Glückauf Apotheke

Bewertungen

1. Thomas L. ★★★★★

   Gute Beratung. Top Service.

   vor 1 Jahr
2. Erica Ruffing ★★★★★

   Alle sind dort sehr freundlich und hilfsbereit.

   vor 1 Jahr

1. Terrorzwerg Dasha (Bibby) ★★★★★

   Vielen lieben Dank an das Team der Glückauf Apotheke. Einfach super guter Service TOP!!!! Sehr freundliche hilfsbereitess Personal. (((Bekam information zum Rezept,das ich schon seit Jahren bekomme und noch niemals bekam ich irgendwo vorher diese super Information. )))

   vor 1 Jahr
2. raphaelak ★★★★★

   Wir haben die Apotheke im Urlaub aufgesucht. Toller Service, hilfsbereit und absolut kompetent. Sehr kundenfreundlich -besser geht es nicht, von daher 5 *

   vor fast 2 Jahren

1. ifos gùllù ★☆☆☆☆

   Möchte nicht empfehlen was rezept schreibt ,da geben andere medikamente umtauch nicht möglich

   vor fast 2 Jahren
2. jaegercom ★★★★★

   Nimmt sich Zeit für Kunden, gute Arzneimittel-Erklärungen, sehr guten Kundenservice und sehr freundlich.

   vor fast 3 Jahren

1. Stefanie Selzer-Grossklos ★★★★★

   Super freundlich und zuvorkommend.. ich komme sogar von Saarbrücken hier hin.

   vor fast 3 Jahren
2. Naomi P. ★★★★★

   Immer sehr nett und freundlich. Die Beratung ist top und verständlich. Die Funktion benötigte Produkte online zu bestellen funktioniert ohne Probleme und vor allem schnell.

   vor fast 3 Jahren

1. Judith Kreuter ★☆☆☆☆

   Gerade haben wir versucht unsere FFp2 Masken in Ihrer Apotheke abzuholen, ergebnislos. Nach einer sehr unfreundlichen Ansage, Ausweis!! kam die noch unfreundlichere Antwort: Von mir kriegen sie keine Masken. Warum, weil sie nicht in meiner Kundenkartei sind. " Ich bezahle doch nicht die Masken für wildfremde Menschen". Wir sollen in die Easy-Apotheke gehen. Auch da sind wir keine Kunden. Auf die Frage, wie wir dann an Masken kommen, wenn wir Kunden in Heidelberg waren, kommt die unfreundliche Antwort, dann müssen sie dahin. Es ist sicherlich nachvollziehbar, dass man seine Kunden gerne zuerst versorgt, für die Kunden eine feine Sache. Allerdings macht der Ton die Musik und der war mehr als unangebracht. Eine sachliche Erklärung wäre wünschenswert gewesen. Ganz abgesehen davon, dass wir des öfteren in Ihrer Apotheke Medikamente für die Eltern abholen, die seit Jahren zu Ihren Kunden zählen und nicht gerade wenig Verordnungen vorlegen. Übrigens haben wir dabei auch das ein oder andere für uns selbst mitgenommen, freiverkäuflich, was jetzt garantiert nicht mehr vorkommt. Auch werden wir die Besorgungsaufträge der Eltern in Zukunft in einer anderen Apotheke erledigen. Abgesehen von diesem unmöglichen Verhalten, wussten wir gar nicht, dass die Masken eine Spende der Apotheken sind und Herr Burger, sie sich anmaßen hier eine Triage zu entscheiden. Außerdem ist die Idee, dass diese Masken über Apotheken verteilt werden nicht von uns. Da wir selbst selbständig sind, den Umgang mit Kunden gewohnt sind, kann man nur sagen, sehr dumm. Eine Aufnahme in die Kundenkartei, vtl. mit einer guten Erklärung und vor allem die Chance nutzten, seinem gegenüber die Vorteile der eigenen Leistungen zu erläutern, ist Ihnen nicht in den Sinn gekommen. Wir werden uns wegen des maßlosen Verhaltens von Ihnen an die Apothekerkammer wenden, so kann man nicht mit Kunden umgehen.

   vor fast 5 Jahren

Häufig gestellte Fragen