pitstop Autowerkstatt in Merseburg

Bewertungen

1. Daniel Hähner ★☆☆☆☆

   Würde gern weniger als 1 Stern geben aber das geht nicht. Wir waren am Samstag in einer echten Notlage: Das Auto machte laute Klappergeräusche, und das Lenkrad schlug beim Fahren stark. Wir waren um 12:10 Uhr bei Pitstop – laut Öffnungszeiten wäre bis 13:00 Uhr geöffnet gewesen. Trotzdem wurden wir mit der Begründung „Feierabend“ abgewiesen, ohne dass sich überhaupt jemand kurz die Situation angeschaut hat. Später stellte sich heraus, dass vier Radschrauben in der Nacht gestohlen worden waren – nur eine war noch dran! Das hätte leicht zu einem schweren Unfall führen können. Zum Glück haben wir noch privat jemanden gefunden, der sich sofort darum gekümmert hat. Von Pitstop hätte ich in so einer gefährlichen Situation zumindest minimale Hilfe oder Interesse erwartet. Sehr enttäuschend und absolut nicht kundenorientiert.

   fast 11 Monate vor
2. Frau Egal ★☆☆☆☆

   Leider kann man mindestens einen Stern geben. Eigentlich sonst keiner. Wir waren in einer Notlage am Samstag. Das Auto klapperte stark und Lenkradschlagen beim Fahren. Wir waren 12:10Uhr da und wurden abgewiesen, dass jetzt Feierabend ist (eigentlich 13Uhr!). Wir hätten uns gewünscht, dass man wenigstens mal schaut. Durch Zufall haben wir noch jemanden Privat gefunden, der drüberschaut. Uns hat jemand das Rad manipuliert, sodass es zu einer lebensgefährlichen Situation hätte kommen können. Danke für Nichts an diese beiden faulen Menschen bei Pitstop!

   1 Jahr vor
3. Jon Niko ★☆☆☆☆

   Ich wollte nur den Preis für den Austausch der vorderen Federn erfahren. Der Mitarbeiter nannte zuerst eine Zahl aus dem Bauch heraus, dann machte er mir Vorwürfe, dass schon der nächste Kunde hinter mir steht und er Fahrzeugdaten brauche. Ich hatte ein Foto vom Fahrzeugschein dabei – ohne Adresse und Namen –, aber das reichte nicht aus, um einen Preis zu nennen. Vielleicht sind die Mechaniker bei Ihnen gut, aber der Kundenumgang am Empfang ist wirklich schlecht. Ein Stern für den Serviceberater.

   1 Jahr vor

1. N. Ancy ★★★★★

   Die beste Werkstatt, die wir bisher hatten. Unser Dinosaurier gehört mittlerweile eigentlich ins Museum, aber die freundlichen Mitarbeiter dieser Werkstatt retten unser Auto fachkundig regelmäßig vor unserem Impuls, eine Neuanschaffung zu tätigen. Auch mit "Tüddelkram" kann man hier unbesorgt auftauchen, die Preise finden wir wirklich fair und der Service ist auch immer sehr aufmerksam.

   1 Jahr vor
2. Uwe Lehmann ★★★★★

   Völlige Kostentransparenz bereits im Vorfeld, sehr freundliche und fachlich kompetente Mitarbeiter. Da kann sich so manche Markenwerkstatt "eine Scheibe abschneiden", und günstiger ist Pitstop sowieso.

   fast 2 Jahre vor
3. Gerald Hartmann ★★★★★

   Habe heute einen Inspektiontermin gehabt sowie Reifenwechsel.Der Kostenangebot belief sich auf über meinen Erwartungen.Aber als ich mein Auto abgeholt habe, war die Rechnung um gut die Hälfte günstiger.Vielen Dank dafür und über so viel Ehrlichkeit des Personals. Das hat man in vielen Werkstätten und anderen Bereichen nicht. Davon könnte es noch mehr solche Menschen geben.

   fast 2 Jahre vor

1. Steffi Weiss ★★★★★

   Musste gestern Notfallmäßig bei PitSop in Merseburg halten. Wasserpumpe kaputt. Die Mitarbeiter haben sofort geholfen und das Auto untersucht. Alles ohne Termin und absolut unkompliziert. So ein Service ist top. Weiter so!!

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen