ATU Halle - Süd

Bewertungen

1. Dieter Geißler ★★★★★

   Autoteile Unger ist unser Reifenspezialist. Zweimal im Jahr lassen wir unsere - dort eingelagerten - Reifen wechseln. Die Terminvereinbarung erfolgt online. Gut eine Stunde dauert der Reifenwechsel von Felge zu Felge. Das Personal ist freundlich und Kundenorientiert. Es stehen Getränkeautomaten (kostenpflichtig) zur Überbrückung der Wartezeit zur Verfügung.

   fast 5 Monate vor
2. Sigrid ★☆☆☆☆

   Abnormal unmenschliches Verhalten der Kfz Mitarbeiter. Ich wohne recht nah gelegen an der Werkstatt und durfte des Öfteren beim Vorbeilaufen miterleben, wie immer wieder der gleiche Mitarbeiter laut wird und es an anderen auslässt. Jedes mal wenn ich Auf dem Gehweg laufe sehe ich abermals einen anderen älteren Herren, am Notausgang rauchen. Ich war auch schon einige Male im Laden, um mir Scheibenwischer etc. zu Kaufen und die Verkäufer waren sehr nett, außerdem war ich vor einigen Tagen mit dem Auto da um die Luft in meinen Reifen prüfen zu lassen und mir haben zwei nette Junge Herren Geholfen. Einer der beiden half mir sogar die Leuchte zurückzustellen und erklärte mir wie ich es selbst machen könne. Nur dafür gibt es den einen Stern. Meine Meinung dazu: Ein Respektvolleres Arbeitsklima fördert Produktivität und Teamgeist! MFG Oma Siggi.

   fast 6 Monate vor
3. Sven Nöbel ★★★★☆

   Habe heute die Bremsen komplett an der HA meines S205 wechseln lassen. Terminvereinbarung klappte ohne Probleme, Festpreis ist vorgegeben. Auftragsannahme ist etwas wortkarg, hier werden auch nicht die Zusatzkosten erläutert, die vorab im Kleingedrucktem zu finden sind. Das war mir bewusst, könnte man aber dem Kunden bei 10 Prozent Aufpreis mal erläutern. Da Standardreparatur wurden natürlich keine OET verwendet, aber von Brembo entsprechende Qualität, das ist auch ok und Dauer recht kurz. Abholung klappte auch. Im Fahrzeug könnte man ruhig nochmal mit einem Pflegetuch über Lenkrad und Schaltknüppel gehen, wenn man dieses mit Öl und Schmutz versieht. Auch der Schlüssel sah mitgenommen aus. Mängel könnte ich bisher nicht feststellen, auch Radmuttern waren fest. Insgesamt eine 3,5. Eine selbständige Aufklärung und Erläuterung der Arbeiten wäre schön.

   fast 6 Monate vor

1. Ratik Mohammad ★☆☆☆☆

   Die schlechteste Werkstatt, welche ich besucht hatte. Ich bin richtig verärgert über die Arbeitsweise & die Leichtsinnigkeit, welche hier an den Tag gelegt wird. Zu erst hatte ich eine Werkstatt in der Nähe zum einfachen Bremsenwechsel gesucht. So kam ich auf ATU in Halle Süd und hier fingen die Probleme an. 1. wurden die Bremsen auf der Hinterachse gewechselt. Man verbaute falsche Bremsen & befestigte diese mit falschen Bolzen. Auf der Straße wurde ich angehubt & darauf aufmerksam gemacht, dass mein Hinterrad wackelt. In einer Fachwerkstatt wurde festgestellt, dass das Hinterrad kurz vor abfallen war. Rad & Bremsenkombination war nicht zulässig & mein Auto nicht verkehrssicher bzw. Verkehrstauglich. Ich musste mir einen Leihwagen über 7 Tage besorgen & mein Auto musste von ATU bei der Werkstatt abgeholt werden. Hier wurden dann die richtigen Bremsen verbaut und zeitgleich als Entschädigung die vorderen Bremsen mit gemacht. Ich weiß nicht, was die Mechaniker dort gelernt haben, aber die Tatsache, dass auch die falschen vorderen Bremsen verbaut wurden & das gleiche Problem erneut aufgetreten ist, sagt mir, dass der Ort keine professionelle Werkstatt ist. Nach fast einer weiteren Woche, wurden dann die vorderen Bremsen ausgetauscht. Bei der Fahrzeugabholung hatte man mir versucht eine Vereinbarung unterzujubeln, welche die Werkstatt von allen Schäden durch den Fusch befreit & mir keinerlei Garantie / Gewährleistungsansprüche gewähren würde. Absolute Frechheit. Ich rate jedem ab, sich dort in irgendeiner Weise mit seinem Fahrzeug vorzustellen. Ich kann auch die positiven Bewertungen absolut nicht verstehen. Das Personal wurde dann auch recht unfreundlich. Wäre hier irgendwas passiert, hätte ich diese Menschen angezeigt und verklagt. Als Hinweis, ich besitze ein relativ neuwertiges und hochpreisiges Fahrzeug.

   fast 7 Monate vor
2. Sebastian Kraneis ★★★★★

   20240920 Nach einigen negativen Erfahrungen in der Vergangenheit habe ich ATU noch einmal eine Chance gegeben, mich von ihrer Qualität zu überzeugen. Vorab hatte ich einen Kostenvoranschlag für einen Satz Allwetterreifen angefordert und erhielt diesen auch sehr schnell. Ich hatte mehrere Firmen in Halle angeschrieben, doch etwa die Hälfte reagierte gar nicht. Zu meiner Überraschung war ATU am günstigsten. Der Termin wurde zeitnah vereinbart, und die Montage der Reifen verlief reibungslos. Der Empfang war freundlich, und die Arbeiten dauerten weniger lang als erwartet – soweit alles positiv. Auf den ersten Blick war ich zufrieden. Doch als ich anschließend zur Waschanlage fuhr, fiel mir auf, dass die Felgen mit einem Schmiermittel verschmutzt waren, vermutlich um die Reifen leichter aufziehen zu können. Das ist zwar ärgerlich, aber noch verschmerzbar. Was allerdings weniger erfreulich war: Die Radnabenkappen waren zerkratzt. Hier sollten die Mitarbeiter unbedingt darauf achten, sorgsam mit fremdem Eigentum umzugehen. Trotz dieses Vorfalls sehe ich keinen Grund, ATU nicht erneut aufzusuchen, da der Service insgesamt gut war. Eine entsprechende Sensibilisierung des Personals würde den positiven Eindruck jedoch weiter stärken.

   1 Jahr vor
3. mahmoud wahoud ★☆☆☆☆

   Sehr teuer. Auch wenn man bei denen das Auto zur reparieren lässt, fordern sie Diagnosekosten. Nicht Höflich wie die andere ATU Filiale

   fast 2 Jahre vor

1. ivica vidovic ★★★★☆

   Temin für die Reifenmontage inkl. Neureifen gleich früh am nächsten Tag erhalten. Das hat mich sehr gefreut! Nach 50 Minuten war das Auto fertig.

   fast 2 Jahre vor
2. Leuchtfeuer 79 ★☆☆☆☆

   Frechheit für ein Birnenwechsel für 3. Smart Bremsleuchte 124 Euro bezahlt. Brechen dabei noch Schrauben ab und der Kunde soll zahlen. Und dann noch dumme Kommentare beim bezahlen bekommen weil man nachfragt wie sodas zu rechtfertigen ist. Nie wieder.

   fast 2 Jahre vor
3. der haarige Unhold ★★★★★

   Schnelle Hilfe bei meiner Reifenpanne. Vor Ort wurde der Schaden gesichtet und mir ein passender Ersatzreifen besorgt. Neuer Reifen, entsorgung vom alten Reifen sowie die Montage für 99€ und einer Stunde Wartezeit. Hierbei sei gesagt, ohne Termin.

   fast 2 Jahre vor

1. K J ★★★★★

   Heute hatte ich kurz vor 18:00 Uhr einen kaputten Reifen. Nach dem ich schon bei mehreren Reifendiensten in der Nähe angerufen hatte, hatte ich hier Glück das der passende Reifen auf Lager war. Trotz das es schon kurz vor Ladenschluss war wurde mir hier noch schnell geholfen und der Reifen wurde mir noch montiert. Der Service hier ist gut und das Personal ist freundlich und hilfsbereit.

   mehr 6 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen