Sehr toller Service von Herr Martin Haupt. Es wurde einem alles genau erklärt und man konnte alles erfragen falls noch was unklar war. Er hat sich Zeit genommen und alle Wünsche erfüllt.
Exzellente Beratung und Service durch Herrn Haupt. Von der Probefahrt bis zur Abholung wurden wir höchst freundlich und kompetent begleitet. Herzlichen Dank!
Sehr kompetenter, schneller und freundlicher Service ! Bin kein Stammkunde, da in einer anderen Region in Deutschland ansässig. Mit Problemen der Steuergeräte meines Fahrzeuges wurde mir auch ohne Termin sehr schnell und super freundlich geholfen. Obwohl Fahrzeug mit 2,5 Jahren aus der Gewährleistung bereits rausgefallen ist, wurde das Problem auf eigene Initiative des Autohauses, da "nur" Arbeitszeit angefallen ist, auf Kulanz kostenlos behoben. Besser geht nicht !!! Vielen Dank!
Wir haben unser neues Auto über die VGRDD geleast. Vom ersten Kontakt bis hin zur Übernahme des Autos hat es 2 Wochen gedauert, und das auch nur bedingt durch die Ferienzeit. Unser Verkäufer Herr Haupt war stets freundlich, zuvorkommend und kompetent was den gesamten Prozess angeht. Keine Frage blieb unbeantwortet und selbst Nachfragen wurden prompt und entspannt beantwortet. Damit sind 5 Sterne absolut gerechtfertigt und das Autohaus sowie die Retail-Sparte ist sehr zu empfehlen.
Nach dem ich jetzt ein halbes Jahr einen A6 40 TDI mein eigen nennen nennen darf, ist es an der Zeit eine Bewertung abzugeben. Mit dem Fahrzeug bin ich sehr zufrieden, für mich ist ein ein absoluter Traumwagen. Ich war eigentlich immer recht positiv überrascht vor dem Kauf und die ganze Abwicklung des Gebrauchtwagenkaufs. Gut das Fahrzeug hatte einige Probleme mit sich gebracht, die aber anstandslos und so schnell wie möglich geklärt worden sind. Die Abwicklung lief immer ohne Probleme ab und ich brauchte mir keine Sorgen zu machen, direkt Geld ins Auto stecken zu müssen. Ich war immer zufrieden und normalerweise hätte ich hier direkt die 5 Sterne gedrückt. Dann aber, hatte ich einen Reifenwechseltermin, der für mich ein ziemlich dunkles Licht auf meinen kauf wirft. Nicht das wir uns falsch verstehen, der Termin lief super ab. Ich konnte sagen wann ich da sein möchte und wann ich das Auto wieder mitnehmen möchte, hat bestens funktioniert. Alle waren freundlich und zuvorkommend. Das ganze ging sogar schneller als erwartet. Doch dann bekomm ich zwei Zettel in die Hand gedrückt, die auch an sich gar nicht schlimm gewesen wären. Wenn mir nicht beim Kauf gesagt worden wäre das ich vorne zwei frische Reifen bekommen hätte, der Zettel vom einlagern besagt allerdings das Gegenteil. Das wäre noch einigermaßen ok gewesen, der zweite Zettel kommt mir allerdings den Hinweis auf meine Bremseverschleißanzeige zu achten, ein baldiger Tausch wird wohl nötig sein. Wäre auch kein Problem, wenn ich die Bremse nicht schon beim kauf angesprochen hätte, ob diese noch getauscht wird, da sie schon sehr verschlissen schien. Beim Kauf hieß es, wir tauschen alles was soweit nötig ist. Wir lassen sie nicht mit einer Bremse vom Hof fahren, die sie in einem halben Jahr wechseln müssen, die Bremse wurde nicht erneuert. Wobei wir dann wieder bei meinem ersten Satz wären. Das senkt leider Vertrauen und Bewertung deutlich.
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