ASMC Bekleidungsgeschäft in Heiligenwald, Schiffweiler

Bewertungen

1. Wolfram Becker ★★★☆☆

   Jacke im BlackDeal deutlich günstiger gekauft. Leider hatte diese einen Mangel. ASMC wollte oder konnte keine Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung durchführen, sondern hat ohne weiteren Kommentar nur das Geld zurücküberwiesen. Ich hätte es besser gefunden, zunächst mir mir in Kontakt zu treten. Ich hätte auch gewartet, bis UfPro nachgeliefert hätte. Das ist kein Kundenservice. Update 19.12.2025. ASMC teilt mir mit, dass sie das Produkt nicht mehr auf Lager haben und sie mir keine 8 Wochen Gewährleistungsprüfung zumuten wollten. Daher hätten sie mir das Geld zurücküberwiesen. Das hätte ich als Kunde schon gerne selbst bestimmt, was ich mir zumute. Zumal die Ware ja mir gehört und ich diese nicht nur zurückgeben wollte. Eine Kontaktaufnahme mit mir als Kunden mit den möglichen Optionen hätte ich besser gefunden, als das schaffen von Tatsachen.

   fast 8 Monate vor
2. Thorsten Schulz ★★★★★

   Stiefel passen einwandfrei, dazu ein sehr nettes Team. Hab mit meiner Versandadresse Mist gebaut und die Stiefel gingen zurück "Empfänger nicht gefunden" ASMC hat sie mir nochmals an die richtige Adresse geschickt - kostenlos, obwohl ich das doppelte Porto gerne gezahlt hätte. Super Service!

   fast 8 Monate vor
3. Marvin Dubielowski ★☆☆☆☆

   Habe eine Bestellung 11 Werktage vor Übungsbeginn abgegeben im hohen Wert. Die Übung ging 14 Tage, mittlerweile warte ich seit einem Monat auf das Paket. Status: „in Bearbeitung“. Danke für nix, werde es (sofern es irgendwann noch kommt) direkt zurücksenden und in Zukunft woanders bestellen.

   fast 8 Monate vor

1. E.T. ★★★★★

   Bin jetzt schon für ziemlich lange Kunde bei ASMC und auch sehr oft dort . Ich spreche also aus Erfahrung wenn ich sage das die Mitarbeiter super nett sind und die Beratung echt gut ist . Die Produktvielfalt ist mehr als ausreichend und sollte jeden befriedigen. Vieln Dank an das ASMC team Gruß Etienne

   fast 9 Monate vor
2. Sandro Zollinger ★☆☆☆☆

   Sehr schlechter Umgang mit Kunden. Ich wollte stornieren da ich das falsche Produkt bestellt habe. Trotz frühzeitiger Information an den Store via Mail, wurde auf dies nicht eingegangen und trotzdem versendet, dies führt nun zu Mehrkosten die definitiv nicht hätten sein müssen. Zumal ich mindesten viermal darauf hingewiesen habe dass man dies noch zurückrufen könnte, wenn man möchte. Nun ja... es mochte wohl niemand. Das ist echt ein schlechter Kundendienst. Der direkt alle Lösungsvorschläge abblockt und zum Schluss kein Interesse am Kunden zeigt.

   1 Jahr vor
3. Dominik W. ★★★★☆

   Die Wartezeiten können gelegentlich lästig sein, vor allem wenn es zu längeren Verzögerungen kommt. Anfangs hatte ich den Eindruck, dass ich ohne Artikelnummer (aufgrund des Lagerverkaufs) keine Produkte erwerben konnte. Jedoch konnte ich nach einigem Gespräch auch Produkte anhand ihres Namens erwerben.

   fast 2 Jahre vor

1. Kerstin K. ★☆☆☆☆

   Wir waren Mittwoch, den 27.12. in Schiffweiler. Laut Öffnungszeiten im Internet, sollte geöffnet sein. Als wir gegen 15 Uhr ankamen, war jedoch geschlossen, im Verkaufsraum lief Fernseher und ein Schlange von Kunden warteten vor der verschlossenen Tür. Nach einer halben Stunde, fuhren wir unverichtender Ding nach Hause. Das ärgerliche war, 60 Kilometer hin und zurück, umsonst gefahren, weil die Öffnungszeiten nicht geändert oder darauf hingewiesen wurde, das geschlossen ist. Gestern nochmal hingefahren, auf gut Glück, da man telefonisch niemand erreichen konnte, weil Anrufbeantworter an. Beim Eintreffen wieder lange Kundenschlange, aber geöffnet. Alle 10 Minuten sprang ein sichtlich überforderter Mitarbeiter vor die Tür und schrie, daß man sich einen Katalog nehmen, die Bestellnummer raussuchen, da er dafür keine Zeit hat. Kundenfreundlich sieht anders aus. ASMC Saarbrücken war da anders. Kundenfreundlich, hilfsbereit und immer gut beraten worden.

   fast 2 Jahre vor
2. Markus Tholl ★★★☆☆

   Jeder verfügbare Artikel kann über die Artikelnummer aus dem Lager zur Ansicht/Anprobe geholt werden. Es empfiehlt sich daher die Artikelnummern zur Hand zu haben. Ansonsten ist der Raum arg begrenzt, ich hatte offen gestanden etwas mehr erwartet. Es muss nun kein XXL Showroom sein, allerdings stehen sich bereits 5-6 Kunden quasi gegenseitig auf den Füßen. Entspanntes vergleichen und einkaufen ist so kaum möglich. Schade eigentlich. Es liegt wohl an der Gemeinde das nicht mehr möglich ist. Wäre ich Geschäftsführer dort, ich würde der Gemeinde "was husten". Groß Beratung darf man aufgrund des umfassenden Sortiment auch nicht unbedingt erwarten. Wer also weiß was er will, der wird dort zügig bedient. Eine längere Anfahrt dagegen sollte man sich überlegen.

   fast 2 Jahre vor
3. Danny J ★★★★☆

   Der Kauf ist gut abgelaufen. Der große rot/orange haarige Mitarbeiter ist nicht freundlich. Kundenberatung ist wohl ein Fremdwort für ihn. Der andere Mitarbeiter war freundlich und sehr hilfsbereit.

   fast 2 Jahre vor

1. Ben K. ★★★★★

   Lieber Tobi S ich würde zuschauen, dass man vor Ladenschluss auf der Matte steht. Wenn Feierabend ist dann ist halt eben Feierabend, nur weil die Prinzessin vor der Ladentür steht, muss man sie dir nicht öffnen. Ich kann mich über die heutige Beratung des kompetenten Mitarbeiters nicht beschweren und werde meinen Bekannten empfehlen, dort während den Öffnungszeiten einzukaufen.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen