Konto bei der Ethikbank, das Konzept klang für mich gut, obwohl ich etwas stutzte weil es ist ja nur ein Ableger einer stinknormalen VR Bank. Und genau das merkt man dann wenn es darum geht das eine Rechnung über einen sehr hohen Betrag über Lastschrift abgebucht wird, und wegen ich glaube es waren ca 20€ die das Konto mangels Deckung nicht hergab, die Lastschrift Zurück gebucht wurde. Da kam dann Volksbank Sparschweinchen durch. Jetzt bin ich bei einer ökologischen ethischen Bank die keine Abhängigkeiten zu einer Normalen Bank hat.
Wir haben seit mehreren Monaten inzwischen 8 Konten bei der Ethikbank (Privatkonten, Zinskonten und Geschäftskonten). Wir sind sehr zufrieden. Der Telefonservice ist schnell und kompetent, das Anlegen der Konten ging zügig und die Verwaltung der Konten über die Handy-App ist super. Auch über PC ist die Kontoverwaltung sehr übersichtlich und selbsterklärend. Einziger Kritikpunkt: Die Website ist nicht für mobile Endgeräte optimiert. Das ist in der heutigen Zeit eigentlich ein Unding und schreckt Interessenten, die sich über die Produkte informieren wollen, sicherlich ab. Da wir als Bestandskunden aber wenig auf der Website unterwegs sind, gibt es trotzdem 5 Sterne.
Tolle Bank mit menschlichem Kontakt! Man interessiert sich für den Kunden und geht andere Wege als unmenschliche Geldanlagen. Prima! Top zufrieden und zudem für mich noch regional!
Achtung! Locken mit niedrigen Zinsen und lehnen dann mit unglaubwürdiger nicht nachvollziehbarer Begründung ab. Lieber doch bei den geläufigeren Banken, die zwar höhere Zinsen haben aber dafür Vertrauenswürdiger sind als der Verein hier, bleiben.
Das EthikBank befindet sich in der Martin-Luther-Straße 2, 07607 Eisenberg, Deutschland
Sie erreichen das EthikBank unter +49 36691 862345
Zum EthikBank gelangen Sie über den folgenden Link