Friseursalon Styled by Kathrin Leinenbach

Bewertungen

1. Thomas Neumann ★☆☆☆☆

   Enttäuschend nach so vielen Jahren! Ich war 14 Jahre lang treuer Kunde bei Katrin Leinenbach und meistens zufrieden mit den Leistungen. Doch nach einem einzigen verpassten Termin im Dezember 2024 - meinem ersten in all den Jahren - wurde mir kein neuer Termin mehr gegeben, obwohl es für mich eine Selbstverständlichkeit gewesen wäre, den Ausfall zu bezahlen. Dennoch wurde ich praktisch "aus dem Salon geworfen", nachdem ich versucht habe, einen neuen Termin telefonisch zu vereinbaren. Diese Reaktion empfinde ich als zutiefst enttäuschend und vollkommen unverhältnismäßig, insbesondere nach so vielen Jahren der Loyalität und Pünktlichkeit. Es handelte sich hier um einen Männer-Haarschnitt im Wert von maximal 30 €, dennoch wurde ich wie ein unzuverlässiger Neukunde behandelt. Eine solche Behandlung zeigt, dass Stammkunden offensichtlich keinen Wert mehr genießen. Kundenfreundlichkeit und ein fairer Umgang sehen definitiv anders aus. Ich kann diesen Salon nach dieser Erfahrung leider nicht mehr empfehlen.

   vor 1 Jahr
2. Petra Kiehn ★★★★☆

   Toller Haarschnitt und genau meine gewünschte Haarfarbe getroffen. Immer wieder gerne

   vor fast 3 Jahren

1. nouki ii ★★★☆☆

   Beim ersten Mal war ich sehr zufrieden und habe direkt einen Folgetermin vereinbart. Leider musste ich diesen Absagen da meine Kind krank wurde. Ich wollte meinen Termin verschieben.Dies war laut der Dame am Telefon nicht möglich und ich hatte auch den Eindruck nicht erwünscht. Auch als ich höflich fragte ob man mir vielleicht eine Tönung zum Kauf anbieten könne wurde dies unfreundlich abgewimmelt. „Man kenne mich ja nicht“ Ich verstehe das es sehr ärgerlich ist einen Termin abgesagt zu bekommen und kein Geld zu verdienen. Aber leider war es auch sehr zu meinem Bedauern nicht möglich. Schade das man nicht etwas Verständnis für die Situation aufbringen konnte. Der Termin wäre auch für mich wichtig gewesen. Mit der Arbeit der Chefin war ich sehr zufrieden. Sie hat sich bei meinem ersten Termin viel Zeit genommen und ist auf meine Wünsche eingegangen. Was das angeht zu empfehlen!

   vor fast 3 Jahren
2. Julia Kolz ★★★★★

   Toller Salon. Die Friseurin ging auf meine Wünsche ein und hat mich typgerecht beraten. Auch sagt sie, was möglich ist und was nicht. Diese Ehrlichkeit schätze ich. Absolute Weiterempfehlung. Hier fühlt man sich willkommen!

   vor fast 5 Jahren

1. P Xyz ★☆☆☆☆

   Ich bin auf Empfehlung auf diesen Friseur aufmerksam geworden, ich fahre gern etwas weiter, wenn ich von der Leistung überzeugt bin, dies kann ich leider nicht sagen. Ich bin vor einigen Monaten zum dritten Mal in dem Salon gewesen, bin aber schon nach dem zweiten Mal schonmal woanders hin, da dieser Salon gewaschene Preise hat und ich zusätzlich aus Frankreich komme das Leistungsverhältnis war schon immer fraglich...Damals war auch eine Dame sehr unfreundlich als ich um eine Sache gebeten habe, die Mitarbeiterin meinte schnippig "Sie sei ja hier der Friseur".......srry aber meine Haare, mein Kopf ....mein Geld Kundenwünsche sollte man doch respektieren. Nun hab ich dem ganzen wieder eine Chance geben wollen bzw. war es beim ersten Mal gut aber schon teuer. Es geht viel um Geld verdienen wie ich den Eindruck habe, es wurde mir auch einfach "ohne zu fragen" eine Kurpackung auf die Haare gegeben die mir dann in Rechnung gestellt wurde. Find ich unverschämt. Dann fragt man vorher. Ich wollte das mein grauer Ansatz verdeckt wird und hab auch schon am Telefon gesagt, dass ich nicht von einer Auszubildenden bedient werden möchte, habe starke Naturlocken und das ist leider für viele ein Problem....man sagte mir das in diesem Laden keine Auszubildende arbeiten. Bin mir nicht sicher, aber die Dame die mich bediente war noch recht jung und meinte sie macht Meisterschule und sei nicht mehr in Ausbildung. Nun ja ....kann sein, Eindruck war anders.... nun zu dem eigentlichen Ärgernis. Ich bin hin um meinen grauen Ansatz färben zu lassen, da ich vorher immer blondiert hatte war die Überlegung umzusteigen um die Haare nicht weiter zu strapazieren. Die junge Dame rief die Chefin und bat um Rat bezüglich der Farbe. Entscheidung gefallen, Farbe angewendet, anscheinend beim waschen fiel dann auf das die Farbe nicht so der Hit war und ging mit Silbershampoo an meine Haare um den Gelbstich aus den Haaren zu nehmen. Ich hab zu dem Zeitpunkt die Farbe nicht gesehen. Gut mit allem fertig, auch der Schnitt wurde verfehlt, hab nun sehr unterschiedliche Längen hinten. ....einfach drauf los geschnippelt. Wieder zur Farbe... Haare trocken, etwas unzufrieden in den Spiegel geschaut, da der Ansatz zu sehen war nur in einem anderen silbergrau. Die Aussage der Chefin war: "naja ich wäre ja nunmal schon sehr grau" :-D ...Ähm dafür bin ich gekommen .... Gut nach so langer Zeit, glaub drei Stunden hatte ich dann auch keine Lust mehr. Nach Hause gefahren und natürlich im Tageslicht noch unzufriedener gewesen, da man den Unterschied leider noch mehr sah. Mein Freund meinte: Wie du warst beim Friseur?!....ich würd den verklagen :-D Also nochmal angerufen und beanstandet, war besser aber es wurde mir nochmal ca. 30 Eur berechnet für die Korrektur, das kann halt auch nicht sein, bin mir nicht mehr sicher glaub beim ersten Mal habe ich 120 gezahlt. Insgesamt 150 Eur für ein Haufen Ärger und viel Fahrerei für Ansatz färben, glätten. Ich rate von diesem Salon definitiv ab, fand das insgesamt mehr als nicht in Ordnung. !!!!!! Habe mittlerweile einen dieser für das gleiche exklusive schneiden 48 eur verlangt mit einem top Ergebnis....und mit hochwertigen Produkten arbeitet.

   vor fast 5 Jahren

Häufig gestellte Fragen