AS Schuhe

Bewertungen

1. Suppenfrosch85 ★★★★☆

   Gut sortiertes Geschäft, wo man für jede Altersklasse etwas findet. Wenn man weiß welche Marken man nehmen kann, bekommt man auch wirklich robuste und langlebige Schuhe. Nettes Personal. Allerdings sollte die Reklamationsbearbeitung deutlich besser funktionieren. Die Schuhe werden erst eingeschickt, dann wartet man Wochen (!!) und erst dann darf man sich was neues aussuchen -auch bei sehr offensichtlichen Mängeln. Absolut unzeitgemäß und kundenunfreundlich.

   vor fast 10 Monaten
2. Silvia Dion ★☆☆☆☆

   Ich habe ein paar Schuhe für meinen Enkel bestellt und leider muss ich sagen das die Schuhsohlen beschmutzt sind .Sieht aus als wenn jemand damit draussen rumgelaufen ist . Bin enttäuscht....

   vor 1 Jahr

1. gunda Inderrieden ★☆☆☆☆

   Bin schwer gehbehindert und habe mir dort im Palettipark Lugau im ABC Center ein Paar Hauspantoffel gekauft! Leider gingen die nach drei Tagen kaputt, so das ich sie reklamieren wollte. Annahme war problemlos! ABER, als ich fragte,ob ich was gleichwertiges gleich mitnehmen kann, ging der Trappel los!!! Sie müßten eingeschickt werden und soweiter und sofort! Ich bat um Kulanz, da ich ja auf Hilfe angewiesen bin, was leider nicht möglich war! Auch die Chefin wollte nicht mit mir sprechen!!! Die Verkäuferin meinte, sie würde entlassen, wenn sie mir entgegen käme!!! Also bin ich mit einem Reparaturzettel abgespeist worden und brauch jetzt wieder eine helfende Hand, die mir die Pantoffel irgendwann abholt! Mein Fazit, ich kaufe in Zukunft wieder online! Das ist mir so in noch keinem anderen Geschäft passiert! Keine Kaufempfehlung für diesen Laden!

   vor 1 Jahr
2. LucyLayn1979 ★☆☆☆☆

   Prinzipiell eine schöne Auswahl, allerdings versteht man bei ABC-Schuhe absolut nichts von Kundenzufriedenheit. Habe meiner gehbehinderten Mutter dort Hausschuhe gekauft, die leider nach kurzer Tragedauer defekt waren. Preis lag bei 30€, also keine Billigware. Heute fuhren wir dahin, um diese umzutauschen. Dies war leider nicht möglich. Sie müssten erst eingeschickt werden und die Reklamation überprüft werden? Was muss denn da geprüft werden, wenn der Leim sich da offensichtlich löste?! Sie meinte dann, sie könne sie auch zum Schuster schicken, aber wir müssten dann wiederkommen, um sie wieder abzuholen. Wie gesagt, meine Mutter ist gehbehindert und dies für sie sehr anstrengend. Wir baten dann darum mit der Filialleiterin zu sprechen. Diese war aber so „beschäftigt“, dass sie mit uns nicht sprechen konnte (sie wollte ganz offensichtlich nicht mit uns sprechen!). Die Mitarbeiterin sagte uns dann noch, sie könne die Schuhe nicht tauschen, weil sie sonst heute Abend die Kündigung bekomme. Ich bin wirklich entsetzt! So etwas kenne ich von keinem Einzelhandelsunternehmen! Mir ist bewusst, dass der Händler 2x das Recht auf Nachbesserung hat. Aber kundenfreundlich und kulant ist dies nicht! Und für mich, meine Familie und Freunde steht fest, dass wir dort nichts mehr kaufen. Kann ich auch niemandem empfehlen.

   vor 1 Jahr

1. Janine L. ★★☆☆☆

   Eigentlich ein schöner Schuhladen mit ganz schöner Auswahl, jedoch empfinde ich die Reklamationsbearbeitung als sehr kundenunfreundlich. Und leider hatte ich dort schon öfters Reklamationen wegen defekten Schuhen. Neuerdings werden die Schuhe eingeschickt und eine Reklamation wird erstmal beantragt, dann dauert es mehrere Wochen um zu erfahren, ob eine Reklamation anerkannt wurde oder nicht. Und wenn die Reklamation anerkannt wird, dann hat man die Wahl, ob man einen neuen Schuh aussuchen will oder einen Gutschein. Nur ungern und ausnahmsweise bekommt man das Geld zurück. Wegen ein paar Schuhen die leider defekt waren, war ich deswegen 3 x dort, einmal zum kaufen, einmal um zu reklamieren und einmal, nachdem die Reklamation anerkannt wurde. Blöd, wenn man nicht um die Ecke wohnt. Kein Wunder, dass der Einzelhandel ausstirbt, wenn ich online bestellt hätte, wäre das deutlich einfacher und mit deutlich weniger Spritkosten abgelaufen. Daher werde ich diesen Schuhladen zukünftig meiden. Schade!

   vor fast 2 Jahren
2. N. L. ★★☆☆☆

   Eigentlich ein schöner Schuhladen mit ganz schöner Auswahl, jedoch empfinde ich die Reklamationsbearbeitung als sehr kundenunfreundlich. Und leider hatte ich dort schon öfters Reklamationen wegen defekten Schuhen. Neuerdings werden die Schuhe eingeschickt und eine Reklamation wird erstmal beantragt, dann dauert es mehrere Wochen um zu erfahren, ob eine Reklamation anerkannt wurde oder nicht. Und wenn die Reklamation anerkannt wird, dann hat man die Wahl, ob man einen neuen Schuh aussuchen will oder einen Gutschein. Nur ungern und ausnahmsweise bekommt man das Geld zurück. Wegen ein paar Schuhen die leider defekt waren, war ich deswegen 3 x dort, einmal zum kaufen, einmal um zu reklamieren und einmal, nachdem die Reklamation anerkannt wurde. Blöd, wenn man nicht um die Ecke wohnt. Kein Wunder, dass der Einzelhandel ausstirbt, wenn ich online bestellt hätte, wäre das deutlich einfacher und mit deutlich weniger Spritkosten abgelaufen. Daher werde ich diesen Schuhladen zukünftig meiden. Schade!

   vor fast 2 Jahren

1. Gerlinde Epperlein ★★★★☆

   Gute Auswahl und freundliche Mitarbeiter laden zum wiederkommen ein. Man findet in unterschiedlichen Preisklassen gute bis sehr gute Qualität an Waren.

   vor fast 3 Jahren
2. Nicole Steinert ★☆☆☆☆

   Trotz der großen Schuhauswahl bin ich bei ABC Schuhe wieder einmal enttäuscht worden . Die Schuhe , die wir uns ausgesucht haben waren mit einem roten reduzierten Preis versehen, der aber laut Verkäuferin an der Kasse nicht stimmt . Sie meinte nur , die Kasse macht den Preis da kann ich nicht machen. Wir waren stink sauer da uns das in dem Laben nicht zum ersten Mal passiert ist. Nicht weiter zu empfehlen.

   vor fast 3 Jahren

1. Frank Ihle ★★★★★

   In Punkto Schuhe, ist es ein Geschäft der Superlative im ländlichen Bereich. Ein wahnsinnig großes Angebot an Schuhen in jeder Preisklasse. Das Geschäft ist sehr übersichtlich geordnet und man findet schnell den Bereich, der einen interessiert. Ein tolles Einkaufserlebnis und somit sehr zu empfehlen.

   vor fast 3 Jahren
2. Frank Walenszus ★★★★★

   Verkäuferinnen sind sehr freundlich und zuvorkommend. Beraten den Kunden fachlich versiert und gehen in hohem Maße geduldig auf die Wünsche der Kunden ein. Allein bei meinem Einkauf hat sich die Verkäuferin bald 30 Minuten Zeit genommen. Ich kann die Filiale im Lugauer Paletti-Park sehr empfehlen.

   vor fast 4 Jahren

Häufig gestellte Fragen