Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung mit einer Hose der Marke Alberto und dem Kundenservice bei Sinn. Ich habe bewusst zu Markenbekleidung gegriffen, wurde jedoch von der Qualität enttäuscht: Bereits nach kurzer Zeit lösten sich die Nähte auf. Trotz der offensichtlichen Mängel innerhalb der Gewährleistungszeit wurde mein Reklamationsgesuch von Sinn abgelehnt. Bei einem Fachhändler und einer Hose in dieser Preisklasse erwarte ich eine unkomplizierte Mängelbehebung oder einen Austausch. Weder die Produktqualität von Alberto noch der Service von Sinn konnten hier überzeugen. In Zukunft werde ich meine Einkäufe woanders tätigen. Keine Empfehlung. Anbei noch ein Teil der Antwort von Sinn, der den Kundenservice gut beschreibt..... " Selbstverständlich können Sie die Hose aber gern auf eigene Kosten ändern oder reparieren lassen."
Fotos
Bewertungen
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U W ★☆☆☆☆
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Manja Blochmann ★★★★★
Super nette Bedienung konnte ich heute genießen und tolle Bekleidung, in hochwertiger Qualität kaufen. Durch den Hinweis der aufmerksamen Mitarbeiterin in der Damenabteilung ,gab es auch noch Preisvorteil. Wiederholt konnte ich feststellen, daß man in dieser Abteilung hervorragend bedient wird. Ein großes Lob und bis zum nächsten Einkauf.
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Siegmund Holitschke ★★★★★
Wir gehen hier sehr gerne einkaufen ! Besonderen Dank geht an Frau Triebel ! Sehr gute Beratung ! Gerne wieder !
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h. ★★★★★
Vielen lieben Dank an Herrn Schneider für die tolle, fachlich kompetente Beratung auf Augenhöhe. Auch wenn ich nicht der einzige Kunde war wurde sich genug Zeit für mich und meine Anliegen genommen, hab noch hilfreiche Tipps zur Pflege und Handhabung bekommen und mich rundum wohl gefühlt. Sehr gerne wieder!
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O S ★★★★★
Für den modebewussten Mann wird hier eine tolle Auswahl präsentiert. Außerdem gibt es immer wieder starke Angebote und Rabatte. Frau Triebel hat mich ausgezeichnet in der Auswahl der Anzüge für Hochzeiten und Business beraten, sehr freundlich, ich habe mich sehr umsorgt gefühlt. Immer wieder gern!
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Sven T ★☆☆☆☆
Das macht so keinen Sinn. Wieder einmal mehrere Sachen gekauft, darunter auch Handschuhe im Wert von 60€. Daheim gemerkt, dass sie nicht ganz so passen. Daher um Umtausch gebeten. Keine Möglichkeit, da bereits getragen. Hier wurde dann erklärt, dass Leder ganz eng anliegen muss. Schön, dass eine Beratung erst nach dem Kauf stattfindet. Keinerlei Kulanz, daher auch kein weiterer Einkauf in dem Laden.
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Holger S ★★★★★
Ich war heute wieder einmal in dieser Filiale und wurde von einer jungen Mitarbeiterin erneut sehr zuvorkommend beraten. Eigentlich hatte ich meine Auswahl schon getroffen und sah mich nur noch nach der Kasse um. Die junge Dame in der Herren-Abteilung empfahl mir aber eindringlich, doch wenigstens mal eines der 4 Oberhemden, die (relativ spontan) für den Kauf ausgewählt hatte, mal anzuziehen. Wer kann da schon Nein sagen? Gesagt, getan – es passte! (Ganz so ahnungslos beim Einkauf bin ich auch als männlicher Single offenbar doch nicht.) Das anschließende Verkaufsgespräch war sehr unterhaltsam und informativ bezüglich der Behandlung der Ware, die ich kaufen wollte. Viele Grüße an die Kollegin und ihr sowie dem ganzen Team schöne Weihnachten!
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Nico Kühn ★★★★★
Danke Frau Kerper für die stets freundliche, zuvorkommende und hilfreiche Beratung. Es ist mir immer wieder eine Freude. Ich fühle mich gut bei Ihnen aufgehoben und komme gerne wieder.
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Bernd Gutsmann ★★★★★
Super nette Bedienung von Frau Kahle. Kompetent, sehr zuvorkommend und geduldig mit uns bei der Auswahl von Blusen und Hose. So guten Service findet man leider nicht mehr oft heutzutage. Kann ich nur weiterempfehlen!
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Jenny R ★★★★★
Wir sind jedes mal von der Beratung in der Männerabteilung begeistert. Egal ob es die Verkäuferin in der Anzug Abteilung ist, oder der Verkäufer bei den normalen Sachen. Letzterer wusste genau welche Jacke bei unserem Sohn gut passt und hat uns super beraten. Da macht einkaufen richtig Spaß! Vielen Dank…..
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