Starbucks Altstadt, Dresden

Bewertungen

1. Ivy Ni ★☆☆☆☆

   Der Kundenservice in dieser Filiale war enttäuschend. Auf meine Fragen wurde nicht eingegangen; stattdessen wurde ich kommentarlos übersprungen und der nächste Kunde bedient. Ein solches Verhalten ist im Servicebereich unprofessionell und respektlos. In einer globalisierten Gesellschaft sollte es selbstverständlich sein, alle Kunden gleich und sachlich zu behandeln – unabhängig von Geschlecht oder Herkunft. Dieser Anspruch wurde hier leider nicht erfüllt. Es gibt bessere Alternativen: Die Starbucks-Filialen im Centrum Galerie oder am Altmarkt bieten einen deutlich freundlicheren Service und eine angenehmere Atmosphäre.

   fast 6 Monate vor
2. Kitty Cat ★★★★★

   Das Personal war super freundlich und hat mir direkt ein Lächeln ins Gesicht gezaubert. Martina hat meinen Kaffee zubereitet, sie hat sich super viel Mühe gegeben und der Kaffee sah richtig schön aus! Ich komme auf jeden Fall wieder! ☕✨

   fast 8 Monate vor
3. Tessa Diessner ★★☆☆☆

   Ich habe mir zum Mitnehmen einen Muffin und einen Chocolate Cookie gekauft. Das Gebäck war massiv überteuert und schmeckte alt und trocken. Beim Kassierer merkte man, dass er seine Kunden kaum richtig anschaut - er hat binnen einer Minute vergessen, dass ich das Gebäck gekauft habe, obwohl ich noch vor ihm stand. Leider eine echte Enttäuschung. Abseits davon traue ich mich kaum noch einen Kaffee bei Starbucks zu kaufen, ohne vorher dafür gespart zu haben. Die Preise sind mittlerweile lächerlich.

   fast 9 Monate vor

1. Sophie Dvořak ★★☆☆☆

   Ich war jetzt in den letzten 4 Monaten mehrmals hier und jedes einzelne Mal war meine Bestellung falsch! Wie geht das?!? Werden hier keine Mitarbeiter mehr geschult? Dabei ist meine Bestellung immer gleich und trotzdem bekomme ich immer etwas anderes, nie aber das richtige. Und die Höhe: Es kostet auch oft unterschiedlich. Vom selbst mitgebrachten Becher ganz zu schweigen! Den scheinen die Mitarbeiter überhaupt nicht einbuchen zu können.. jedes Mal dasselbe und ich darf wieder zu viel bezahlen und noch 5ct extra. Dann eine lustlose Entschuldigung und ein schwaches Getränk. Deswegen wird diese Filiale in Zukunft gemieden.

   fast 10 Monate vor
2. Franz-Peter Toth ★★☆☆☆

   Leider weicht die Kaffeezubereitung der Filiale im Hauptbahnhof sehr von den anderen Filialen wenige 100m entfernt ab. Die Menge des Espresso ist von Tagbau Tag anders. Und wenn man eine großen Café Mocca bestellt, bekommt man einen mittleren im großen Becher. Den übrigen Raum im Becher hätte man ja dann wenigstens mit mehr Sahne füllen können. Schade. In diese Filiale gehe ich wahrscheinlich nicht mehr.

   fast 2 Jahre vor
3. Koro ★☆☆☆☆

   Absolut unfähiges und unmotiviertes Personal. Einzig alleine die nette Dame an der Kasse konnte es retten. Getränke waren bei ZWEI!!! von Vier fehlerhaft. Bei einem war einfach Sahne dabei obwohl nicht gewünscht. Beim anderen fehlte die Kokosmilch komplett... Für den Preis was man zahlt, geht sowas einfach gar nicht. Das haben wir schon deutlich besser erlebt... Rechnen können sie scheinbar auch nicht, Gesamtpreis 25,70€ mit 26€ bezahlt und einfach mal so wieder 25€ zurück bekommen. Hoffe der Chef von denen ließt das hier und forscht da mal etwas nach.

   fast 2 Jahre vor

1. Paul Hermann ★★★★★

   Schöner Starbucks im Hauptbahnhof. Im hinteren Lounge-Bereich kann man sehr entspannt sitzen und sein Getränk genießen.

   fast 2 Jahre vor
2. Claudia Thaller-Birkigt ★★☆☆☆

   Kaffee zum Abgewöhnen: Korrekt zubereitet, aber die Zutaten: Billigste H-Milch und die Bohnen bitter bis zum Abwinken (wer hat den denn geröstet); der Cappuccino schmeckt nach Kochmilch und lässt einen so nicht in den Tag starten. Bei der Auswahl der Snacks findet man das halbe Chemielabor bei den Inhaltsstoffen, ich wollte etwas zum Essen und nicht nur Fertigfutter. Was erwähnenswert ist, das sind die beiden Mitarbeiter, freundlich, zuvorkommend, ein Lächeln auf den Lippen - wunderbar. Das Ambiente: Türen offen, es zieht und auch das Mobiliar hat bessere Tage gesehen. Bei den Preisen passt hier nicht viel und Kaffee trinken, wegen der freundlichen Mitarbeiter, ist nicht mein Ziel. Den zweiten Stern haben die Mitarbeiter verdient.

   fast 2 Jahre vor
3. Jolaande ★★☆☆☆

   Leider typisch ranziger Bahnhofs-Flair (wer hätts gedacht) mit teurem Soy-Iced-Late, der eher wie ein Infused-Water schmeckt. Dafür ist das Personal super cute!

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen