ATU Stollberg

Bewertungen

1. Thomas ★☆☆☆☆

   Schlechter Service!!!! Wir sind mit einem VW Golf (Anzeige Getriebefehler / Notlauf) bis zu ATU Stollberg gekommen. Bei der Anmeldung um 13.10 Uhr am 27.12.2025 wurde uns mitgeteilt man hätte keine Zeit. Es wurde nicht einmal sich die Mühe gemacht den Tester zu starten, um das Problem zu lokalisieren und ggf. es sich dann um einen Fehler handelt der mit wenig Aufwand beseitigt werden könnte. Der Standort Stollberg hält nicht was ATU seinen Kunden verspricht: Top-Services in höchster Qualität !!!!!!!

   vor fast 10 Monaten
2. Ulf Weise ★★★★☆

   Kompetenz und angenehmer, persönlicher, menschlichen Kontakt. So empfinde ich ATU. Laden hat Standart Artikel die jedes Kfz braucht.. alles fehlende wird bestellt. Würde immer wieder den Service von ATU nutzen.

   vor fast 11 Monaten

1. Ronny Götze ★★★★★

   Ich habe mir gestern einen Nagel eingefahren. Ich war kurz vor Ladenschließung da. Sie haben mir trotzdem schnell und und unkompliziert zwei neue Reifen aufgezogen. Vielen Dank für den super Service.

   vor 1 Jahr
2. Nico D. ★☆☆☆☆

   Über 1000€ noch bezahlt für die Inspektion, schlussendlich hat sich bei einer anderen Werkstatt herausgestellt(3 Wochen nach der Inspektion bei ATU)das dies hätte nicht mehr sein müssen weil das Auto am Unterboden total weg rostet(Ölwanne, Achsträger etc) eine gute fachmännische Werkstatt hätte uns darauf hinweisen müssen. Und nur so viel bei der jetzigen Werkstatt konnten wir unser Auto auch von unten betrachten und uns selbst ein Bild von dem grauenhaften rostigen Unterboden machen. Schlechter Service , fühlen uns verarscht. Nie wieder Atu!!

   vor 1 Jahr

1. Ramona Neukirchner ★☆☆☆☆

   Ein Stern nur weil null nicht gehen. Unfreundliches Personal (im Laden) ohne Hilfsbereitschaft. Aussage war: das bringst du allein. Ist das kundenfreundlich? Nie wieder ATU Stollberg.

   vor 1 Jahr
2. roofy action ★☆☆☆☆

   Ich bin selbst seit Jahren KFZ Mechatroniker und was die Jungs versucht haben meiner Mutter einzureden.... wer selbst keine ahnung hat und meint Kunden was vom Fuchs zuerzählen, ist am Berufsfeld weit vorbei.

   vor fast 3 Jahren

1. Mister X ★☆☆☆☆

   Absolut Katastrophal! Wollte nach einem Termin fragen, kommt die Aussage: Dass können wir leider nicht machen. Erstens befinden wir uns in der Umbereifungsphase und zweitens könnten wir da keine Teile von uns verbauen. Tschüss... Ich war ja bis jetzt mit all meinen Fahrzeugen ziemlich oft bei ATU Stollberg, aber dies war definitiv mein letzter Besuch hier!! Leider muss man mindestens einen Stern vergeben.

   vor fast 3 Jahren
2. Alexander Boettcher ★★★★☆

   Obgleich es anfangs nicht so schien, als könnte man mir helfen, waren die Mitarbeiter bemüht, nach Alternativen zu suchen und wurden dabei auch fündig. Es handelte sich um Ersatz Glühlampen für mein Auto, die in der Bedienungsanleitung eine typenspezifische Bezeichnung hatten und darunter nicht in Sortiment zu finden waren. Die Kollegen im Verkauf ließen sich dadurch allerdings nicht beirren. Vielen Dank nochmals.

   vor fast 3 Jahren

1. Reiner Unfug ★★★★★

   War heute mit meinem BMW dort um meine Batterie anzulernen. Nach dem ich zuvor in mehreren freien Werkstätten gewesen bin, und diese mir alle sagten das meine neu gekaufte Batterie nicht mit meinem Auto kompatibel sei. Darauf hin bei BMW mal nachgefragt und da ist man mit einem ordentlichen 3stelligem Betrag dabei. Durch einen Kumpel bin ich dann auf ATU gekommen. Angefragt, ja machen wir, hingefahren und angelernt. Das ganze für einen Bruchteil der Kosten und auch noch von einem super kompetenten Mitarbeiter der sich echt voll reingehangen hat und das ganze besser als in ner Vertragswerkstatt gemacht hat! Nochmals vielen Dank für die schnelle, professionelle und kompetente Arbeit.

   vor fast 3 Jahren
2. Martin Höhne ★☆☆☆☆

   Achtung Tesla Model X Fahrer!! Reifenwechsel an einem Model X nicht möglich, da sie angeblich kein geschultes Personal haben und keinen Wagenheber. Man Bedenkzeit, es handelt sich um ein Fahrzeug, das es seit 2016 auf dem deutschen Markt gibt! Jeder kleine Reifendienst und jede kleine KFZ- Werkstatt bekommt das mit einem guten Wagenheber hin!! Da eine KFZ- Werkstatt durch einen Handwerksmeister betreut werden muss, versteh ich auch nicht, warum sich entsprechendes Wissen nicht angeeignet werden kann!! Bedienungsanleitung bzw. Reparaturleitfaden lesen ist kein Hexenwerk, zumal ein Tesla diese gut lesbar in verschiedenensten Sprachen permanent mit sich führt. Zum Glück ist das Fahrzeug unweit des Wohnortes gestrandet, somit konnten wir durch private Hilfe die Reifen selbst und ohne großen Aufwand wechseln. Was aber positiv zu erwähnen ist, die gestrandete Person durfte sich bis sie abgeholt wurde im warmen Verkaufsraum aufhalten und das parken auf dem Parkplatz wurde einem nicht in Rechnung gestellt.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen