BOSCH CAR Service Grundmann Autowerkstatt in Taucha

Bewertungen

1. Bassilo Maier ★☆☆☆☆

   Ein Stern ist noch einer zu viel!! Der Inhaber betrügt, hält sich nicht an das Besprochene. Wenn die geleistete Arbeit wenigstens gut gewesen wäre, hätte ich mich nicht zum Schreiben dieser Bewertung hinreißen lassen! Die besprochenen Arbeiten wurden gar nicht oder absolut dilettantisch durchgeführt. Der Kostenvoranschlag wurde um 133 % übertroffen, für Arbeiten, die de facto NICHT erfolgt sind. Über eine andere Werkstatt bereits gekaufte originale Ersatzteile für mein Fahrzeug wurden zudem ein zweites Mal abgerechnet. Darauf angesprochen, dass ich noch Geld zurück zu bekommen habe, hat der Geschäftsführer unfreundlich und aggressiv reagiert, er hat das Gespräch (weil er sich ertappt fühlte) kindisch abgebrochen und ging danach auch nicht mehr ans Telefon und reagierte nicht auf Nachrichten. Auch die Mitarbeiter der Werkstatt, ob die Dame im Büro oder auch ein Service-Techniker waren sehr unfreundlich und schienen überfordert zu sein. Der Monteur, der sich um die Reparatur gekümmert hat hat die Fehler eingesehen, jedoch hat er einfach Angst um seinen Arbeitsplatz. So äußerte er sich. Also, dahinter steckt System. Über andere Kunden habe ich gleiche oder ähnliche Geschichten gehört. Diese Kunden haben jedoch keine Möglichkeit sich zu äußern. Also, mein Rat: Finger weg!!! Überhaupt nicht zu empfehlen!!! Leider beschädigt so ein Verhalten auch den guten Namen „Bosch“. Hier gilt jedoch: Nicht überall, wo „Bosch“ draufsteht, ist auch „Bosch“ drin!!! Wie diese Werkstatt diese Kooperation hinbekommen hat, ist mir ein Rätsel. Gibt es da keine Qualitäts-Check´s? Herr Falk Grundmann, überdenken Sie Ihr Verhalten und leiten Sie Ihre Mitarbeiter an, jeden Kunden zu respektieren und freundlich zu sein und hören Sie auf, Kunden zu betrügen!!!

   1 Jahr vor
2. Eveline Lopens ★★★★★

   Bin total zufrieden. Wir haben kurzfristig einen Termin bekommen, alle Mitatbeitenden sind super freundlich - absolut empfehlenswert.

   1 Jahr vor
3. Jeannine Kobbelt ★☆☆☆☆

   Aus meiner Sicht eine Werkstatt die betrügt. Kostenvoranschlag bei 3000 Euro und abgerechnet wurden 7000 Euro. Autoteile, bei der Versicherung, abgerechnet die vorhanden waren. Lackierung mit Nasen. Beulen nicht raus, weil man diese nicht sehen kann. Unterboden wurde NICHT vom Rost entfernt. Hinzu kommt, dass einige Mitarbeiter unfassbar unfreundlich und sehr unprofessionell sind. NIE WIEDER!!!!

   1 Jahr vor

1. Hauswartservice Brade ★★★★★

   Die beste Werkstatt ,fachkundige Beratung,erstklassiger Service. Fahre seit Jahren mit verschiedenen Fahrzeugen und Problemen hin,es wurde mir immer geholfen. Auch ,TÜV, Inspektionen und Reifenwechsel.

   fast 2 Jahre vor
2. Henri Friedrich ★★★★★

   Beste Werkstatt EVER !!!! Hier ist mein Monsterchen bestens aufgehoben. Super Service mit allem drum und dran. Natürlich kostet Service auch Geld, aber hier ist jeder Cent richtig investiert. Danke an das Team Grundmann

   fast 2 Jahre vor
3. Pierre Wernecke ★★★★★

   Top Werkstatt schnelles Handel sehr freundlich Mitarbeiter Preise ok. Gerne wieder

   fast 3 Jahre vor

1. Ronny Jessel ★☆☆☆☆

   Finger weg von dieser Werkstatt. Eine Zeit lang hatte ich Vertrauen, bis er mich so richtig über den Tisch gezogen hat. Pfusch an vielen Ecken und enden. 4 Jahre alte Reifen, als neu verkauft. Unnötige Reparaturen gemachten und die größte Dreistigkeit war, dass die Rechnung doppelt so teuer war, wie ausgemacht. 2020 habe ich feststellen müssen, dass doch nicht alles repariert war, was ich 2018 bezahlt habe.

   mehr 6 Jahre vor
2. Flying Bird ★☆☆☆☆

   Sehr schlechter Service und extrem unfreundliche Mitarbeitet! Ich war mit meinem Opel CDTI in dieser Werkstatt, da mein Dieselpartikelfilter im Display geleuchtet hat. Der Filter wurde Zwangs-Freigebrannt und der Fehlercode ausgelesen – 100€ weg. 2 Wochen später hat das Display wieder geleuchtet, also bin ich wieder hin. Ich habe gefragt wie das sein kann, innerhalb 2 Wochen kann sich der Filter ja nicht wieder zusetzen. Ich fragte ob nicht ein Sensor oder ähnliches kaputt sein kann. Mir wurde gesagt, es wird geschaut, wir telefonieren. Später am Telefon wurde mir mitgeteilt, dass der Dieselpartikelfilter ausgetauscht werden muss, im Tausch mit Einbau kostet dies 1.700 € etwa!! Unter Schock habe ich gesagt „na wenn das Auto nur so repariert werden kann, muss es ja gemacht werden“ Nach einem Gespräch mit meinem Ehemann haben wir beschlossen, die Reparatur nicht durchführen zu lassen und haben erneut in der Werkstatt angerufen und abgesagt. Wir wurden böse beschimpft, es wurde behauptet, dass das nicht mehr geht, der Filter wurde bestellt. Nach einer langen Diskussion konnten wir unser Auto abholen. Vorort sagte der Mitarbeiter plötzlich jedoch, dass er uns aus Frust 70 € berechnet und auf die Rechnung Fehlerauslese schreibt, er hatte ja Arbeit. Da wir unser Auto nicht bekommen hätten ohne den Betrag zu bezahlen, mussten wir dies tut. 3 Tage Später haben wir eine weitere Rechnung über 30 € erhalten, berechnet wurde der Versand des Filters!! Es ist fast verbrecherisch, so ein Unternehmen zu führen, ich empfehle diese Werkstatt dringlichst zu vermeiden! Für die Vorgehensweise des Unternehmens an Einnahmen ran zu kommen fehlen mir die Worte! EXTREM SCHLECHTE WERKSTATT!!! Zur Information: In einer Fachwerkstatt wurde der Fehlercode erneut Ausgelesen: Ein Sensor war kaputt, mit Austausch, freibrennen des Filters, Fehlercodeauslese und Arbeitszeit wurde mit 440€ berechnet…

   mehr 8 Jahre vor
3. FL4K ★☆☆☆☆

   Über 300 km Anreise, Kurzzeitkennzeichen besorgt, um dann ein Fahrzeug zu besichtigen, was nicht mal annähernd der Beschreibung im Inserat oder der Beschreibung am Telefon entspricht. Getoppt wurde das Ganze nur noch dadurch, dass der Wagen nichtmal wirklich lief und wir nur noch auf den Hof gerollt sind, weil die Zufahrtsstraße bergab geht. Naja, bleibt eine nette Anekdote.

   mehr 8 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen