ATU Leipzig - Großzschocher Autowerkstatt in Kleinzschocher, Leipzig

Bewertungen

1. Martin Avram ★☆☆☆☆

   Ich hatte einen Termin für das Aufziehen neuer Reifen auf meine Felgen. Als ich ankam erfuhr ich erst, dass das 2 Stunden dauert. Sehr lang für diese Arbeit und ohne mir das zu sagen. Gedauert hat es 2,5 Stunden. Beim bezahlen sagte mir die Mitarbeiterin mit einer Selbstverständlichkeit, dass meine Felgen beim Aufziehen beschäftigt wurden. Ein no go! Hat sich zum Glück nur als Gummiabrieb rausgestellt, was ich selbst herausfand beim begutachten. Die Kirsche auf der Sahnehäubchen: der Druck war auf jedem Reifen anders, wodurch Geräusche beim fahren entstanden. Nachdem ich das ausgeglichen habe ist wieder alles in Ordnung. Weniger Kompetenz in einer Werkstatt habe ich noch nicht erlebt.

   fast 7 Monate vor
2. Zombie Rella ★☆☆☆☆

   Mein vorderer Scheibenwischer ging nicht mehr, der Mitarbeiter fragte mich nur, ob ich ‚irgendwas höre‘. Als ich verneinte, kam sofort die Diagnose: ‚Dann ist der Scheibenwischermotor defekt, frühestens im Januar machbar.‘ Keine Sichtprüfung, kein kurzer Blick aufs Auto, nicht einmal auf meine Rückfrage hin, ob man sich das Fahrzeug erstmal anschauen möchte. Keine weitere Frage. Nichts. Mal ehrlich: Selbst bei einem Ofen zuhause schaut man zuerst in den Sicherungskasten. Strom weg = Sicherung prüfen. Das ist die simpelste Grunddiagnose. Hier hingegen wurde ohne jede Prüfung direkt die teuerste Lösung präsentiert. Am Ende war es übrigens wirklich nur die Sicherung. Für mich ein Paradebeispiel dafür, wie man Kund*innen verliert: kein Interesse, keine Diagnose aber große Reparaturen direkt im ersten Satz. Schade!

   fast 8 Monate vor
3. Cord-Felix Richter ★★★★★

   Aufgrund eines defekten Reifens sah ich mich gezwungen, spontan eine ATU-Filiale aufzusuchen. Nachdem mir in der Filiale an den Tierkliniken ein Termin in fast vier Wochen angeboten wurde (es handelte sich um einen Standardreifen, der ausgetauscht werden musste), begab ich mich zur genannten ATU-Filiale. Dort wurde mir kompetent und zuverlässig weitergeholfen. Nach weniger als einer Stunde konnte ich die Filiale wieder verlassen, wobei der Reifenwechsel selbst etwa 20 bis 25 Minuten in Anspruch nahm. Ich bin äußerst zufrieden mit dem Service.

   fast 8 Monate vor

1. Kesion Tartaraj ★★★★★

   Super Service bei ATU! Ich habe neue Reifen, vorne beide Stabilisatoren, die Bremsen, das Öl und den Filter gewechselt – alles war in etwa 3 Stunden fertig. Sehr schnelle und saubere Arbeit! Das Personal war freundlich, hat alles gut erklärt und der Preis war fair. Bin wirklich zufrieden und komme auf jeden Fall wieder.

   fast 9 Monate vor
2. Dima K ★★★★★

   Ich habe bei CHECK24 Reifen bestellt und sie in dieser Werkstatt wechseln lassen. Die Terminvergabe hat ohne Probleme funktioniert. Ich konnte meinen Termin sogar vorverlegen, weil die Reifen früher angekommen sind als angegeben. Zudem hab ich spontan nach einem Klimaanlagen-Service gefragt Dies konnte ebenfalls am selben Tag durchgeführt werden. Hier waren die Preise allerdings höher als online angegeben. Nach einem kleinen Hinweis habe ich den gleichen Preis bekommen wie online angegeben. Ich kann den Service nur empfehlen, die Mitarbeitenden waren sehr freundlich, fachkundig und die Arbeit wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Ich hatte mein Fahrzeug nach eineinhalb Stunden wieder zurück. Ich bin sehr zufrieden mit der Werkstatt und kann sie nur empfehlen. Vielen Dank!

   fast 10 Monate vor
3. Bea W ★★★★★

   Immer sehr nett zu mir. Besonders toll fand ich, dass ich nicht nur meine schwächelnde Batterie gegen eine Neue tauschen konnte ( hab die Neue dringend gebraucht bei minus 10 Grad) es gab sogar einen ganz freundlichen Mann, der sie mir sofort vor der Tür stehend eingebaut hat. Kurz vor Feierabend...zack war sie drin. Ich kam nicht mal dazu, mich richtig zu bedanken, so eilte er wieder an mir vorbei. Kalef könnte sein Name gewesen sein...das war toll.

   fast 2 Jahre vor

1. Alina Preiß ★★★★★

   Meine Batterie musste gewechselt werden. Morgen Feiertag, daher musste es schnell gehen. Ich wurde von einer jungen Mitarbeiterin super lieb aufgenommen und sie hat mir ganz schnell geholfen. 1,5 Stunden später konnte ich das Auto schon wieder abholen. Top Service!

   fast 2 Jahre vor
2. Corto Corto ★☆☆☆☆

   Zur Durchsicht dort gewesen. Alles in Ordnung, wurde mir gesagt. Drei Wochen später quietschen die Bremsen - Klötze waren runter und haben so auch die Scheiben ruiniert. Der teure Tausch hätte mir bei korrekter Wartung erspart werden können. Naja, jedenfalls also wieder hin zum Reparieren der Bremsen. Auf dem Nachhauseweg dann zwei Radkappen verloren, die wohl nicht ordentlich zurückgesetzt wurden. Anschließend zum TÜV. Durchgefallen, weil die Reifen getauscht werden müssen. Wer gerne viel Zeit mit seinem Auto vergeudet ist bei ATU also goldrichtig.

   fast 2 Jahre vor
3. zwenner svenson ★☆☆☆☆

   Kann mich der großen Anzahl von Negativen Bewertungen besten Gewissens mit vollständiger Zustimmung anschließen! Wer mal richtig „über den Tisch gezogen“ werden möchte, bringt am besten sein Auto hier in diese Filiale zur HU und lässt sich danach die Mängel vom überforderten Team als Reparaturleistung anbieten. Das Preis-Leistungsverhältnis der erstellten Kostenvoranschläge ist mit Betrug gleichzusetzen. Wir haben bei mehreren Werkstätten Vergleichsangebote eingeholt…Und Tschüss ATU!

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen