METRO GASTRO Ensdorf Ensdorf

Bewertungen

1. IRAM Bouk ★☆☆☆☆

   Das Personal ist leider völlig inkompetent – keine Hilfe, keine Erklärungen, nur Unfreundlichkeit. Wer Informationen braucht, wird eher abgewimmelt als beraten. Ich empfehle stattdessen den Besuch der Metro in Saarbrücken. Wie man so schön sagt: „Gib einem Dummen Macht, und er wird zum Tyrannen.“ Sehr geehrtes METRO-Team, vielen Dank für Ihre Antwort auf unser Feedback. Wir müssen jedoch leider sagen, dass wir von dem Ton Ihrer Nachricht überrascht und enttäuscht sind. Dieser erscheint uns unangemessen und nicht im Einklang mit dem Kundenservice, den Sie zu vertreten betonen. Auch wenn wir nachvollziehen können, dass ein respektvoller Umgang wichtig ist, relativiert Ihre Antwort unsere Erfahrung und scheint unsere Berechtigung, Unzufriedenheit zu äußern, in Frage zu stellen. Wir möchten betonen, dass es in unserem ursprünglichen Feedback darum ging, mangelnde Professionalität und Unfreundlichkeit Ihres Teams in Ensdorf aufzuzeigen – nicht darum, jemanden zu beleidigen. Nach dem Grundsatz „Der Kunde ist König“ verdienen Ihre Kunden eine wohlwollende Aufmerksamkeit und eine ernsthafte Auseinandersetzung mit ihren Anliegen. Wir hoffen, dass Sie unsere Kritik aufgreifen und konkrete Maßnahmen ergreifen, um die Kundenerfahrung in Ihrer Filiale zu verbessern. Für weiteren Austausch stehen wir gerne zur Verfügung und hoffen, dass künftige Interaktionen konstruktiver und respektvoller verlaufen werden. Mit freundlichen Grüßen --- Hinweis: Die Übersetzung behält den respektvollen, aber bestimmten Ton bei und formuliert die Kritik klar, ohne aggressiv zu wirken. Die deutsche Version ist etwas direkter, bleibt aber höflich und sachlich.

   fast 9 Monate vor
2. Jürgen Schille ★★★☆☆

   Recht übersichtlich sortiert. Nicht alle Artikel sind in der Auslage vorhanden. Nachfragen lohnt sich weil manche Artikel doch auf Lager sind.

   fast 11 Monate vor
3. Sascha Piroth ★★★★★

   Gute Parkmöglichkeiten. Tolles Personal. Umfangreiches Sortiment für Gastro. Zu 90%. Sind die preiseTop

   fast 11 Monate vor

1. thomas koschyck ★★★★★

   Auch als kleiner Kunde wird man gleichwertig und freundlich behandelt . Gute Produkte die wir ab nun öfter nutzen werden

   1 Jahr vor
2. Heiner Becker ★★★☆☆

   Eigentlich top strukturiert. Leider in den vergangenen Jahren stark nachgelassen. Viele Regale sind leer und werden nicht rechtzeitig nachgefüllt. Oftmals sind diese dann am nächsten oder übernächsten Tag erst nachverräumt. Zu dieser Unzuverlässigkeit ist leider ein Personalwechsel vollzogen worden,der die gewohnte Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft bei einigen vermissen lässt. Hier sollte nachgebessert werden.

   fast 2 Jahre vor
3. Vinzenz Altmeyer ★★★★★

   Sehr schönes und übersichtliches Geschäft. Aber ich konnte meinen 10 % Gutschein nicht einlösen

   fast 2 Jahre vor

1. tobias f ★★★★★

   Gute Auswahl, frisches Obst und Gemüse guter Qualität, gute Auswahl für Gastrobedarf.

   fast 2 Jahre vor
2. Yannick Meder ★★★★★

   Gemütlich Einkaufen kann man hier. Sehr gut.

   fast 3 Jahre vor
3. THORSTEN ENGEL ★☆☆☆☆

   Leider gibt es keine 0 Sterne. Nehmen kein Leergut an weil in dem Kasten eine Flasche fehlt (Flasche ist hingefallen) mit der Begründung sie verkaufen ja auch nur volle Kästen und es wäre ja nicht ihre Schuld wenn mir eine Flasche kaputt geht. Kundenfreundlichkeit sieht anders aus. Gibt auch noch andere Händler.

   fast 3 Jahre vor

1. Mi Ku ★★★★★

   Ausreichend kostenlose Parkplätze vor dem Geschäft. Sehr sauberes und ordentlich verräumtes Geschäft mit freundlichen Mitarbeitern. Regale sind einwandfrei gefüllt. Die Wege sind mit dem Einkaufswagen frei befahrbar, nichts steht im Weg. Sehr große Auswahl an Fleisch und Käse. Besonders hervorzuheben ist die Frische der Obst- und Gemüseabteilung. Große Getränkeabteilung. Hervorragende Einkaufsatmosphäre.

   mehr 8 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen