Super netter Service und kompetente und saubere Arbeit der Werkstatt! Vielen Dank an Herrn Lubitz für einen Reibungslosen Ablauf, und für die Hilfsbereitschaft.
Ich hatte meinen Kia Ceed beim Autohaus Mocker, da ich verschiedene Fehlermeldungen hatte. Ich habe leider nicht die Unterstützung bekommen, die ich mir gewünscht hätte. ich wurde oft vertröstet und die Fehler wurden teilweise nur ausgelesen, das Auto wurde mir wieder übergeben und am nächsten Tag traten die Fehler erneut auf. Zudem hatte ich kein Leihauto bekommen und musste mich selbst darum kümmern. Ich war dann in Weiden beim Autohaus Raab, diese konnten keine Fehlersuche beginnen, da der vorherige Fall nicht abgeschlossen war. Es war für mich als Kunde ein monatelanges Hin und Her und Nachrennen, dass ich mein neues Auto endlich fahren kann. Es kam dann heraus, dass nur eine Sicherung defekt war...es war ein Reparaturaufwand von 45 min. Ich bin extrem enttäuscht über den schlechten Service und anscheinend die mangelnde Kompetenz beim Autohaus Mocker.
An einem Samstagmittag um kurz vor 12 auf der Anreise in den Sommerurlaub hier in der Nähe liegengeblieben, haben es noch bis zum Autohaus Mocker geschafft - besser hätten wir es nicht treffen können! Dort wurde uns mit unglaublichem Einsatz und großer Kompetenz ausgesprochen freundlich wohlgemerkt am Feierabend (das Autohaus schließt eigentlich samstags um 12!) geholfen, das Auto lief wieder und der Urlaubsstart war gerettet :) Vielen vielen Dank nochmal an die drei Herren! Wir können das Autohaus Mocker uneingeschränkt weiterempfehlen.
Wir waren im Urlaub hier in der Region und unser Auto ist liegen geblieben. Trotz Silvesterwochende und hoher Auftragslage ist unser Auto repariert worden damit wir wie geplant nach Hause fahren können. Vielen Dank an Herrn Lubitz vom Service, den Fahrzeugaufbereiter mit dem ich die Zeit bis zum Eintreffen der Mietwagenfirma verbringen durfte und natürlich das Werkstattteam. Vielen herzlichen Dank. Martin Pielczyk, Wesel (Niederrhein).
Waren beim Autohaus Mocker Es ist ein sehr Kunden freundliches Autohaus. Sehr kompetentes Personal man fühlt sich da gut aufgehoben. Werde es auch weiter empfehlen. Man kann sich da die Zeit gut vertreiben wenn man sein Auto in der Werkstatt hat, kann man mal am Kicker Tisch ein Spiel machen. Wir freuen uns immer wenn wir mal im Autohaus sind es ist wie eine große Familie.
Ich habe ca. 2-3 Monate gezielt nach einem bestimmtem Auto gesucht. In der Zeit habe ich viele Gespräche mit Autohändlern geführt. Was ich da erlebt habe, passt hier alles gar nicht rein, unglaublich. Irgendwann habe ich mein Wunschfahrzeug beim Autohaus Mocker entdeckt. Kurzentschlossen habe ich angerufen und mir das ein oder andere vom Verkäufer Armin erklären lassen. Was ist denn jetzt los? Der Mann redet gar nicht den üblichen Müll, den ich bisher zu hören bekommen habe. Nett, kompetent, menschlich und normal, alles wie ich es mag. Die Liste lässt sich fortführen. 500 km Entfernung..... Probefahrt und Inaugenscheinnahme logistisch nicht möglich. Nach 2-3 weiteren Telefonaten wusste ich, das ist mein Mann. Super Atmosphäre und Vertrauen in den Gesprächen. 8,5 Stunden Zugfahrt in Kauf genommen. Ich bin absolut begeistert. Alles passt perfekt. Ich kann mich nur vielmals bedanken. Immer wieder - und das gerne. Alles gute für das Autohaus Mocker und den besten Autoverkäufer, den ich kenne.
Wem bei derartigem Matschwetter plötzlich die Scheibenwaschanlage ausfällt..... Gott sei Dank hatte am Samstag, 25.11. das AH Mocker noch geöffnet. Ran gefahren, Problem erläutert, 10 min später war das Problem (Marderbiß) erledigt. Herzlichen Dank den beiden netten Jungs, die uns so schnell geholfen haben. Toller Service!!
Das Autohaus Mocker GmbH befindet sich in der Schlachthofstraße 5, 95100 Selb, Deutschland
Sie erreichen das Autohaus Mocker GmbH unter +49 9287 70836
Zum Autohaus Mocker GmbH gelangen Sie über den folgenden Link
Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)