eigenLauf

Bewertungen

1. Phi Sto (PhSt) ★☆☆☆☆

   Geschäft geräumt und dauerhaft geschlossen.

   fast 2 Jahre vor
2. Lea Strickrodt ★☆☆☆☆

   Wir haben leider keine gute Erfahrung machen können. Das Personal ist gar nicht kinderfreundlich. Meine 2 jährige Tochter wurde regelrecht aus dem Laden geschubst, so dass sie hingefallen ist. Große Enttäuschung und echt schade.

   fast 2 Jahre vor
3. Stefanie Buchmann ★☆☆☆☆

   Ich möchte an dieser Stelle einmal meine Erfahrung mit einer Reklamation schildern, damit alle Kunden, die im EigenLauf meistens doch eher Schuhe des oberen Preissegments erwerben, wissen, worauf sie sich im Falle eines Mangels einlassen: Ich habe einen Kinderschuh erworben (zum Glück reduziert), der einen kombinierten Reißverschluß an der Seite hatte, den man mit einer Lasche mit Druckknopf befestigen konnte. Nach knapp zwei Wochen war der Läufer des Reißverschlusses ab, weshalb ich den Laden aufsuchte. Nach einigem HIn und Her (und der Erläuterung, was ich beim Schließen falsch gemacht hätte), wurde der Schuh repariert (Dauer: 1 Woche). Nachdem wir dann beim Schließen "alles richtig gemacht haben" (nämlich so, wie die Verkäuferin erläutert hat), hielt der Verschluß nicht mehr. Er geht jetzt auf, sobald mein Sohn fünf Meter gelaufen ist. Daraufhin habe ich mich wieder im Laden gemeldet (es waren sechs Wochen nach Kauf!) und wollte den Schuh zurückgeben. Das gestaltet sich leider schwierig. Der Kunde wird an den Hersteller verwiesen (mit dem ich überhaupt nichts zu tun habe!), eine Rücknahme wird abgelehnt. Hier scheint man die Käuferrechte nicht zu kennen bzw. mit gut beschuhten Füßen zu treten. Ich bin absolut enttäuscht! Und werde tatsächlich dort keine Schuhe mehr kaufen.

   mehr 8 Jahre vor

1. Tony Horn ★★★★★

   Super umfangreiches Sortiment und nette Beratung. Tolle Schuhe und viele Geschenkideen. Wenn ich das nächste Mal in Jena bin, werde ich da wieder vorbeischauen.

   mehr 8 Jahre vor
2. Nadine Bohnet ★★☆☆☆

   Wir sind extra nach Jena in diesen Laden gefahren, damit wir uns mal diese barfußschuhe anssehen konnten. Es war zwar nichts los im Laden, trotzdem war doe Damen wenig motiviert uns zu bedienen und war wenig angetan von unsren Kindern, die nunmal gerne laut spielen. Für unserwn großen sohn gab es auch keinen Schuh in seienr Größe. Für den kleinen nur win Model. Wir haben die Schuhe trotz gefalle nicht gekauft weil die dame ao unfreundlich war. Schade

   mehr 8 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen