Zum Liefertermin kam keiner. Auch keine vorige Kommunikation wegen zB Terminproblem. Wohl kein Interesse an Neukunden. Update. Von 1 zum 5 Sterne Neuer Termin +- eingehalten. Produkte sehr lecker und qualitativ besser als vergleichbare Konkurrenzprodukte. Hoffe dieser Anspruch wird von Bofrost gehalten und weiter gelebt.
Wir sind mit bofrost bis jetzt zufrieden und an der Hotline sind sie sehr nett bis jetzt auch immer gewesen. Aber ein Stern Abzug da Bofrost schon teuer ist .
Wir wurden gerade von einer bofrost-Mitarbeiterin an der Tür beehrt, die gerne eine unserer Telefonnummern zur Kontaktaufnahme gehabt hätte und bei der ich in ruhigem Ton ansprach, dass wir von der Firma in der Vergangenheit trotz der Bitte, dies nicht mehr zu tun, wiederholt telefonisch kontaktiert worden waren. Daraufhin schob sie die Schuld hierfür zunächst auf den Fahrer, der in unserem Bereich tätig gewesen sei und über den sich die Nachbarin ebenfalls bereits beschwert hatte. Nachdem ich entgegnete, dass dies aufgrund unseres erst kürzlich erfolgten Umzugs wohl nicht dieselbe Person sein kann, drehte sich die Dame zur Antwort kommentar- und insbesondere grußlos um und ließ mich an der Tür stehen. Meine recht fassungslose Verabschiedungsformel wurde mit einem spöttischen „Pah!“ quittiert. Wir werden wohl weiterhin ohne den offensichtlich in seiner Freundlichkeit noch ausbaufähigen Service der Firma leben müssen.
Bestellt wird von mir per Internet. Wenn der Lieferzeitpunkt nicht passt, gebe ich das gleich ein. Die Fahrer, die uns zur Zeit und bisher beliefert haben- waren alle freundlich und zuvorkommend. Die Waren von BoFrost sind sehr gut und zu empfehlen.
Produkte sind gut. Fahrer pünktlich und freundlich. Keine Probleme. Vorbestellung klappt auch gut
Was macht ihr Fahrzeug mit dem Kennzeichen SB BO 3297 am 19.05.22 um 10.46 Uhr auf meinem Privatgelände ?
Naja. Die Produkte sind wirklich gut. Der Service verhält sich, als ob Bofrost keine neuen Kunden braucht. Online gebuchter Termin wird telefonisch abgesagt, Ersatztermin wird vergeben, mit Zeitfenster, an dem aber kein Fahrer erscheint. Drei Stunden gewartet. Hotline angerufen : Nein, der Fahrer werde wohl heute nicht mehr kommen. Püttlingen werde sich melden. Tut es auch, am nächsten Tag wird mit nicht registrierter Nummer angerufen. Ich verpasse den Anruf, rufe die mir unbekannte Nummer zurück, ah, Bofrost! Man bedauert unendlich, hat aber erst in drei Wochen einen neuen Termin frei. Ich sage, sie können mich mal. Plötzlich hat ein Fahrer zwei Tage später für mich Zeit. Zwei Lieferungen klappen ohne Probleme, dann kontaktiere ich den Fahrer und hätte gerne den neuen Saison Katalog, den er schon längst hätte einwerfen können. Er verspricht, hält sich aber nicht dran. Ich bestelle Saison Ware online. Die Hälfte davon bekomme ich nicht, bedauerlicherweise ausverkauft. Noch zweimal verlange ich vom Fahrer, dass er einen neuen Katalog einwirft, sage ihm auch, dass ich vorher nichts mehr kaufe. Kein Katalog. Und jetzt auch eine Kundin weniger.
Das bofrost Püttlingen befindet sich in der Matthias-Nickels-Straße, 66346 Püttlingen, Deutschland
Sie erreichen das bofrost Püttlingen unter +49 6806 994640
Zum bofrost Püttlingen gelangen Sie über den folgenden Link