Bäckerei & Café Eckert GmbH

Bewertungen

1. Lee Sa ★☆☆☆☆

   Wir haben 2024 vor Weihnachten zum ersten Mal Stollen bei der Bäckerei & Café Eckert in Dresden bestellt und waren damals sehr zufrieden. Aufgrund dieser positiven Erfahrung haben wir dieses Jahr direkt für drei Familienparteien Stollen für Weihnachten bestellt – voller Vorfreude auf den Heiligabend. Der Stollen wurde korrekt gelagert und am Heiligabend ausgepackt. Während der klassische Stollen in Ordnung war, war der Mohnstollen leider je von einer Anschnittstelle stark verschimmelt. Die Enttäuschung war entsprechend groß – gerade an einem so besonderen Tag. Was besonders schade war: Seitens des Verkäufers gab es keinerlei Entgegenkommen oder Kulanz. Natürlich kann so etwas passieren, aber in diesem Fall hätten wir uns eine kundenfreundlichere Lösung gewünscht. Das Ergebnis ist leider, dass gleich drei Kunden auf einmal verloren gegangen sind – wir selbst sowie zwei Neukunden, die wir von der Bäckerei überzeugt hatten. Sehr schade, denn die Qualität war zuvor überzeugend und wir hätten uns eine andere Reaktion gewünscht, denn der klassische Stollen war lecker.

   fast 5 Monate vor
2. Timo Schmid ★☆☆☆☆

   Hab für viel Geld einen Christstollen bestellt, der angeblich mit Schliff gebacken wurde. Ich fand allerdings, daß der Stollen nur die ersten cm gebacken war und der Rest in der Mitte total roher Teig war. Er war auf deutsch ungenießbar!

   fast 5 Monate vor
3. Thorsten Geisler ★★★☆☆

   Bewertung erfolgt nach Online-Kauf: Zur Adventszeit bestellte ich Mohn Striezel und Bratapfel Striezel. Der Bestellvorgang und die Lieferung erfolgte reibungslos. Der Mohn Striezel schmeckt uns gut. Ist saftig und beinhaltet viel Mohn. Beide Striezel sind nicht zu süß, was wir angenehm empfanden. Der Bratapfel Striezel hat uns überhaupt nicht geschmeckt. Für uns ist er deutlich zu klietschig. Ob das grundsätzlich so sein muss, können wir nicht beurteilen.

   fast 5 Monate vor

1. Michael Edelmann ★★★★★

   Stollen gehört seit meiner Kindheit zur Weihnachtszeit dazu. Meine Großeltern waren Dresdner und stellten ihre Stollen nach überliefertem Dresdner Rezept selber her. Diese dufteten und schmeckten himmlisch. Seither habe ich die verschiedensten Stollen mit Dresdner Siegel probiert, die eigentlich alle recht gut schmeckten. Aber an den Stollen meiner Großeltern kam keiner heran! Dieses Jahr habe ich aufgrund von Recherchen und Empfehlungen meine Stollen (2-kg-Variante) bei Cafe Eckert bestellt. Und heute wurde der erste "geschlachtet". Und was soll ich sagen? Ich bin restlos begeistert! Dieser Stollen ist 100-prozentig das, was ich von einem "Dresdner Stollen" erwarte und dem meiner Großeltern durchaus ebenbürtig. Auch meine Kollegen waren restlos begeistert. Ich werde dort auf jeden Fall wieder bestellen! Mit freundlichen Grüßen aus Leverkusen! Michael Edelmann

   fast 5 Monate vor
2. Annette Aus-Berlin ★★★☆☆

   Die Bäckerei hat einen Standort am Berliner Weihnachtsmarkt. Ich LIEBE den Stollen seit Jahren. Kaufe nie wo anders. Habe jedes Jahr 2 Große genommen. Jetzt bin ich nach Rügen gezogen und habe 300km Fahrt in Kauf genommen um Stollen zu bekommen. Zum einen war die Logistik/Service schlecht. was war in der 1 Adventwoche nur noch 1 2kg Stollen abends da. Den habe ich genommen. Es war dunkel sah schon was komisch aus, war aber war halt der Letzte. Leider habe ich ihn heute angeschnitten und war gar nicht mehr begeistert. In meiner Nachbarschaft geht mindestens der Halbe Stollen "zum Probieren" Jetzt hab ich das Ding so gelobt und hab mich etwas blamiert. 3 Sterne, weil die letzten Jahre war es gut. Dann habe ich noch den Mohnstritzel gekauft - in Ermangelung des zweiten Stollen. Der hat in de Verkostung auch viel besser geschmeckt. Der mitgenommene ist ok aber Mittelmaß. Bin sonst besseres von Eckert gewohnt. Vielleicht nächstes Jahr...

   fast 6 Monate vor
3. Wolfgang R ★☆☆☆☆

   Von den 3 bestellten Stollen zu Weihnachten für jeweils €20,- war einer der Mandelstollen nicht durchgebacken und der Teig innen noch roh. Das kann passieren. (Wobei wir das bei unserem Bäcker eigentlich noch nicht erlebt haben). Die Erfahrung eines anderen Posters, dessen Reklamation vor 3 Wochen zur Zufriedenheit gelöst wurde, können wir leider nicht teilen. Unsere freundliche Reklamation per EMail und Kontaktformular wurde nicht beantwortet. Das Telefon wurde nicht abgenommen (an verschiedenen Tagen, Uhrzeiten und über mehrere Wochen). Beim Anruf in der anderen Filiale konnte die Mitarbeiterin auf der Nummer der Zentrale direkt durchkommen, wo es bei mir immer und auch direkt vorher noch erfolglos geklingelt hat. Sie konnte mich aber nicht durchstellen und gab mir eine direkte EMail-Adresse, diese wurde aber auch nicht beantwortet. Nicht mal eine Entschuldigung oder wenigstens eine Eingangsmitteilung. Sind zwar "nur" €20,- verloren, aber unsere Oma, der wir den Stollen an Weihnachten mitbrachten, war natürlich enttäuscht. Mit dieser Erfahrung werden wir auf jeden Fall keinen Stollen mehr bestellen.

   fast 2 Jahre vor

1. dan hob ★★★★★

   Bester Christstollen, saftig und leicht süß. Mit reichlich Puderzucker und Rosinen.

   fast 2 Jahre vor
2. Zodiac ★★★★★

   Hier bekommt man den originalen Dresdner Christstollen in verschiedenen Varianten. Die Kokosmakronen sind göttlich. Einfach unwiderstehlich lecker. Die Backwaren werden zu einem guten Preis verkauft, wo es nichts zu meckern gibt. Alles lecker zu günstigen Preisen.

   fast 2 Jahre vor
3. Torsten Tietze ★★★★★

   Ich habe hier online bestellt. Dresdner Christstollen, Mohnstollen, Mohnstriezel und Butterkekse. Hat echt alles super geschmeckt und das bei sehr guter Qualität. Aber der Dresdner Christstollen hat mich total geplättet! Fahre jedes Jahr von München zum Dresdner Weihnachtsmarkt um Stollen zu kaufen, hab echt schon viel probiert. Aber das ist für mich „der Dresdner Christstollen“. So kenne ich den Geschmack früher von meiner Oma. Herzlichen Glückwunsch, ihr habt einen neuen Stammkunden. Perfekt!

   fast 2 Jahre vor

1. S. F. ★★★★★

   Leider muss ich meine 5-Sterne Bewertung revidieren...Das Jahr davor hatten wir Stollen bestellt und waren sehr begeistert wie saftig er war! Teilweise richtig schön buttrig. Dieses Jahr wollten wir wieder hier bestellen, diesmal sogar 1 KG, aber gerade eben beim Aufschneiden wurde ich schwer enttäuscht...leider nichts im Vergleich zu dem aus dem letzten Jahr und wesentlich trockener :( Man hat uns Ersatz zugeschickt als wir den Stollen reklamiert haben, vielen lieben Dank! Das nenn ich Kundenservice :)

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen