Ein erstklassiges, kompetentes Team und einem super Service. Egal wie beschäftigt die Mitarbeiter sind, sie nehmen sich trotzdem die Zeit um zu helfen. Sollte es mal mit einer Terminvergabe Probleme geben, werden sofort Alternativen angeboten. Macht bitte weiter so ....
Autohändler bzw. Werkstatt wie sie sein sollte, fachlich und menschlich einwandfrei! Habe bei den Jungs aus Deliztsch letzten September einen Audi A8 BJ 2010 gekauft. Fahrzeug war wie beschrieben, Reservierung und Abwicklung hat alles problemlos geklappt. Leider sind bei dem Fahrzeug im ersten Jahr der Gewährleistung Schäden an Bremsen und Getriebe aufgetreten sowie noch 1/2 Kleinigkeiten, welche bei einem 12 Jahre alten Oberklasse Auto niemals auszuschließen sind und nicht in die Verantwortung des Händler fallen kann. Aber anstatt den Kunden hier im Regen stehen zu lassen, wurde bei allen Problemen entweder im Zuge der Gewährleistung kostenfrei abgewickelt oder im Zuge der Kulanz preislich äußert fair entgegengekommen, wie man es nur selten erlebt. Es war bei allen Problemen ein Miteinander und man hatte immer das Gefühl, dass gemeinsam nach Lösungen gesucht wird. Ebenso wurde immer ein vernünftiger Leihwagen zur Verfügung gestellt. Es ist einfach ein guter Händler zu sein, wenn die Autos fehlerfrei sind, es ist aber äußerst respektabel genauso korrekt zu sein, wenn Fehler auftreten. Fahre den Wagen jetzt schon mehr als 30.000km und würde jederzeit wieder ein Auto hier kaufen. Gruß an Martin und die Firma, wünsche alles Gute und weiterhin viel Erfolg!
Leider nicht zufrieden. Teuer, viel bemängelt und nicht behoben, natürlich aber abgerechnet. Schrauben teilweise locker! Teile beschädigt und nicht einmal Bescheid gegeben. (Austausch für 5€ wäre für die kundenzufriedenheit Zuviel gewesen) Eine Garantiebezogene Nacharbeit spare ich mich da lieber sowie weiter Termine und Empfehlungen.
Über eine Autoplattform eine Nachricht geschrieben auf die tagelang nicht reagiert wurde. Versucht anzurufen- Rückruf erfolgte am nächsten Tag und es wurde telefonisch ein Besichtigungstermin für ein Fahrzeug ausgemacht. Auf dem Weg zur Besichtigung ( über 1 Stunde fahrt ) habe ich einen Anruf erhalten mit der Info, dass jemand vor Ort sei der den Wagen eventuell kaufen möchte und dass ein anderer Kollege darüber Bescheid wusste. Wir waren nun umsonst auf dem Weg, der Verkäufer hat sich entschuldigt und meinte er ruft nochmal an um Bescheid zu sagen was heraus kam….nun haben wir auf halber Strecke 2 Stunden gewartet ohne einen Rückruf erhalten zu haben. Auf meine Anrufe hat keiner mehr reagiert.. sehr schade aber Kundenorientiert sieht für mich anders aus.! Daumen runter
Vom Fahrzeugkauf über komplexe Reparaturen bis hin zu aufwändigen Tuningmaßnahmen, hier wird noch mit Leidenschaft geschraubt! Die Kompetenz beginnt schon am Empfang, es wird sich Zeit genommen und fachlich alles einwandfrei erklärt. Ich hatte noch kein Problem was nicht gelöst werden konnte. Die Werkstatt repariert einfach alles!
Das Auto- und Motorentechnik befindet sich in der Eschenweg 1, 04509 Delitzsch, Deutschland
Sie erreichen das Auto- und Motorentechnik unter +49 34202 300003
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