GLOBUS Völklingen Völklingen

Bewertungen

1. irena dimas ★★★☆☆

   Ich bin lange und gerne Kunde, gutes Sortiment, freundliches Personal...aber lange werde ich nicht mehr Kunde bleiben, wenn sich nicht zeitnah etwas ändert. Seit es nach dem Umbau diese SB Kassen gibt, sind zu wenig normale Kassen auf, obwohl sich lange Schlangen bilden. Das wäre nicht mal das schlimmste, aber eindeutig lassen sich die Kassiererinen sehr lange Zeit mit dem Scannen der Waren und dem ganzen Kundenablauf. Da ich schon seit Jahren komme, ist das sehr auffällig, wie plötzlich auch das geändert hat. Niemand muss hetzen, aber gemütlich die Kassenarbeit machen, ist noch untertrieben und das ich auf jeden Artikel mit ausgestrecjter Hand warten muss, habe ich sonst auch noch nirgends erlebt. Es kommt einem wie absieht vor, un die Leute an die ab Kassen zu zwingen. Wenn ich 2-3 Artikel habe, wäre es kein Problem, obwohl dort auch meistens Stau ist, aber da ich immer mehr kaufen, möchte ich das nicht selbst machen sondern es aufs Band an der Kasse legen, bezahlen und fertig. Da ich dort jetzt öfter gut 20-30 Minuten bei naessugem Betrieb gestanden habe bis ich fertig bin, reicht es nur langsam, da dass unnötiger Zeitaufwand ist und ich einkaufen, bezahlen und nachhause will, nicht die neuste Zeit davon ab der Kasse rumstehen. Ist es nicht mehr gewünscht, dass Leute an die normale Kasse gehen, dann soll man nur noch 1-2 Kassen öffnen und das den Kunden kommunizieren. Extra im Schneckentempo zu arbeiten, um die Leute so an die ab Kassen zu bekommen, ist nicht kundenfreundlich . Es tut mich leid das so unverblümt zu unterstellen, aber wenn da fünf Leute in der Schlange stehen und man kommt nicht vorwärts, wird die ganze Schlange sauer, weil da alle zur Kassiererin schauen, woran die Wartezeit liegt und dann zuschauen, wie sie sich in Zeitlupe bewegt und noch Schwätzchen mit jedem Kunden rauszoegert. Man schaut sich als Kunden nur noch an, ist sauer und bemüht sich freundlich zu bleiben, wenn man endlich dran ist und den Kassiererinnen nicht die Ware aus der Hand zu nehmen oder zu fragen, iv man beim Wechselgeld zählen oder rausgeben helfen kann, damit das schneller geht, weil man langsam die Nerven beim zuschauen verliert. Das ist eben keine Ausnahme sondern die Regel und seit Wochen an jeder Kasse so. Ändert das bitte wieder, da ich mir als Kunde veräppelt vorkommen und mir nicht durch so ein Verhalten übersetzt suggestieren lasse: "Tja Pech, gegen Sie an die ab Kassen und scannen und bezahlen Sie ihr Zeug selbst, als uns hier mit dieser Aufgabe zu belästigen". Sorry, mache ich nicht, da ich keine Kassiererin von Globus bin, also auch keinen Lohn dafür erhalten. Sollte sich das nicht schleunigst ändern, können ich als Kunde nicht mehr. Wasgau und co sind auch gut sortiert und dort verbringt man an der Kasse weniger als die Hälfte der Zeit....da würd gearbeitet. Sollte ich, aber auch viele andere Kunden, das falsch empfinden, tut mir die Unterstellung leid, aber dann sollten Sie sowieso auch mal schauen, warum ein Kassenvorgang 2-3 mal so lange dauert wie früher. An der Kasse ständig schlechte Laune zu bekommen, verdirbt einen nämlich die Einkaufsfreude. Die Verkäuferinen im Markt sind immer noch sehr nett und hilfsbereit, es betrifft nur die Geschwindigkeit der Arbeit an den Kassen. Wir Saarländer sagen dazu: "Denen kann man beim gehen die Schuhe besohlen". Es tut mir leid, dass ich nur Kritik habe, ich habe immer sehr gerne bei euch eingekauft, aber ich habe wirklich keine Lust, da ich seit Wochen genervt da rausgehe. Ändert sich nicht kurzfristig etwas, habt ihr eine Kundin verloren.

