Autohaus Joachim Huster GmbH

Bewertungen

1. Sven Reichardt ★★★★★

   Aufgrund eines kurzfristig notwendigen Bremswechsels an meinem Audi A6 wandte ich mich an das Autohaus Huster in Zwickau. Herr Ruben Strzelczyk übernahm die gesamte Organisation mit vorbildlicher Fachkompetenz und absoluter Zuverlässigkeit. Die Bereitstellung eines Mietwagens erfolgte sofort und ohne jegliche Komplikationen, wodurch meine Mobilität jederzeit sichergestellt war. Die reibungslose Zusammenarbeit und die kundenorientierte Arbeitsweise des gesamten Teams unterstreichen den hohen Qualitätsanspruch des Autohauses. Eine Serviceleistung, die im regionalen Wettbewerb klar hervorsticht. Vielen Dank für die ausgezeichnete Betreuung sowie die effiziente und professionelle Abwicklung. Hier setzt man Maßstäbe.

   vor fast 11 Monaten
2. Samana Lupke ★★★★★

   Ergänzung/Antwort auf Rückfrage d. Autohauses: Empfangen hat mich Frau Wuttke, wenn ich richtig erinnere und als Ansprechpartner beim Kundendienst hat mich Ruben Strzelczyk betreut :) Ich war bisher kein Kunde und bin die Woche, nach einem Marderschaden und dem plötzlichen Aufblinken jeglicher Warnsymbole quasi auf "gut Glück" zum Audi Service zu Husters gefahren. Ich wurde sehr freundlich aufgenommen und mir wurde sofort geholfen - das rechne ich sehr hoch an, bin ich doch ein fremder Kunde gewesen! Mir wurde während dem Instandsetzens des beschädigten Kabels regelmäßig ein Update gegeben und ich empfand den ganzen Ablauf als sehr transparent. Circa eine Stunde habe ich gewartet und musste mich somit weder um Ersatzwagen, noch um eine andere Möglichkeit kümmern, nach Hause zu kommen und konnte mein Auto direkt wieder mitnehmen. Ich ziehe das Autohaus für weitere Serviceleistungen definitiv in Betracht!

   vor fast 11 Monaten

1. Daniela Dziadzia ★☆☆☆☆

   Leider keine Empfehlung. Meine 18-jährige Tochter war mit einem Problem auf der Suche nach Hilfe hier vorstellig geworden (Probleme beim Reifenwechsel, da bei einem Reifen die Schrauben fest waren). Sie bekam einen Termin mit dem Hinweis, dass es ggf. aufgebohrt werden müsse (was fachlich ja korrekt ist), aber ggf. bis zu 500 Euro kosten könne und an einem Tag (trotz Termin?!) eventuell nicht zu schaffen sei und dann ein Mietwagen für 35 Euro pro Tag (also für 2 Tage) genommen werden könne. Nach Rücksprache mit uns (ihren Eltern), die sie clevererweise um ihre Meinung fragte, fuhr sie in ein anderes VW Autohaus. Dort durfte sie warten (was sicher nicht selbstverständlich ist), Problem nach einer Stunde gelöst und die Kosten betrugen 82 Euro, was ich als absolut fair und angemessen erachte. Es drängt sich hier der Gedanke auf, dass man die Unwissenheit der jungen Frau ausnutzen wollte, um einen finanziellen Vorteil zu generieren. Sehr schade.

   vor fast 11 Monaten
2. Tobi Tenner ★★★★★

   Ein wirklich tolles Autohaus! Die Beratung war kompetent, freundlich und ohne Druck. Man hat sich Zeit für alle Fragen genommen und alles transparent erklärt. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und komme beim nächsten Fahrzeugkauf auf jeden Fall wieder.

   vor 1 Jahr

1. Jana Koch ★☆☆☆☆

   Wir haben vor kurzem einen Gebrauchtwagen gekauft und sind sehr enttäuscht. Wir waren eine Woche nach Kauf in einer Werkstatt in unserer Nähe und wollten Winterreifen aufziehen, da wurde uns mitgeteilt das die Sommerreifen entsorgt werden müssen.. Profil 2mm und darunter.. Dies teilte ich dem Autohaus Huster in Zwickau mit und mir wurde gesagt:“das Auto hat neuen TÜV bekommen und ist somit verkehrssicher „ Außerdem trat ein Fehler im Display auf.. dieser wurde nach einer Woche ausgelesen mit der Aussage „es wäre nichts“ dafür wurde uns eine Rechnung über 35Euro erstellt.. Für uns ist dieses Autohaus nicht zu empfehlen.. reine Abzocke..

   vor 1 Jahr
2. sven Steinchen ★☆☆☆☆

   Verkauf Top, Service Flop, keiner kann helfen! Man kann gern das Auto mal abstellen. Kann aber 1-2 Wochen dauern. Das ist doch Service vom feinsten. Laut Serviceberater ist das halt so... Toll, gern wieder...

   vor fast 3 Jahren

1. Horst Knoll ★★★★☆

   Sehr guter Service, wurde von Herrn Stefan Leonhard bedient. Wurde bisher nie enttäuscht. Kann man weiter empfehlen. Kunde seit 30 Jahren.

   vor fast 3 Jahren
2. Sebastian Zürner ★★★★★

   Hier wird kompetent und kundenorientiert beraten. Ich war mit dem Service, egal ob am freundlichen Empfang oder beim Meister in der Direktannahme, super zufrieden. Mein Problem wurde sofort und eindeutig diagnostiziert. Auch wurde die Dringlichkeit der Reparatur und ein Werkstatttermin mit mir eingehend besprochen. Top!!

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen