Reifen Göstl GmbH

Bewertungen

1. tim tempelfeld ★☆☆☆☆

   Habe vor ca. zwei Wochen meine Räder umstecken lassen und vorgestern einen Platten gehabt. Ich musste mit Tritten gegen das Rad die Felge herunterbekommen, weil so viel Rost auf der Radnabe war und keinerlei Servicepaste verwendet wurde,geschweige die Radnabe mit nem Schleifer gesäubert wurde.In zwei Wochen entsteht keine derart starke Korrosion. Bei einem Räderwechsel an einem 130.000-€-Auto kann man erwarten, dass dies fachgerecht gemacht wird – vor allem, weil das Rad so nicht wirklich plan auf der Radnabe aufliegt.

   vor fast 11 Monaten
2. Norbert Dieke ★★★★★

   Sehr netter Kontakt, schnelle, kompetente Hilfe. Es ist immer schön eine Unterwegshilfe zu erhalten, damit man weiter kommt. Der Preis kommt vollkommen in Ordnung und ich kann wieder gut nach Hause kommen.

   vor fast 11 Monaten

1. DeJonge ★☆☆☆☆

   Habe dort Hinterrad und neuen Reifen meines Motorrades abgegeben. Als ich dem Mitarbeiter erklärte, dass es sich um eine Einarmschwinge handelt wegen der Laufrichtung usw. hieß es 'alles kein Problem; man kenne sich aus'. Außerdem sagte man, 'dass ich das Rad noch am selben Tag abholen kann. Sie würden allerdings auf jeden Fall anrufen.' Niemand rief an. Kurz vor Ladenschluss fuhr ich dann hin. Rad war "fertig". Habe bezahlt, noch was draufgelegt, da es so schnell ging und mich verabschiedet. Beim Einladen fiel mir auf, dass das Ventil an der falschen Stelle saß. Nicht gern gesehen aber erstmal kein Problem wenn es beim Auswuchten mit Gewichten ausgeglichen wird. Allerdings befand sich auf der Felge nur ein einziges Gewicht und zwar genau das Selbe, welches sich schon vorher darauf befand (!) Also ging ich zurück und habe nochmal nachgefragt, ob ausgewuchtet wurde. 'Ja, natürlich' wurde mir von der Dame versichert. Ein anderer meinte bestimmend, dass sie 'keine halben Gramm aufkleben und dass es dann wohl so gepasst hätte'... Am nächsten Tag fuhr ich wieder dort hin. Der Chef war da. Ich habe gesagt, dass gestern wohl einiges schief lief. Zu meiner Überraschung wurde mir direkt gesagt, ich solle mein Rad rüber bringen, der Reifen wird wieder abgezogen und ich bekomme mein Geld zurück. Anscheinend sind hier Reklamationen an der Tagesordnung... Dann betrat der zuständige Monteur vom Vortag den Raum und ich habe nochmal nachgefragt, ob er das Rad ausgewuchtet hätte. 'Ja', hieß es. Ich erwiderte, dass ich ihm das nicht glaube und bat ihn mir den Auswuchtvorgang zu zeigen. Wenn alles in Ordnung wäre, würde ich sogar noch was drauflegen. Das Theater war groß, warum ich ihn hier vor seinem Chef schlecht machen würde usw. Fünf Minuten später standen wir vor der Auswuchtmaschine. Nach mehreren Versuchen und abwechselnder Montage des Rades fragte ich interessehalber nach, was er da jetzt genau mache. Frech wurde mir entgegengebracht, 'dass ich das nicht wissen müsse' und 'dass ich mir auch keine Sorgen wegen der Abdrücke der Maschine auf der Felge machen müsse, da man diese wieder abwischen könnte'. Nach weiteren Fünfzehn bis Zwanzig Fehlversuchen, bat ich ihn an dieser Stelle abzubrechen. Der neue Reifen wurde wieder demontiert. Zurück beim Chef bekam ich dann mein Geld zurück. Unterm Strich: Hier wurde beinahe alles falsch gemacht was man falsch machen kann. Auch zwischenmenschlich. Denn Kunden belügen geht gar nicht. Wo gelogen wird, wird auch betrogen! Wäre man ehrlich gewesen und hätte man mir gesagt, dass für ein solches Rad die Adapter für die Maschine fehlen, gäbe es vielleicht sogar ein Lob... Die Erfahrung, die ich aus diesem Laden mitnehme ist, dass grundlegende Fachkenntnisse einfach nicht vorhanden sind. Dass man hier Reifen auf Stahlfelgen von irgendwelchen Baustellenfahrzeugen montieren kann, will ich nicht bestreiten. Aber wenn es auf Sicherheit ankommt, kann ich diese Werkstatt keinesfalls empfehlen! Für Motorradfahrer sogar lebensgefährlich! Achso, bevor ich es vergesse: Was ich noch mitnehme sind die Abdrücke der Maschine auf der Felge. Die konnte man nämlich nicht mehr wegwischen! Demnach, auch wenn ich das erste und das letzte Mal hier war, man sieht sich immer zweimal im Leben...

   vor 1 Jahr
2. Klaus ★★★★★

   Brauchte einen Satz Spezialreifen die es wirklich nicht überall gibt. Das Team war sehr hilfsbereit und sehr, sehr nett. Auch die Jungs in der Montage haben gute Arbeit geleistet. kein einziger Kratzer an meinen Felgen, ob wohl die Reifen alles andere als leicht zu montieren waren. Preis/Leistung fand ich wirklich top

   vor 1 Jahr

1. Thomas Nikolay ★★★★☆

   Gute Kommunikation bzgl. Angebot und einwandfreie Abwicklung mit Terminfindung. Vor Ort allerdings ein wenig chaotisch, was sicherlich mit der Jahreszeit zu tun hatte.

   vor fast 3 Jahren
2. M. B. ★★★★☆

   Von allen Reifenhändlern hier im Umkreis habe ich hier als einziges ein Angebot noch am gleichen Tag bekommen. Bei allen anderen erst 3-4Tage später oder gar keine Antwort. Einen Stern muss ich leider abziehen da bei dem abgemachten Termin trotzdem eine anderthalb Stunde Wartezeit dabei war bevor das Auto überhaupt mal auf die Bühne bewegt wurde.

   vor fast 3 Jahren

1. Robin Z. ★★★★★

   Sehr zufrieden, Samstag morgens angerufen da mein Fahrzeug dringend eine Achsvermessung benötigte. Prompt einen Termin bekommen und noch am selben Vormittag durchgeführt worden. Selbst auf meine persönlichen Einstellwerte wurde Rücksicht genommen was definitiv nicht mehr selbstverständlich ist. Sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter in der Werkstatt welcher die Arbeiten durchgeführt hat. Sehr gut zu erreichen über 2 Autobahn Abfahrten und ausreichend Parkplätze auf dem Hof. Freundliche Gespräche sind hier an der Tagesordnung. Klare Empfehlung meinerseits,macht weiter so

   vor fast 3 Jahren
2. Greta Dieselberg ★★★☆☆

   Grundsätzlich alles ok. Fehler passieren. War öfters da. Jetzt die letzten Male waren (fast alle) Mitarbeiter inklusive dem Chef nicht gerade freundlich, saß alleine im Laden und begrüßte den Chef freundlich, der würdigte mich keines Blickes. Antwort auf ihr Feedback: Hallo, danke für die Rückmeldung. Da ich schon bestimmt 10 mal bei euch war (für eine gebucht Dienstleistung), muss ich leider sagen, war dies keine Ausnahme. Zum Teil war kein Kunde im Laden und man begrüßte mich nicht, das sehe ich schon objektiv betrachtet, das man in Stresssituationen nicht immer himmlisch begrüßt werden kann, ist mir bewusst. Hab mich beim letzten Termin echt doof gefühlt, das Herr Göstl nicht in der Lage war, mal ein halbwegs freundliches Hallo rüber zu bringen (war alleine im Laden) und habe somit auch meine alte Rezension geändert, die zunächst positiv ausfiel. Ich ziehe meine Resonanz daraus. Trotzdem danke ich für die Rückmeldung und wünsche allzeit gute Geschäfte.

   vor fast 3 Jahren

1. Anne Bel ★★★★★

   Sehr guter und freundlicher Service. Beratung und Abwicklung unkompliziert und schnell. Bin sehr zufrieden und nicht ohne Grund schon lange deren Kunde.

   vor mehr als 6 Jahren

Häufig gestellte Fragen