   fast 9 Monate vor
2. G M ★☆☆☆☆

   Schrecklich. Das Elend beginnt mit den Einkaufswagen von 1980, von denen mittlerweile jeder nicht rund läuft und kullert. Fortgesetzt von der schrecklichen neuen Aufteilung, die völlig ohne Sinn ist… und endet mit den arroganten Rezeptionisten, die unverschämte Antworten geben…da sie ja alle zum Inventar gehören und mehrere 15-20 Jahre da arbeiten. Ganzer Laden voll… Vorweihnachtszeit und nur 3 geöffnete Kassen mit klemmenden Bändern, die die Kassiererinnen von Hand und mit Kraftaufwand mit unterstützen müssen. In jeder Spate mitverdienen wollen und den Service und Wohlfühlstil beim Einkauf unter 0 gefahren. Ihr seid schrecklich, nie wieder Globus Völklingen!

   fast 9 Monate vor
3. Denise Kirsch ★★★★★

   Großzügige Parkbuchten, fast alles überdacht und ausreichend Parkplätze. Der Laden ist sehr geräumig, riesiges Sortiment und stets freundliche Mitarbeiter. Besonders Frau Fuchs von der Käsetheke!

   fast 11 Monate vor

1. vivian Rehbein ★☆☆☆☆

   Mitarbeiter sind furchtbar unfreundlich ich war eben an der selbst bezahl Kasse habe da 7€ in kleinerem Geld bezahlt (1€ 2€ 0.50€ und 0,20€) ich wurde vor ALLEN Kunden zutiefst plamiert und dumm angemacht hierher werde ich NIE WIEDER gehen. In jedem anderen Laden wird Freundlichkeit groß geschrieben außer hier. Kümmert euch um bessere Mitarbeitet ansonsten wird es von Zeit zu zeit immer weniger Leute geben die bei euch einkaufen kommen. So eine ekelhafte Frechheit ist mir noch nie passiert

   fast 11 Monate vor
2. Ulrich Munder ★☆☆☆☆

   Das Personal wird leider immer unfreundlicher, so mein letzter Eindruck. War schon mal viel besser. Keine Hilfe bei auffinden von Artikeln und an den Scankassen.

   fast 2 Jahre vor
3. Andreas Blank ★☆☆☆☆

   Die Mitarbeiter im Baumarkt sind sehr unfreundlich oder flüchten wenn man sie ansprechen will. Unterirdische Kundenbehandlung. Bauhausmitarbeiter sind da ganz anders.

   fast 2 Jahre vor

1. Michael Peter ★☆☆☆☆

   Heute 3 Baguettes gekauft und beim Abendessen festgestellt dass alle 3 stark nach Chlor riechen und auch so schmecken. Keine Ahnung was das soll wir haben dann alles entsorgt. Das ärgert mich so sehr !!! Wo soll ich um diese Uhrzeit noch Brot her bekommen ?!?!

   fast 2 Jahre vor
2. Joachim Schorr ★★★★☆

   Sehr schönes Geschäft. Ausreichend Parkplätze. An den Kassen ging es super schnell. Habe alles bekommen was will man mehr. Empfehlenswert.

   fast 2 Jahre vor
3. tat jana ★★★☆☆

   Riesenauswahl an unterschiedlichsten Artikeln, gut ausgeschildert, sauber. Die Möglichkeit des Selbstscans an der Kasse ist toll! Leider sind die Mitarbeiter meist lustlos und unfreundlich. Man meint, sie wollen nichts verkaufen - meiner Meinung nach, die falsche Einstellung. Geht's deinem Arbeitgeber gut, geht's dir auch gut. Da wird aber leider nicht so gedacht oder sich bemüht. Schade! Deswegen Punkteabzug.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen