FB Autoservice Autowerkstatt in Thalheim/Erzgebirge

Bewertungen

1. Katrin Nagel ★★★★★

   Sehr freundlich und hilfsbereit. Sehr zu empfehlen

   1 Jahr vor
2. Frank Brockof ★★★★★

   Toller Service! Wir sind gerade im Urlaub, da haben wir mit unserem Caddy ein Problem gehabt. Hier wurde uns sehr schnell, kompetent und preiswert geholfen und 6 Stunden später konnten wir weiterfahren - absolut klasse. Ich empfand das Verhältnis als sehr vertrauensvoll, sehr ehrlich. Wie gesagt, nach 6 Stunden war alles erledigt, der Motor lief wieder ohne ruckeln, die Motorkontrollleuchte war wieder aus und wir sind sehr glücklich! Ich kann diese Werkstatt sehr weiterempfehlen. Nun kann der Urlaub weitergehen, auch Dank FB Autoservice !

   1 Jahr vor
3. Janet Siewert ★★★★★

   Top Service und Freundlichkeit. Nach Anruf und Wartezeit von 1,25 Stunden war der Chef persönlich vor Ort mit Leihwagen und hat mein Auto mit zurück genommen. Ich stand 75 km entfernt von der Werkstatt mit defekter Lichtmaschine und das früh um 7 Uhr. Werkstatt und Service kann ich nur empfehlen. Danke nochmals für alles.

   1 Jahr vor

1. Karsten Windisch ★★★★★

   Absolut empfehlenswert, kompetente Mitarbeiter welche stets zu helfen versuchen. Zur Zeit leider nicht für Neukunden.

   fast 2 Jahre vor
2. Steffi Wotruba ★☆☆☆☆

   Wir haben unseren VW T5 mehrfach zur Reparatur gebracht und nach wiederholten längeren Werkstattaufenthalten über einen Zeitraum von 3 Monaten und dem Austausch mehrerer auch kostenintensiveren Teilen unser Fahrzeug nur unter der Bedingung zurückerhalten, dass wir die Rechnung , in Höhe eines mittleren 4 stelligen Betrages, sofort begleichen, da sonst das Auto als Pfand einbehalten wird. Der Fehler war bis dato immer noch vorhanden und es kam dazu, dass der T5 schlecht anspringt, was vor den Reparaturen nicht der Fall war. Mit dem Latein am Ende wurden wir darauf verwiesen eine Zweitmeinung einer Fachwerkstatt einzuholen. Wir sind einfach enttäuscht und fühlen uns abgezockt, vor allem da wir vorher über mehr als 10 Jahre unsere Rechnungen immer fristgemäß beglichen haben und bis dahin mit der Werkstatt auch zufrieden waren.

   fast 2 Jahre vor
3. Conny ★★★★☆

   Alles zur Zufriedenheit, keine Beanstandungen. Danke ans FB- Team für den Service

   fast 2 Jahre vor

1. Maik Albrecht ★★★★★

   Schnell, kompetent, zuverlässig. Absolut. Hier gibt man guten Gewissens sein Auto ab!

   fast 3 Jahre vor
2. SJ Kotey ★☆☆☆☆

   BMW 730D Auftrag thermostaten austauschen. Tauscht nur 1 aus und sagt es gibt nur 1. Nachdem ich ihm sag es sind 2 wird auch das 2. ausgetauscht. BMW 730D findet ursache verschiedene fehlmeldungen nicht. Selbst den batterie als ursache gefunden. Sagt dann er will an mein auto nichts mehr machen. Nach 1,5 jahr versuch ich nochmal ins gespräch zu kommen und ich “darf” als kunde wieder kommen. Mercedes Sprinter servolenkung störung. Tauscht pumpe aus, problem noch da. Ist lenkgetriebe. Will kosten pumpe austausch nicht erstatten. BMW 530D Bis zur 7 mal hingeschaft wegen ruckeln beim kalte motor im herbst/ winter. Sagt er kann nichts finden. Problem bleibt. BMW 530D Bestellt ein neue reifen aber ist nicht zeitig da. Deswegen wird diese nicht mehr gebraucht. Reifen soll doch bezahlt werden. Ist dann auch noch den falschen reifen. Beim reklamieren wird rumgestritten. Ich bleibe ruhig und sage ich möchte gern den reifen zurück geben weil es nicht der gleiche ist wie auf mein auto montiert sind. Dann das gleiche: “du bekommst dein geld zurück und dann mach ich für dich nichts mehr. Und dein frau braucht auch nicht mehr kommen!” Wir haben dieser mann bei mehrere fehldiagnosen und fehler ständig wieder eine neue chance geboten und letztes jahr für über 10.000€ an umsatz machen lassen aber so bald man ihm auf eine fehler zeigt ist es alles schluss bei ihm. Er kann einfach kein fehler zugeben. Es tut mir leid das du am ende dann auch noch so ausgerastet bist Frank, das wiederholen wir hier mal nicht. Hoffe es geht dir bald besser und du lernst hier was von…

   fast 3 Jahre vor
3. Jonas J. ★★★★★

   Sehr gute Werkstatt. Alle sind sehr freundlich und es wird sich um den Kunden gekümmert. Sorgfältige Reparaturen und vorallem schnell. Terminvergabe ist auch sehr schnell und es wird sich Mühe gegeben, Problemursachen am Auto zu finden und diese erfolgreich zu beheben. Ich kann diese Werkstatt voll und ganz weiterempfehlen.

   mehr 6 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen