West, Saarbrücken
WASGAU Frischemarkt Gersweiler in West, Saarbrücken. Bewertet mit 4,2/5 bei 475 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Sa 08:00–20:00.
Hauptstraße 196, 66128 Saarbrücken, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Personal überwiegend sehr unfreundlich. Heute hat die Kassiererin ihre Finger abgeleckt bevor sie mir mein Geld zurück geben hat. Sehr unhygienisch!
Ich finde die Freundlichkeit der Mitarbeiter nicht toll. So unfreundlich wie man darauf aufmerksam gemacht wird das man bitte zu ihr an die Kasse kommen soll obwohl es in diesem Moment für mich noch nicht einmal zur Debatte stand mich an der Kasse anzustellen und das so oft wiederholenden unmöglich. Hier merkt man sie die Freundlichkeit gegenüber Stammkunden und Gelegenheitskunden. So gewinnt ihr mich aber nicht als Stammkunden und noch nicht mal mehr als Kunde für einen Einkauf. Unmöglich
Sehr zu empfehlen. Das Personal ist sehr freundlich. Haben eine sehr gute Auswahl an Obst und Lebensmittel
Ich schreibe diese Rezension mit dem dringenden Bedürfnis, meine tief enttäuschende Erfahrung mit dem Wasgau-Markt offen zu teilen. Es fällt mir schwer, überhaupt etwas Positives über diese Filiale zu sagen, denn was hier tagtäglich geschieht, ist – mit Verlaub – eine reine Katastrophe. Fangen wir beim grundlegendsten Punkt an: der Führung. Der Chef dieser Filiale ist in jeglicher Hinsicht völlig überfordert oder einfach nur desinteressiert an allem, was mit Menschlichkeit und Mitarbeiterführung zu tun hat. Von Kommunikation auf Augenhöhe keine Spur. Wer hier arbeitet, hat nicht das Gefühl, Teil eines Teams zu sein, sondern eher wie eine Nummer behandelt zu werden – ein austauschbares Werkzeug, das nur funktionieren soll. Offenheit, Ehrlichkeit oder gar Dankbarkeit? Fehlanzeige. Die Atmosphäre ist dementsprechend angespannt, unfreundlich und alles andere als motivierend. Was besonders negativ auffällt: Es geht hier nur ums Geld. Entscheidungen scheinen rein wirtschaftlich motiviert zu sein – auf Kosten der Mitarbeiter und auf Kosten der Kundenzufriedenheit. Menschlichkeit? Wertschätzung? Fairness? Das sind Fremdwörter in diesem Laden. Selbst Kleinigkeiten, die leicht verbessert werden könnten, werden ignoriert, solange sie keinen direkten Profit bringen. Das Ergebnis: ein Laden, der seine Seele verloren hat. Auch die Organisation ist unterirdisch. Regale sind oft leer oder chaotisch eingeräumt, die Frischeabteilungen wirken ungepflegt, und man merkt schnell, dass hier nicht mit Herz, sondern mit einem strikten Sparkalkül gearbeitet wird. Kundenservice? Eher selten vorhanden. Fragen werden ungern beantwortet, oft patzig, manchmal schlicht ignoriert. Das alles wäre vielleicht noch halbwegs zu ertragen, wenn zumindest intern ein respektvoller Umgang herrschen würde. Aber selbst da hört es auf. Viele Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wirken überfordert, frustriert und ausgelaugt – was kein Wunder ist, wenn man sich das Führungsverhalten anschaut. Es wird übertrieben kontrolliert, misstraut, kritisiert – aber nie ehrlich gelobt oder unterstützt. Wasgau wirbt mit Regionalität und Nähe zum Kunden – in dieser Filiale ist davon leider rein gar nichts zu spüren. Stattdessen herrscht ein Klima von Misstrauen, Druck und Gleichgültigkeit. Ich persönlich werde diesen Markt in Zukunft meiden – nicht nur aus Kundensicht, sondern auch aus Prinzip. So ein Umgang mit Menschen – egal ob Kunde oder Mitarbeiter – darf nicht zur Norm werden.
Wasgau Sortiment gut, Personal freundlich. Nur die Bäckerei mittelmäßig, die “heiße Theke” nicht zu empfehlen, nachdem letzten dreimalen wo wir dann nur kalte Sachen bekommen haben wir uns entschlossen dort dann lieber auf Fleischkäseweck oder Schnitzel zu verzichten, ist es Geld nicht wert. In anderen Läden der Kette bekommt man es auch hin die heisse Theke als heiße Theke auszugeben.
Tolles Geschäft sehr sauber gute Ware es könnte mehr von den Geschäften geben
Ich mag es sehr gerne da einzukaufen. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.
Superfreundliches Personal, sehr schönes Sortiment an Backwaren, Kaffee sehr lecker
Geplegter Markt. Freundliches Personal. Nicht immer günstig. Die in Eigenproduktion hergestellten Wurstwaren sind von einfacher Qualität. Gutes Fleisch (bei Rind ist es BIO!). Backwaren nur Durchschnitt. Insgesamt gute Auswahl.
Öffnungszeiten von WASGAU Frischemarkt Gersweiler: Mo–Sa 08:00–20:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Hauptstraße 196, 66128 Saarbrücken, Deutschland.
Telefon: +49 681 99191860.