ATU Weissenfels

Bewertungen

1. Na Pa ★★★★★

   Ich musste heute spontan ohne Termin meinen platten Reifen wechseln lassen. Meine erste Anlaufstelle war ATU. Ich bin bei ATU freundlich begrüßt worden und man hat mir sofort geholfen. Der Reifenwechsel ging super schnell, aber vielleicht hatte ich nur Glück, dass gerade nicht so sehr viel los war. Danke dass ihr so viele Reifen vorrätig habt. Zum Samstag Mittag hätte ich wenig Möglichkeiten gehabt, den Reifen rechtzeitig zu bekommen. Jetzt können wir mit einem guten Gewissen in den Urlaub starten. Das hat mir heute den Tag gerettet. Dankeschön für die schnelle Hilfe

   vor 1 Jahr
2. Danny Lungwitz ★☆☆☆☆

   War heute bei ATU, wurde jedoch extrem unhöflich empfangen. Noch bevor ich richtig etwas sagen konnte, wurde ich mit der plumpen Frage „Was wollen Sie?“ begrüßt – kein Hallo, kein Interesse, einfach nur unfreundlich. Ich erklärte kurz, dass mir der Öldeckel in den Motorraum gefallen sei und nun unter der Motorabdeckung liegt. Eine eigentlich einfache Lösung – vier Schrauben auf der Hebebühne lösen und den Deckel rausholen. Doch ohne überhaupt einen Blick darauf zu werfen oder sich die Mühe zu machen, wurde ich direkt abgewimmelt mit den Worten, man habe keine Zeit und ich solle am Montag wiederkommen. Statt Hilfe gab es nur den Hinweis, ich solle eine Frischhaltefolie über die Öffnung machen, damit das Öl nicht rausspritzt – ein völlig unprofessioneller Vorschlag, der zeigt, wie wenig Interesse an einer echten Lösung bestand. Weder ein Preis noch ein grober Zeitrahmen wurden genannt. Kein Servicegedanke, keine Beratung, nichts. Die ganze Atmosphäre war geprägt von einer „Null-Bock“-Einstellung, von Kundenorientierung keine Spur. Für mich steht fest: Ich werde keinen ATU mehr aufsuchen und kann es auch niemandem empfehlen, der auf respektvollen und kompetenten Service Wert legt.

   vor 1 Jahr

1. Lisa H. ★★★★★

   Wir hatten auf der A9 am Freitagnachmittag einen Reifenschaden. Sind direkt zu ATU Weissenfels nachdem wir vorher kurz angerufen hatten. Auch wenn wir uns gedulden mussten, weil viel los war, wurde der Reifen gewechselt und wir konnten weiterfahren. Sowohl Service- als auch Werkstattmitarbeiter waren sehr freundlich.

   vor 1 Jahr
2. Tim Weiße ★☆☆☆☆

   Sicherheitsrisiko! Auf Grund eines Ölfilter- Defektes war ein schneller Werkstatttermin von Nöten. Terminvergabe war zeitnah. Defekt wurde behoben. Was allerdings eine große Problematik war, war die Tatsache, dass mein Unterbodenfahrschutz nachdem er für das beheben des Defektes abgenommen wurde, nicht professionell wieder angebracht wurde. Dieser war nur an 2 von 4 nötigen Schrauben befestigt. Außerdem wurde er mittels Kabelbinder notdürftig befestigt. Resultat war, dass 2 Tage nach Werkstattbesuch bei 160km/h auf der Autobahn der Unterbodenfahrschutz sich löste und auf der Autobahn schliff. Zum Glück wurde er noch von den 2 Schrauben gehalten. Denn sonst hätte dass im schlimmsten Fall böse Folgen für den nachfolgenden Verkehr gehabt. Nachdem ich ATU nun mit meinem Unterbodenfahrschutz im Kofferraum besuchte, um diese Werkstatt zur Rede zu stellen, wurde mir mitgeteilt, dass der Schutz vorher schon so angebracht war. Schrauben angeblich schon verrostet waren und vielleicht der Kabelbinder vergessen oder falsch angebracht wurde etc. Klassisches „Schuld-anderen-geben“ Verhalten. Dennoch erwarte ich, das dann auf Grund des Sicherheitsrisikos wenigstens die Gefahr erkannt und behoben wird von sogenannten KFZ-Meistern. Großer Mangel in meinen Augen, und etwas, was man von einer Meisterwerkstatt nicht erwartet. ATU… Nie wieder!

   vor 1 Jahr

1. Giuseppe Messina ★★★★★

   Sehr schnell, hilfsbereit und kompetent. Mein Auto würde nachts vom ADAC dort abgestellt mit einem Reifenschaden. Morgen um 8 Uhr würde ein neuer Reifen Montiert und um 8:30 Uhr konnte ich schon weiterfahren, VIELEN DANK!

   vor fast 2 Jahren
2. MC RUDE ★☆☆☆☆

   Eigentlich wollte ich nur neue Reifen auf meine Felgen. 4 Felgen sind nun beschädigt! Nach Bestellung der Reifen wurden diese durch die Werkstatt aufgezogen. Dabei wurden alle 4 Felgen am Felgenhorn identisch beschädigt. Auf Ansprache des Schadens erfolgte keine Einsicht. Ich kann auch nur empfehlen fertigt vorher und nachher Fotos an. Das rettet mich gerade bei dem Problem. Konsequenz ist ein Schaden, Sachvollständigen einbezogen und Anwalt übernimmt.

   vor fast 2 Jahren

1. Andreas Bartel ★★★★★

   Batterie getestet und getauscht. Wartezeit - Kaffeeautomat hinten in der Ecke - Kleingeld nötig. Freundliche Mitarbeiter

   vor fast 2 Jahren
2. Henry L ★★★★★

   Ich hatte kürzlich eine sehr positive Erfahrung mit der Autowerkstatt A.T.U. und möchte meine Zufriedenheit gerne teilen. Auf der Autobahn A9 hatte ich am Samstag gegen 13 Uhr einen Reifenplatzer hinten links. Ich war in einer ziemlich misslichen Lage, aber glücklicherweise befand sich eine A.T.U. Werkstatt in der Nähe. Obwohl es kurz vor Feierabend war, haben sie mich sofort und äußerst freundlich empfangen. Das Team war äußerst professionell und kompetent. Sie haben sich sofort um mein Problem gekümmert und den Reifen schnell und effizient gewechselt. Ich bin wirklich dankbar für ihre schnelle Hilfe und ihren hervorragenden Kundenservice. Ich kann die Autowerkstatt A.T.U. daher wärmstens empfehlen und werde bei zukünftigen Autoproblemen definitiv wieder ihre Dienste in Anspruch nehmen. Vielen Dank an das gesamte Team!

   vor fast 3 Jahren

1. Ovidiu Țirtea ★★★★★

   Ich habe Bremsbeläge für die Rückseite meines Autos zu einem vernünftigen Preis gekauft. Das Personal ist respektvoll und hilfsbereit, sie verdienen auf jeden Fall 5 Sterne. Ich empfehle sie!

   vor fast 4 Jahren

Häufig gestellte Fragen