KiK Meißen Meißen

Bewertungen

1. Mister Orient ★☆☆☆☆

   Ich war heute um 15:30 im KICK Meißen einkaufen und habe Artikel im Wert von rund 120 € gekauft. An der Kasse habe ich bemerkt, dass ein Artikel versehentlich im Warenkorb gelandet war und wollte ihn zurücklegen lassen. Die beiden Kassiererinnen weigerten sich jedoch und bestanden darauf, dass der Artikel mitgenommen werden müsse mit der Begründung, dass sie sonst „alles neu einscannen“ müssten. Auf meinen Hinweis, dass das zu ihrem Job gehört, wurde sehr unhöflich reagiert unter anderem mit der Aussage, sie würde sich „nicht anpissen lassen“. Ich habe mehrfach betont, wie wichtig ein respektvoller Umgang mit Kunden ist insbesondere, wenn das Unternehmen in der eigenen Werbung regelmäßig betont, wie freundlich und hilfsbereit die Mitarbeiter seien. Leider war meine Erfahrung das genaue Gegenteil. Auf meine Bitte, mit einer verantwortlichen Person zu sprechen, wurde ebenfalls nicht eingegangen. Stattdessen wurde laut gelästert, Anweisungen wurden schroff und ohne jegliche Höflichkeitsform wie „bitte“ erteilt in einem Ton, der weder professionell noch kundenfreundlich war. Besonders irritierend fand ich, dass sich die Mitarbeiterinnen offenbar darüber beschwert haben, dass ich „so viel gekauft“ habe etwas, das man als Einzelhändler eigentlich begrüßen sollte. So ein Verhalten ist absolut enttäuschend. Ich hoffe sehr, dass KICK dieses Feedback ernst nimmt und an der Schulung des Personals in Sachen Kundenfreundlichkeit arbeitet.

   1 Jahr vor
2. Hilde “Jess” Sonnenschein ★★★★★

   Es gibt da freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter und dann gibt es leider aber auch Mitarbeiter den den Beruf verfällt haben schade

   1 Jahr vor
3. Chaotia l Lissy ★★★☆☆

   Ich gehe sehr ungern dort in den Kik. Die Gänge sind einfach mir persönlich zu eng und viel auswahl gibt es auch nicht. Das Personal ist sehr freundlich, aber meistens auch einfach im kleinen Laden verschwunden und keine bekommt es mit das jemand an der Kasse steht. Im großen und ganzen fahre ich wenn notwendig lieber in einen anderen Kik und hab dann mehr chancen auch das zu bekommen was ich benötige.

   fast 2 Jahre vor

1. Luca Wolf ★★☆☆☆

   Viel zu eng, gehe ungern da rein

   fast 2 Jahre vor
2. Sabine Dell-Sandig ★★★★★

   Saubere & gepflegter Geschäftsraum. Die Bedienung ist freundlich, kompetent & sehr hilfsbereit. Kann ich weiterempfehlen. Danke & liebe Grüße.

   fast 3 Jahre vor
3. Max Haubold ★★★★☆

   Kleine Filiale von Kik, die sauber und ordentlich eingeräumt ist. Leider finde ich durch die Platzgründe die Regale an einigen Stellen sehr eng und das macht ein schlendern durch die Aktionsartikel nicht angenehm. Das Personal ist aber super freundlich und grüßt auch von selbst. Das ist sehr lobenswert, da man sowas fast nirgendwo mehr erlebt.

   fast 3 Jahre vor

1. Loreen Herschel ★☆☆☆☆

   5 min an der Kasse gestanden und es kam niemand! Und der Laden sieht aus wie sau... Unübersichtlich.... Schmutzig und unaufgeräumt... Da fahren wir doch lieber nach Dresden wo ordnung herrscht den einen Stern gibt es nur weil wir ihn geben müssen um zu bewerten

   mehr 6 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen