Herzog & Bräuer

Bewertungen

1. Liska van Rijin ★☆☆☆☆

   Mein zweiter Besuch lief in etwa so wie der erste vor knapp einem Jahr: Eine unfreundliche Verkäuferin, die offenbar keine Lust hatte, zu beraten und mir ins Wort fiel. Als ich nach der Aussage "Die Träger müssten dann noch eingestellt werden" beim Anprobieren eines BHs darum bat, ob sie dies (als Fachkraft), vielleicht gleich machen könnte, damit es richtig eingestellt ist, weigerte sich die Verkäuferin, dies zu tun. "Das mache ich nicht, ich fasse keine Kunden an" - mit der Haltung ist sie in dem Bereich wohl ganz klar falsch, denn es gehört sehr wohl dazu und wurde in allen anderen Fachgeschäften, die ich schon besucht habe, immer mit Freude und hilfreichen Hinweisen sofort gemacht. Im allgemeinen schien die Verkäuferin jede Minute des Beratens als Zumutung zu empfinden. Ich habe das Erstellen eines Kundenkontos klar abgelehnt und werde mich künftig zu einem anderen Laden aufmachen.

   vor 1 Jahr
2. Elise S. ★☆☆☆☆

   Inkompetente Verkäuferin Noch nie so ne schlechte Beratung erlebt.

   vor 1 Jahr

1. Engery Elefant ★☆☆☆☆

   Vor ein paar Jahren war ich schon mal in dem Laden, dort war eine liebe, hilfsbereite Verkäuferin, aber heute habe ich das komplette Gegenteil erlebt. Dumme Bemerkungen, dass man sowas doch in meinem Alter nicht trägt … das muss ich mir nicht nochmal antun.

   vor fast 2 Jahren
2. Ree Winters ★☆☆☆☆

   Das Einkaufserlebnis war schrecklich. Ich kam heute am Samstag offensichtlich 15 Minuten vor Feierabend, mir wurde keine Zeit gegeben zu schauen, da bedient wird und eigentlich ist eh keine Zeit aber schnell schnell in die Kabine. Ich wurde vor der Anprobe gefragt, ob ich bar oder mit Karte zahle, da die Barkasse schon abgerechnet war. An der Kasse stimmte meine Geheimzahl offenbar nicht, ich bekam dennoch den Zettel und durfte gehen. 30 Minuten später kam die Verkäuferin zum Markt zu mir, ein Glück sei ich noch da, die Kasse stimme nicht, man könne aber auch nicht mehr mit Karte abrechnen, sei ja alles schon abgerechnet. Ich wurde dann zur Sparkasse geschickt. Ich habe den Humbug zu Gunsten der Verkäuferin mitgemacht, aber das Verhalten war absolut peinlich, viel zu stressig und ich bin als Kundin nicht nur in Annaberg vergrault. 0 Sterne! Ich bin sehr sauer. Und das für 44€.

   vor fast 2 Jahren

1. Beate Junghans ★☆☆☆☆

   Bin schon viele Jahren Stammkunde bei Herzog und Bräuer und habe mich über eine Filiale in Annaberg gefreut. Leider habe ich in den letzten Wochen sehr negative Erfahrungen mit der Verkaufskultur in dieser Filiale gemacht. Schade. Nun muss ich zum Einkauf wieder nach Chemnitz fahren. Aber wer ein dickes Fell besitzt und sich an unprofessioneller Bedingungen nicht stört sollte weiterhin da einkaufen.

   vor fast 2 Jahren
2. Kathrin Zech ★☆☆☆☆

   Dieser Laden verdient nicht einmal 1 Stern. Die Verkäuferin die im Moment dort verkauft ist für diesen Laden eigentlich untragbar. Ich bin selten so unprofessionell und pampig in einem Fachgeschäft bedient worden. Kritik verträgt die Dame auch nicht, da hat man als Kunde auch nicht's mehr zu lachen. Ich werde diesen Laden nicht mehr betreten.

   vor fast 3 Jahren

1. Jennifer Müller ★☆☆☆☆

   Kein kundenorientierter Verkauf!!! Meine Mama wollte sich gern einen BH kaufen und sich dort beraten lassen. Die Beratung war leider sehr inkompetent. Als meine Mama sagte, das sie eine andere Größe bräuchte, weil die Brust oben raus quetschte, antwortete die Verkäuferin in einem unfreundlichen Ton "Das will ich erstmal sehen". Danach hat sie meiner Mama ein anderes Modell gebracht, was leider nicht den Geschmack meiner Mama entsprach. Darauf antwortete die Verkäuferin "ist doch egal, den BH trägt man sowie so unten drunter". @Herzog&Bräuer: Nennt man das kundenorientierter Verkauf in einem Dessousgeschäft? Meine Mama hat in dem Laden nichts gekauft und war sehr enttäuscht. Wer kann, sollte den Weg nach Chemnitz/Zwickau in kauf nehmen, um schöne Dessous zukaufen und eine kompetente Beratung zu erhalten.

   vor fast 3 Jahren
2. B. S. ★★★★★

   Tolles Einkaufserlebnis, Beratung und Service ausgezeichnet. Danke

   vor fast 4 Jahren

1. Andreas Wendrock ★★★★★

   Sehr freundliche Verkäuferin, große Auswahl für Damen und auch für Herren findet sich was. Kann ich empfehlen!

   vor fast 5 Jahren

Häufig gestellte Fragen