Schuh-Petters GmbH Süd, Leipzig

Bewertungen

1. Olaf Warmbrunn ★★★★★

   Sehr gute Beratung und kompetentes Personal

   fast 2 Jahre vor
2. Mareike Schneider ★★☆☆☆

   Ich war seit vielen Jahren Kundin bei Petters in der Bornaischen Str. Leipzig und habe mir dort jährlich meine Einlagen mit Lederdecke anfertigen lassen, zahlte also immer mehr als die normale Zuzahlung, letztmalig 17 € Aufschlag. Im Lauf der Zeit hat sich meine Schuhform verändert - ich trage inzwischen nur noch Barfußschuhe, da diese eine besonders breite Zehenbox haben und die Zehen also nicht einengen. Da ich 2021 keine Schuhe zum Einpassen mit abgegeben hatte, sah ich von einer Reklamation ab und ertrug, dass drei von fünf Zehen deutlich über die Sohle ragten, was sich bei starker Belastung wie zum Beispiel Sport unangenehm auswirkt. 2022 startete ich einen neuen Versuch. Doch obwohl ich diesmal Schuhe zum Einpassen der Einlagen mit abgegeben habe, erhielt ich wieder ein Paar, das für eine konventionelle, also spitze Schuhform entwickelt wurde. Ich hielt dieses Vorgehen für unprofessionell und startete einen Reklamationsversuch. Statt einer Annahme meiner Reklamation erhielt ich einen Termin für ein "Beratungsgespräch" beim Chef persönlich. Dieser erklärte mir trocken, dass ich für mein normales Kassenrezept eben nichts anderes bekommen könne. Ich solle mir ein Rezept über Einlagen im Sonderbau ausstellen lassen. Den Auftrag leitete ich an meinen Orthopäden weiter, welcher sich über die Formulierung so sehr wunderte, dass er mich an ein anderes Sanitätshaus verwies. Sanitätshaus Stolle. Dort fertigte man mir ohne Probleme auf ein normales Kassenrezept Einlagen an, deren Grundform sowohl meinen Schuhen als auch meinen Füßen entspricht - man wählte einfach aus den Rohlingen das sogenannte Komfort-Modell. Aufschlag zur normalen Zuzahlung inklusive Lederdecke 20 €. Die Einlagen sind aber nicht nur breiter, sondern offenbar auch aus einem haltbareren Material gemacht. Die eingearbeiteten orthopädischen Elemente sind anders positioniert als bei Petters' Einlagen und unterstützen meinen Fuß deutlich besser. Welchen Nutzen man bei Petters daraus zieht, Kunden schlecht zu beraten, erschließt sich mir nicht. Ich jedenfalls komme nicht wieder.

   fast 3 Jahre vor
3. Bernd Günther ★☆☆☆☆

   Sehr nett und kompetent

   fast 5 Jahre vor

1. Michael Breitkopf ★★★★★

   Immer höflich und meistens sehr schnell in der Herstellung von hochwertigen spezialschuhen

   mehr 7 Jahre vor
2. x x ★★★★★

   Kompetente Beratung und Produktion. Der Meister ist auch bei schwierigen Kunden geduldig.

   mehr 7 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen