Super Service! Telefonisch Tag und Zeit abgestimmt. Mitarbeiter kam wie vereinbart. Schnell und unkompliziert. Gerne wieder. Weiter so!
Wir sind bei einer Panne von Ihnen super freundlich und kompetent abgeschleppt wurden. Durften die Nacht auf dem Werkstatthof bleiben, wurden empathisch versorgt. Während wir morgens frühstücken waren wurde unser Ducato repariert. Zügig, empathisch, kompetent und freundlich. Wir sind super zufrieden
Da mit meinen alten Karren öfter mal ne Panne vorprogrammiert ist, freue ich mich immer wieder auf die schnelle und kompetente Hilfe eurer Gelben Engel/Roberts ;) Heute war wieder ein Paradebeispiel wie schnell einem in einer Notsituation geholfen wird. Abgerissenes Traggelenk, schwieriges anheben und aufladen, Verkehrssituation für alle unangenehm. Trotzdem wurde alles ruhig und professionell gemeistert. Ihr könnt auf die Jungs stolz sein! Bis zur nächsten Panne =)
Tip top Service!!! Nachdem ich mit dem Transporter liegen geblieben war, wurde ich durch den Abschleppdienst abgeschleppt. Hier gibt es nichts zu meckern, im Gegenteil alles war sehr professionell und fix erledigt. In der Werkstatt angekommen hat man mich auch nicht lange warten lassen, bis die Diagnose gestellt werden konnte. Auch die Reparatur wurde schnell und fachmännisch durchgeführt, so dass ich noch am selben Tag wieder weiter fahren konnte. Danke an dieser Stelle nochmal ans gesamte Team. Das war großartig!!!
Vorsicht! Sehr zweifelhaftes Unternehmen! Hatte dieses Jahr einen Unfall und meine Maschine musste per Polizei abtransportiert werden. Diese Firma stellt doppelt Rechnungen mit unterschiedlichen Zeiten (An- und Abfahrt) und Beträgen (der einzelnen Posten) aus. Somit wird es extra teuer. das "Abschleppen" eines Mopeds muss ja auch mit einem Fahrzeug für 12t erfolgen damit man extra bezahlt. Beim abholen meines Mopeds keinen Plan für Rechnungen. Betrag bezahlt und auf der Abschlepprechnung der Polizei gleich nochmal berechnet - natürlich mit höherem Satz. Für die Rechnung ein viertel Jahr benötigt... Ich kann nur raten: Finger weg und hoffentlich wird dieses Unternehmen nicht bei einem Unfall über die Polizei hinzugezogen. Einfach nur eine dreiste Abzocke!!!
Ich bin leider nicht zufrieden. Mein Ablendlicht war kaputt und ich bekam den Tip, das man mir hier unkompliziert helfen würde. Die Aussage des Monteurs war , es wäre zu kompliziert und mit viel Aufwand verbunden. Ich bin im Ort in eine andere Werkstatt gefahren, wo mir innerhalb von 15 min mein Ablendlicht gewechselt wurde. Ich denke das der Monteur einfach keine Lust hatte.
Wir waren keine Stunde unterwegs in den Urlaub, als uns morgens halb 7, die Feder (zum Glück direkt an der Tankstelle und nicht während der Fahrt) brach. Durch den Tankwart wurde uns die Werkstatt Walther in Radeburg empfohlen. Wir wurden umgehend in die Werkstatt abgeschleppt und es folgte eine sofortige Diagnose. Die Mitarbeiter waren sehr emphatisch und Lösungsorient, sodass unsere Urlaubsreise am Nachmittag weiter gehen konnte. Nicht nur die Kinder haben sich gefreut, dass unser Auto so schnell und unkompliziert repariert wurde auch wir waren von den Engagement weit über den normalen Service hinaus, begeistert. Das Preis Leistungsverhältnis hat gestimmt. Wir können die Leistung der Werkstatt und der Mitarbeiter wirklich sehr weiterempfehlen. Vielen Dank nochmal. Familie Boos
Wir haben diese Werkstatt aufgesucht weil die Bremsbeläge der Hinterachse sich komplett aufgelöst hatten. Nach telefonischer Absprache, konnten wir ziemlich direkt vorbeikommen und wurden freundlich begrüßt. Der kompetente Mechatroniker Mike nahm sich sofort unseres Wagens an und die ebenfalls kompetente Bürofachkraft Laura bestellte umgehend die benötigten Ersatzteile. Nach ca. 2 Std. waren diese dann vor Ort und wurden umgehend eingebaut. Nach 1 ½ Stunden konnten wir dann zufrieden die Heimreise antreten. Nochmals vielen Dank an die beiden für ihre schnelle Hilfe. Werkstätten mit solch motivierten Mitarbeitern findet man nicht überall.
Ich hatte mit meinem Auto vor ca. 4 Wochen eine Panne. Das Fahrzeug musste leider abgeschleppt werden und kam so zu Auto Walther... Im Rahmen der ADAC Partnerschaft bekamen wir dort ein ziemlich neues Club-Mobil für 7 Tage und konnten nach Hause fahren. Mein Auto wurde ohne Probleme in meine Heimatwerkstatt geschleppt. Ein riesen Lob geht an den jungen Mann vom ADAC, der super nett und freundlich war und uns alle Probleme abgenommen hat. Er hat sich die größte Mühe gegeben alles zu klären und ist sogar 2 mal an unserem "Pannenstandort" gewesen um zu helfen! Ich glaube sein Name ist Simon. ALSO er bekommt von uns ein besonders dickes, dickes Dankeschön. Selbstverständlich bedanken wir uns auch bei dem älteren Herren, der geduldig war und alles versucht hat unser Auto schadlos aufzuladen.... Wir behalten Euch in guter Erinnerung!
Das Auto-Walther Radeburg befindet sich in der Brockhausstraße 12, 01471 Radeburg, Deutschland
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