Für 2,70€ um 7:40 morgens ein Schokocroissant gekauft. Stein hart, als wäre es von gestern. Eine Frechheit. Hätte es am liebsten zurückgebracht, wenn ich nicht meinen Zug hätte nehmen müssen.
Ich hatte ursprünglich eine Situation beobachtet, die mich zunächst enttäuscht hat: Ein älterer, sichtlich gehbehinderter Herr wollte sich kurz hinsetzen, obwohl er sein Essen woanders gekauft hatte. Der Mitarbeiter verwies ihn mit schroffem Ton vom Platz – was in dem Moment hart wirkte, zumal kaum Sitzmöglichkeiten am Bahnhof vorhanden sind. Umso positiver war die Reaktion der Geschäftsleitung: Man hat sich aktiv gemeldet, die Situation offen besprochen und klar gemacht, dass künftig mehr auf Menschlichkeit und Kulanz geachtet wird – gerade bei älteren Menschen, Schwangeren oder Personen, die eine Pause brauchen. Gleichzeitig wurde auch erklärt, dass der Mitarbeiter an dem Tag bereits mehrere schwierige Kundengespräche hatte und einfach überfordert reagiert hat. Das ist menschlich – und zeigt, wie wichtig gegenseitiger Respekt ist. Denn ehrlich gesagt: Viele vergessen, wie anstrengend der Job im Bahnhofsalltag ist, mit ständigem Stress, Hektik und oft wenig Dankbarkeit. Deshalb ist diese Erfahrung für mich ein Beispiel, dass Verständnis in beide Richtungen nötig ist – von Mitarbeitern wie auch von uns Kunden. Ich ziehe meinen Hut vor der Geschäftsleitung, die das Gespräch gesucht, Verantwortung übernommen und gezeigt hat, dass Menschlichkeit und Lernbereitschaft wichtiger sind als Perfektion. Dafür gibt es volle 5 Sterne.
Sehr leckeres Essen und leckere belegte Brötchen, aber das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt überhaupt nicht. Sehr überteuert und wird jedes halbe Jahr nur noch teurer. Bei Brötchen mit Avocado brauch man Glück für eine gut gereifte Avocado. Ich war ein zweites Mal da, mein Finnlandaise Veggi hatte einfach keine Avocado, einfach vergessen. Tschau
Das Personal ist sehr freundlich. Das Veggie-Sandwich hat überhaupt nicht geschmeckt. Fad, obwohl abwechslungsreicher Belag. Die Toastscheiben haben heftig geschmeckt, die Kruste blass ohne Röststoffe. Hier kann ich keine Empfehlung geben. Von Ambiente Schein auf den ersten Blick alles in Ordnung. Auf den Zweiten sind die Rückwände der Polsterbank mit Vogelsch... verunreinigt.
Da wird man gleich mal direkt abgezockt und die Mitarbeiterin rundet einfach von 4,10€ auf 5,00€ auf. Wollte sich ihr eigenes Trinkgeld nehmen.
Fertig-Backwaren, die schmecken wirklich außerordentlich bescheiden (das Fäkal.-Wort darf ich leider nicht benutzen) und fettiger geht's nicht. Der Bäcker Reimann gegenüber ist übrigens 'ne Milliarden mal besser. Sieht man auch an der alltäglichen Schlange. Schnell bedient wird man hier allerdings wirklich (weil niemand anderes sich bei Le Crobag was holen will). Das einzig gute hier könnten die Heiß-Getränke sein, aber da schon die Backwaren und belegten Brötchen wirklich mies sind, will ich das gar nicht erst probieren.
Kaffee ist gut. Brötchen und Gebäck ist gut. Es gibt Sitzgelegenheiten. Service stimmt. Lage passt.
Service geht anders. Habe ein belegtes Brötchen bestellt - dieses war wohl alle, als Ersatz habe ich (ohne Absprache!) ein anderes bekommen. Ich bin allerdings Vegetarier und der Ersatz war mit Schinken - Geld habe ich nicht wieder bekommen... Aber gelernt habe ich, werde da nicht wieder hingehen.
Das LE CROBAG befindet sich in der Schlesischer Platz, Im Bahnhof 1, 01097 Dresden, Deutschland
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