Autowerkstatt in Blasewitz, Dresden
Pneuhage Reifen und Autoservice — Autowerkstatt in Blasewitz, Dresden. Bewertet mit 4,2/5 bei 79 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 07:30–18:00; Sa 09:00–12:00.
Hüblerstraße 36, 01309 Dresden, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Der Reifenservice ist so lala und auch nen bißchen teuer. Was noch funktioniert wird als kaputte Felge bezeichnet. Naja
Unfassbar! Ich wollte hier einen Reifen mit einem simplen Nagel in der Lauffläche reparieren lassen – ein klar reparierbarer Schaden. Doch bei Pneuhage wird grundsätzlich keine Reparatur durchgeführt. ( Recherche klärte später nur dieser hier nicht, die meisten Filialen machen das) Für einen Betrieb, der sich „Reifenservice“ nennt, ist das schlicht lächerlich. Offensichtlich geht es nur darum, neue Reifen zu verkaufen, anstatt Kunden wirklich zu helfen. Ich bin dann zu einem kleinen Autoreparaturdienst um die Ecke gegangen – dort wurde mir der Reifen in 15 Minuten für 20 € perfekt repariert. Genau so stelle ich mir Service vor. Fazit: Wer echten Service erwartet, ist hier definitiv falsch. Von mir bekommt dieser Laden keinen Cent mehr.
Wenn ich un Dresden wohnen würde, hätte ich heute eine neue Werkstatt meines Vertrauens gefunden. Ohne Termin wurde mir kurzfristig eine Fehlerdiagnose (defekte Kupplung, und kaum noch Kühlwasser) gestellt. Für das Kühlwassersystem hat der sehr kompetente Kollege selber einen neuen Schlauch gefertigt (Originalersatzteil gab es nicht mehr) und eingebaut. Bezüglich der Kupplung wurde ich umfassend beraten hinsichtlich Kosten und Nutzen bezogen auf das Alter des Autos und die demnächst anstehende HU. Rundum einet tolle Werkstatt - sehr aufnerksame, kompetente und freundliche Kollegen. Das Preis - Leistungsverhältnis stimmt absolut, eine gute Adresse für Frau und Mann, die selber nicht soviel KFZ Kenntnisse haben Nochmals vielen Dank für die sofortige Hilfe! Und tanken ging auch ganz unkompliziert. Elisabeth Merks - Hamburg
Hatte bei einem Ausweichmanöver 2 Reifen einschließlich Felgen in der Nähe der Werkstatt zerstört. Konnte gerade noch selbst beim Reifendienst vorbeifahren. Obwohl Reifen und Felgen erst bestellt werden mussten, bekam ich circa 24 Stunden später den Anruf, Auto ist fertig. Das war eine große Überraschung. Es wurden alle notwendigen Dinge geprüft und erledigt. Super und danke.
Ich war dieses Jahr zum Wechsel der Bremsflüssigkeit , was für einen Mechaniker sicher keine Zauberei darstellt ! Nach dem ich das Fahrzeug wieder abgeholt hatte,wurde ich von unterwegs angerufen , daß die Hälfte der Motorabdeckung vergessen wurde anzuschrauben . Also wieder zurück gefahren ! Kann passieren , muss aber nicht ! Das der Mechaniker danach aber genervt tut als wäre es meine Schuld halte ich für vermessen ! Ich werde um diese Werkstatt demnächst einen Bogen machen !
Es wurden Arbeiten durchgeführt und abgerechnet, die nicht der Auftragslage entsprachen! Am 30. Oktober 2023 war mein Auto in der Werkstatt Pneuhage Reifendienst Ost GmbH, Hüblerstr. 36. Ich habe in der telefonischen Terminbestellung und bei Abgabe des Autos genau angegeben, welche Arbeiten durchgeführt werden sollen. Es wurde dann ohne vorherige Absprache und auch ohne zwischenzeitliche telefonische Anfrage an mich eine Hauptinspektion (299175-30) für 190 Euro durchgeführt. Begründet wurde es im Nachhinein damit, es sei eine Anweisung des Herstellers. Diese "Anweisung" ist jedoch eine Empfehlung und hätte vorher mit mir abgesprochen werden müssen.
Leider habe ich hier einen sehr schlechten Service erlebt. Ich hatte meine Zulassung vergessen, was definitiv mein Problem war. Es war mir auf Grund dessen nicht möglich, den Termin wahrzunehmen und die Zulassung sofort im Anschluss nachzureichen auch mit dem Angebot, in der Zwischenzeit als Sicherheit den Personalausweis dazulassen. Man könnte ohne Zulassung keinen Reifen wechseln und keine Rechnung schreiben. Die junge Dame am Empfang war sehr lustlos und nahezu ignorant. Kundenservice geht anders. Schade!
Die schnellen Retter, mit max Geschwindigkeit hatten heute meinen Notfall (Schraube eingefahren) unter 15min alle 4e auf Winter gewechselt. Sehr professionell und kompetent.
War schon mehrmals hier zum Räder- bzw. Reifenwechsel und bin immer freundlich bedient und gut beraten worden. Letztens beim Umstieg auf Ganzjahresreifen kamen danach meine doch recht verdreckten Felgen blitzeblank zurück, das hat mich überrascht und begeistert. Vielen Dank!
Öffnungszeiten von Pneuhage Reifen und Autoservice: Mo–Fr 07:30–18:00; Sa 09:00–12:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Hüblerstraße 36, 01309 Dresden, Deutschland.
Telefon: +49 351 40425070.