pitstop Autowerkstatt in Schönau, Leipzig

Bewertungen

1. Maria Didaoui ★☆☆☆☆

   Seit ein paar Jahren komme ich mit dem Auto zu PitStop weil der Händler von dem das Auto gekauft wurde zu weit ist auf Dauer. Fakt ist, das Auto hatze zuvor selten bis gar keine Probleme. Komischerweise seitdem ich bei PitStop bin ist immer was, besonders wenn die Räder gewechselt werden müssen! Es sind immer Summen von über 1000€ die das bezahlt werden müssen. Diesmal hat es den Bogen komplett gerissen. Auto wurde vor bisschen mehr als 2 Monaten repariert weil es sonst keinen Tüv bekommt. Gemacht getan! Wir sind knapp 3 Wochen im Urlaub.. sind wieder da und nun soll so viel wieder kaputt sein?!?! Es ist kaputt, habs mit eigenen Augen sehen, aber laut Hersteller passiert sowas nicht von heute auf morgen und muss schon länger da sein. Meine Vermutung ist jetzt, es wurde bei der letzten Reparatur schon gesehen aber einfach hinweg gesehen: Die alte kommt ja sowieso wieder zum Reifen wechseln und dann ist es schlimmer und wir zeigen ihr das... selbst wenn Leute mir schon sagen bevor sie es wissen das irgendwas an dem Auto wieder sei. Bitte geht nicht dort hin und lasst euer Auto korrekt überprüfen. Pitstop ist ok für Tüv machen, aber keine Reparaturen! Nachtrag! Das Auto war jetzt knapp 3 Wochen beim Händler wo es gekauft wurde und wurde auf Herz und Nieren geprüft! Fakt ist, das was die Herrschaften gemacht haben, wurde sehr wiederlich und unordentlich gemacht! Die Dinge die kaputt sind, kommen nicht von gestern und nicht vom rumstehen eines Autos! Das haben Die Arbeiter gekonnt übersehen oder einfach ignoriert und sich gedacht naja die kommen sowieso bald wieder dann können die das ja machen lassen und zahlen WIEDER mehrere tausend Euros. Bitte Leute geht nicht hierhin wenn was kaputt ist! Die wollen nur Geld. Und dann der Filialleiter dort der immer denkt ja seien sie nicht schockiert immer schön lächeln es ist nicht so schlimm! Du musst es ja nicht bezahlen! Macht eure Arbeit richtig oder lasst es und nehmt die Leute nicht aus.

   fast 9 Monate vor
2. MARIE GARIN ★★☆☆☆

   Als ich mein Auto abholte, war ich erfreut zu erfahren, dass der Wechsel von zwei Reifen 65 € mehr kostete als im Kostenvoranschlag angegeben. Der Grund dafür war, dass meine Frontscheibe nicht nach oben ging. In Wirklichkeit ging die Scheibe hoch, aber schräg, und man muss sie ein bisschen zur Seite schieben, damit sie in der Schiene bleibt. Dass Pit Stop nicht an alte Autos gewöhnt ist (25 Jahre alt bei meinem), ist okay. Aber die Art und Weise, wie der Mitarbeiter mich behandelt hat, ist inakzeptabel. 1/ er beschuldigte mich, diese Information absichtlich an ihn weitergegeben zu haben! Woher sollte ich wissen, dass eine gut funktionierende Scheibe für einen Reifenwechsel unerlässlich ist? Das weiß jeder Mechaniker, antwortet mir der Mann. Bin ich eine Mechanikerin? Nein! 2/ Anstatt mich anzurufen und mir zu sagen, dass es ein Problem mit der Scheibe gibt (dann hätte ich ihnen erklären können, wie man die Scheibe wieder einsetzt, obwohl mir der Vorgang klar war), haben sie die Arbeit fortgesetzt und mir eine zusätzliche Dienstleistung in Rechnung gestellt, ohne mich vorher zu informieren. 3/ Der paternalistische und unfreundliche Ton des Angestellten war krass. Er hat mich wieder und wieder beschuldigt, das Problem mit der Scheibe verschwiegen zu haben. Mein Auto kommt mit dieser Scheibe durch den TÜV, woher soll ich wissen, dass das ein Problem für Pit Stop sein wird? 4/ Ich habe 65€ mehr bezahlt... aber sie haben die Scheibe nicht repariert! Grundsätzlich habe ich mehr bezahlt, weil sie mit dieser Scheibe geärgert waren! Aber selber Schuld: das nächste Mal werde ich geduldig sein und warten, bis mein Mechaniker Zeit hat.

   fast 9 Monate vor
3. Benjamin G. ★☆☆☆☆

   Vorabcheck vom TÜV gemacht und 2.800€ veranschlagt. Dann in einer Fachwerkstatt den TÜV machen lassen und das Auto ist sehr gepflegt und mängelfrei. Das grenzt schon an Kriminalität oder Unfähigkeit. Könnt ihr entscheiden. Aber danke Pitstop für die Bestätigung, freie Werkstätten werden ihren schlechten Ruf gerecht. Rat an alle: hohe Rechnung stets gegenchecken lassen oder direkt zu einer richtigen Werkstatt gehen.

   fast 9 Monate vor

1. Ilker Önkol ★☆☆☆☆

   Ich bin um 13:00 Uhr hierher gekommen, um eine Batterie zu kaufen. Leider bin ich vielleicht durch die falsche Tür hereingekommen. Sie haben kein Recht, mich anzuschreien. Möglicherweise liegt ein Fehler vor. Sie sind eine sehr unhöfliche Person.

   1 Jahr vor
2. Nils Buschmann ★★☆☆☆

   Also meine Erfahrung dort ist leider, dass die Interessen des Kunden zweitrangig sind. Es werden Dinge gemacht, die vorher einfach nicht abgesprochen wurden. Irgendwie wird auch ausgenutzt, dass der Kunde nicht so viel Ahnung hat vom Kfz-Geschäft. An Ehrlichkeit und Kundenzufriedenheit sollte der Laden unbedingt arbeiten!

   1 Jahr vor
3. Lu ★★★☆☆

   Eigendlich eine gute Alternative wenn man aufpasst. Sonst kann aus ein preislich guten gebuchten Ölwechsel schnell eine teure Durchsicht werden.welche man nicht gebucht hat.

   fast 2 Jahre vor

1. T. L. ★☆☆☆☆

   Ein Auto, das problemlos die HU bestehen kann, soll in der Werkstatt über 1500€ zahlen, um alles zu wechseln, was nicht neu ist. Unglaublich, einen Reifen mit Kratzer sollte man neu kaufen, eine nicht ganz neue Bremscheibel sollte man neu kaufen. Die Mitarbeiter kümmern sich nicht um die Umwelt, nur um Kohlen. Gehe nie wieder in die Werkstatt. Eklig.

   fast 2 Jahre vor
2. Daniel F. ★★★★★

   Schnelle Reparatur ohne Tage warten zu müssen, Preise sind sehr transparent. Gerne wieder.

   fast 3 Jahre vor
3. Yvonne Guenguer ★★★☆☆

   Schraube im Rad. Mir wurde sofort geholfen. Hilfsbereit und freundlich. Mechaniker hat super erklärt. 2. Besuch .... Anzahlung.... teuer.... positiv war.... ich wurde angerufen, weil noch mehr gemacht werden musste, aber für 2 neue Reifen inkl. Montage 210 Euro....... aua. Sorry Jungs.... das tat weh

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen